Publicación de MilfShakes

🎥 MilfShakes y un problema de pronunciación… ¡solucionado a lo grande! 🤯 Lo confieso, me he reído (𝘮𝘶𝘤𝘩𝘰) con este video de Milfshakes. Cuando tienes una marca que se llama Milfshakes y 𝙣𝙖𝙙𝙞𝙚 sabe cómo pronunciarla… ¿qué haces? Pues si eres Nil Ojeda, juntas a 𝟭𝟬𝟬 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 (de 1 a 100 años) y las grabas intentando decirlo. El resultado no solo es divertido, sino que también tiene mucho de inteligente… 🤓 Esto es lo que me encanta de la estrategia: 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗿𝗲𝗮𝗹 𝗰𝗼𝗻 𝗰𝗿𝗲𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘆 𝗵𝘂𝗺𝗼𝗿. La pronunciación podía ser una #barrera, pero ellos lo han convertido en una #oportunidad para conectar y 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮. Y al final, eso es lo que construye comunidades fieles. 🫂 💡 ¿La lección? Lo que te hace único, por más complicado que parezca, puede ser justo lo que te acerque a tu audiencia. No necesitas ser perfecto para ser memorable, no confundamos términos… Yo estoy esperando con que será lo próximo con lo que Nil Ojeda y su equipo nos sorprendan… ¿y tú? ¿Te habías enterado? ¿Qué te parece la idea? ¡Te escucho! 💬 #MarketingCreativo #Milfshakes #NilOjeda #PronunciaciónCreativa #Storytelling #MarcaConPropósito #EstrategiaDeMarca

Olvidate de la competencia, lo que mata es la indiferencia. Hay un asesino silencioso de las marcas. No es el precio, ni la calidad, ni siquiera tu competencia. Lo que representa un verdadero peligro es la indiferencia. Cuando tu marca no genera nada, nadie la defiende, nadie la comparte, nadie la recomienda… y lo peor: nadie la extraña. Estás en problemas. Lo que no se siente, no se recuerda. Y en estos tiempos donde las opciones sobran, el olvido será la consecuencia inevitable de lo que nunca fue indispensable. ¿Qué está sintiendo tu cliente cuando piensa en tu marca? Si no sabes la respuesta, es hora de ponerte a trabajar. Porque en un mundo saturado de propuestas, lo único que te va a diferenciar es aquello que inspires. Y si no inspiras nada, la indiferencia será tu sentencia. Entonces, ¿tu marca se siente o se olvida? ¿Qué pasaría si mañana desapareciera? ¿La gente la recordaría? ¿Se levantarían para defenderla, para buscarla, para extrañarla? Si la respuesta es no, empezá a pensar en cómo, no solo ser visto, sino en cómo ser vivido, ya que no es suficiente con ser útil, ni siquiera con ser bueno. Solo siendo imprescindible evitarás ser olvidado. Porque si no lográs conectar de manera genuina, no importa cuánto vendas, cuántos competidores tengas o cuán buena sea tu oferta. La indiferencia siempre estará esperando, silenciosa, para entrar al juego. Y cuando te des cuenta, ojalá no sea demasiado tarde. MM.

Sabe horrible, pero funciona.🤢 El clásico caso del jarabe para la tos Buckley's (años 80’s) logró destacar en un mercado saturado con mensajes poco convencionales. Éstas son las claves que podemos aprender para llamar la atención en productos genéricos o poco conocidos: ►Honestidad brutal: "Sabe horrible. Pero funciona." Autoironía y confianza desvergonzada crea diferenciación. ►Enfoque en resultados: Solución al dolor, no en la experiencia de consumo. ►Humor sin miedo: Campañas que juegan con el mal sabor del producto, creando conexión emocional y memorabilidad. ►Consistencia: Mantuvieron su enfoque a lo largo de los años, reforzando su identidad de marca. ►Aprovechamiento del boca a boca: El sabor peculiar se convirtió en tema de conversación, generando publicidad orgánica. Esto los llevó de ser el top 16 en ventas al top 1 en ventas. El juego de la atención es difícil de maniobrar en un mundo lleno de distracciones digitales y muchos anuncios de 3 a 10 segundos. Sólo falta atreverse un poco más. #Marketing #Farmaceutica #EstrategiaDeMarca #Publicidad #CasoDeEstudio

