Publicación de Mínima Cia. | La agencia que impulsa empresas

Luis Durango ≡ Comunicación y Sostenibilidad tiene una doble perspectiva interna | externa que resulta muy interesante y reveladora. En esta conversación arroja claves sobre cuál es el papel real de un departamento de comunicación y la necesidad de ocupar un espacios destacados en los comités de las organizaciones. Si te interesa la comunicación, dale al play.

Interesantes reflexiones me llevo del encuentro que tuvimos en día pasados con dos grandes profesionales del mercadeo en la Especialización en Gerencia Estratégica de Marca #Unisabana. Ana Catalina Rondon, Gerente de Marca de Arturo Calle y Carolina Franco Suarez Gerente de Marca de Levapan 1️⃣ Los equipos de mercadeo y ventas estamos destinados a entendernos y a trabajar en equipo para lograr mejores resultados. Debemos garantizar siempre caminos que nos permitan ir hacia una misma meta, aunque tengamos métricas distintas. 2️⃣ Casa paso que damos y experiencia positiva o negativa nos enseña a ser mejores profesionales y personas, si sabemos sacar una lección de ello. Todo nos enseña y en el mundo actual todo puede ser una oportunidad. 3️⃣ Tener confianza en uno mismo, en el equipo que te rodea y en que las cosas pueden pasar es muy importante. Cuando se trata de marcas, hay una parte de data, pero también otra de intuición que se gana con la experiencia que debemos equilibrar para tomar mejores decisiones. #branding #gerenciademarca #liderazgo #arturocalle #levapan

Hace unos días celebramos el #MarketingMastermind en México, un evento que reunió a más de 100 profesionales del #marketing y la #publicidad. En ISPD, estamos muy agradecidos por la presencia de estos líderes que compartieron su conocimiento y experiencia en esta edición de 2024. Dentro de los grandes aprendizajes Luz Vázquez Country Manager de ISPD México comenta: 🔹 69% de las marcas no lograrán crecer en penetración hasta 2025. A su vez Gonzalo Ramos Lazaro, Strategy and value de ISPD México nos compartió los dos enfoques de marca: 🔹Feel to Shop: marcas que diferencian y ganan elección. 🔹Shop to Feel: marcas que impulsan el consumo acelerado. Estamos muy orgullosos de la participación de las cabezas de nuestro equipo #FernandoRodés Executive Chairman de ISPD, Andrea Monge CEO de ISPD, José Luis Flórez, Fundador y VP de Dive.tech y especialmente agradecidos con los participantes de las mesas de diálogo Jonathan Scarpetta Director de Medios PepsiCo, Efrain Mendicuti Country Manager de TikTok México, Gabriel Richaud Director General de IAB México y Martha Patricia Martinez Trujillo consejera del CiM MX - Consejo de Investigación de Medios, A.C., su aporte ha sido esencial para el éxito de este evento y para comprender el entorno actual del #MarketingEnMéxico.

¿Cuál es el secreto que os ha llevado a disputar a otras marcas el liderazgo en áreas donde tiene un fuerte arraigo? Es una consecuencia más que un objetivo. Si tu obsesión es vender más o ganar cuota, nunca lo consigues. Tienes que hacer lo que te da la gana. A veces lo consigues, pero en base a tener un propósito, hacer las cosas de una forma diferente, que la gente los entienda así y que te admita en su cesta de la compra. Eso es la consecuencia de tener un propósito diferente, de intentar impactar positivamente, comunicar de forma distinta y buscar siempre la excelencia en ser diferentes. Es una cuestión de filosofía y no hay una receta. ¿Han notado una respuesta de la competencia en su territorio? Hay que recordar que nosotros salimos a competir en los años 90 cuando todo el mundo ya había enterado en Galicia. Y a día de hoy siguen entrando. El mercado es abierto. Bienvenida sea la competencia, porque si no, no sería divertido. ------------------------------------------------------------- Ni la entrevista es a mí,(obviamente yo no soy el de la foto) ni las frases son mías, pero me parecían dignas de mención. Son palabras de Ignacio Rivera Quintana, presidente ejecutivo de Hijos de Rivera, S.A.U. (Cerveza Estrella De Galicia ,entre otro muchas, para que me entiendas) en elEconomista. Te dejo la noticia entera en los comentarios.

Ayer tuve una inspiradora conversación con Veronica Valdez, CEO de PROMART y una líder que está transformando el sector retail en Perú. Su enfoque en liderazgo, equilibrio personal y profesional, e innovación me dejó importantes lecciones. Verónica dirige una organización con más de 5,000 colaboradores y 37 tiendas a nivel nacional, reconocida por Great Place to Work como uno de los mejores lugares para trabajar. Aquí algunos puntos clave de la conversación que quisiera compartir: 1️⃣ Liderazgo El éxito de su liderazgo se basa en la confianza en su equipo, la apertura a nuevas ideas y una comunicación cercana. Se reúne semanalmente con su equipo de confianza y disfruta interactuar directamente con los colaboradores en las tiendas. Este enfoque en el trabajo en equipo y la cercanía es clave para el crecimiento de Promart. 2️⃣ Equilibrio Trabajo-Vida A pesar de las exigencias de su cargo, me encantó el balance que trabaja. Mantiene una estricta disciplina para llegar a casa a tiempo, practica deporte a diario y reserva los fines de semana para su familia. Este equilibrio la mantiene recargada y efectiva en su vida profesional y personal. 3️⃣ Transformación Digital Promart ha avanzado en digitalización, mejorando mucho la experiencia de compra online y brindando a los colaboradores herramientas móviles para ofrecer información a los clientes y gestionar ventas en tiempo real. La IA, el e-commerce y la movilidad son esenciales en su estrategia. 4️⃣ Gestión del Cambio Verónica asumió su liderazgo justo antes de pandemia, transformando los desafíos en oportunidades. Durante nuestra conversación, explicó cómo la rápida adaptación fue clave para manejar el cierre temporal de tiendas y capitalizar el posterior crecimiento en ventas. Su foco está en implementar mejoras que optimicen los precios, seguir aperturando tiendas y expandir las ventas en canales B2B,  todo en un ambiente de trabajo positivo que motiva al equipo