¿Qué tanto aprecia el cliente una comunicación corporativa transparente? Habrán clientes de clientes, y días de días para esas personas... Una excusa no comprometida con la promesa de marca o totalmente apática con el nivel de afectación generado, sin duda alguna puede causar una potencial mala reputación divulgada a través de redes sociales. Cuando se reconoce un error de gestión empresarial ante el cliente final, y la comunicación se gestiona desde la inteligencia emocional y la psicología del consumidor... Una explicación sencilla, corta y coherente desde la honestidad, tendrá gran probabilidad de ser admitida con paciente comprensión de parte de un usuario afectado. Y así la marca tendrá una segunda oportunidad de reconectar con el cliente. Acabo de recibir una sincera disculpa corporativa ante la mala praxis de una empleada que se fue y dejó en el limbo una reclamación que había hecho hace casi 60 días cuando la empresa promete responder en menos de 30. La operadora se disculpó en nombre de la empresa y notificó haber escalado el caso para atención de extrema urgencia debido a las molestias causadas por el incumplimiento de los tiempos indicados. ¿Resolvieron? Aún quedan unos días por esperar los resultados. Pero al menos ya empezó el cambio en la percepción sobre el compromiso de marca en aprender constantemente y mejorar en sus procesos de gestión tanto internos como externos. Estaré muy atenta a su progreso en recuperación de posicionamiento de marca en mi mente de consumidor #AirEuropa

¿𝐄𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞 𝐥𝐚 𝐫𝐚𝐳ó𝐧? PISTA: El color correcto es el gris. Toda persona que se dedique a la atención al cliente sabe que los clientes no muerden, por enfadados que estén. Y por ese motivo debes perder el miedo a decirle que está equivocado/confundido (siempre y cuando así sea). ¿Sabías que en realidad TODAS las llamadas que recibes en tu jornada son llamadas comerciales por marrones que parezcan? Nuestra experiencia en atención al cliente nos ha llevado a catalogarlos de 3 formas: 🫨 El Cliente de las Incidencias. 🤑 El Cliente Ahorrador. 🤨 El Cliente Curioso. En el vídeo te contamos más así que esperamos que lo disfrutes y te sientas identificad@. En Marketeándolo dotamos a tu equipo de la formación necesaria para saber tratar situaciones incómodas y poner en práctica una comunicación de crisis desde la empatía y el respeto. ¿Necesitas un empujón? www.marketeandolo.com #marketeandolo #marketing #operadorlocal #estrategia #marketingestrategico #telecomunicaciones #servicios #serviciosconplementarios #alarmas #seguros #moviles #terminales #tv #tele #dinamizacion #comerciolocal #apoyolocal #uni #empresa #formacion #campañas #spot #equipo #equipodemarketing #atencionalcliente #cliente #incidencia #soscliente #clientefurioso

“Hemos visto que has visitado nuestros pantalones y que usas la talla 42”. ¿Cómo te sentirías si recibes un email así en tu correo? Muchos piensan que personalizar es poner el nombre del suscriptor en el asunto. Y ya. En plan: “Fran, empezamos las rebajas”. (Y si no tienen el nombre del usuario, a veces dejan la coma ahí, al inicio del asunto). Otros, como el ejemplo con el que he empezado este post, se pasan de vuelta. Ponen toda la información que saben en sus comunicaciones. Pero así solo consiguen asustar a sus clientes. Personalizar más no siempre es mejor. Utiliza los datos que puedas para dar utilidad a tus clientes, no para parecer un espía. - PD: ¿Más? Tengo una newsletter sobre emails y marketing. Enlace en el primer comentario.

El monstruo que destruye ventas en Retail. Este personaje ha logrado tirar casi 7 de cada 10 ventas que significan mucho dinero perdido. Me refiero al monstruo llamado: “Solamente, estoy mirando”. ¿Cómo tratar esta respuesta? 1.     Empatiza con tu cliente. Te lo dice porque amamos comprar, pero odiamos que nos vendan. Así que enfócate a conectar con tu cliente. Anticipa la objeción con una frase tipo: “Sabe… las personas cuando me presento me dicen: “Solo estoy mirando” por qué creen que los voy a presionar, pero solo quiero presentarme… ” 2.     Anticipa sus necesidades. Si está mirando, es porque en algún momento desea comprar, pregúntate: ¿Para qué momento requiere tus productos? ·      Si vendes ropa puede ser: ¿Cuándo piensa utilizar lo que trae en mente comprar? ·      Si vendes electrónica puede ser: ¿Qué quiere mejorar en su dispositivo actual? Recuerda que el cliente no va a comprar lo que el producto es, si no lo que el producto hace. 3.     El que solo está mirando es un comprador potencial. “Solo estoy mirando” quiere decir que: Tiene en mente la compra pero es posible que aún no tenga un presupuesto o plazo de compra establecido. Ahora sabes en qué puedes ayudarlo, enfócate en ello. 4.     La apertura comercial es ineficaz Queremos que todos los vendedores ganen mucho dinero, así que evita las 3 peores frases para abrir la venta: 1.     ¿Puedo ayudarlo en algo? 2.     ¿Buscaba algo en especial? 3.     ¿Puedo aclarar alguna duda o pregunta? 5.     Tu apertura debe estimular conversación. Existe una definición de ventas, simple y poderosa: “La venta es una plática cordial, con la intención de darle al cliente lo que desea”. Trabaja en tus preguntas cuando no estás frente al cliente. Más preparación, menos improvisación. Aquí algunos ejemplos de frases que sabemos que funcionan: 1.   “Que lindos los aretes de su hija, cuando se los pusimos a la mía fue todo un tema , ¿para ustedes fue sencillo?” 2.  Disculpe ¿Las mujeres prefieren dulces o flores en los aniversarios? Es que cumplo la siguiente semana. 3.     Parece que hace mucho calor ¿gustaría un vaso con agua? 4.     Este fin de semana juegan xxxx equipos… ¿tiene alguno preferido? 5.     Usted parece que viaja mucho… ¿Qué lugar me recomienda? ¿Viste?, no es tan difícil derrotar al monstruo que destruye negocios retail conociendo las bases y un poco de preparación. En ERIPE afirmamos que para implementar esto en cada negocio debemos comenzar por quitar la vista de nosotros mismos y centrarnos genuinamente en el cliente y en lo que está tratando de lograr. Esperamos disfruten este video y compartimos que estamos emocionados de iniciar un proyecto con ustedes. Nos ponemos a sus ordenes en nuestro recipiente de mensajes. https://lnkd.in/gBs927Xp

❤️ DEJA DE QUEJARTE DE #INFIDELIDAD Y EMPIEZA A DESPLEGAR #SEDUCCIÓN ❤️ Querido #CEO o #CMO de una #MARCA de toda la vida en gran consumo: 1️⃣ Deja de pensar en términos de #FIDELIDAD. Te vienes quejando desde hace años del consumidor "infiel" que elige las Marcas de Distribuidor (#MDD) en lugar de quedarse contigo. Igual que en este video, te has lamentado, te has enfadado, y hasta has mandado a los de PROMARCA a morder por ti. De poco ha servido. El consumidor busca lo que más le conviene en cada momento, y no le diste razones para quedarse. La marca blanca ha alcanzado el 50% de cuota: ahora la MDD es la novia!!! Deja de lamentarte como una víctima. Asume que la fidelidad no es automática y cambia de chip: 2️⃣ Ponte ya en modo #SEDUCCIÓN. No te engañes, la MDD seguirá tentando al consumidor con mejor calidad, marcas más atractivas y precios siempre seductores. Pero tu ya aprendiste que la mejor fidelidad se consigue seduciendo continuamente. Así que sorprende, innova y ofrece experiencias irresistibles, pero de #verdad. Como hacías antes de haberte descuidado. No se trata de que el cliente regrese por inercia, sino de enamorarlo cada día. 😎 #Marketing #SeduceNoFidelices #ModoSeductor #Innovación #EstrategiaDeMarca

¿A quién no le ha pasado? 😵💫 Pero tiene una explicación, sabías? Cada eslabón de la cadena está tan enfocado en la totalidad de la pieza, en lo que ésta comunica, que su cerebro la "corrige", viéndola como si el error no estuviera. 🧠 ¿Cómo superamos esa mala pasada? Hacemos doble check, corregimos y así salen esas piezas tan bonitas que nos caracterizan. 😎 ¡Like si te pasó! ❤️ #JC #JCArgentina #MKTDigital #JCDigitalPartners #DigitalPartners #Publicidad #MarketingDigital #PublicidadDigital #DiseñoGráfico #DobleCheck #Validación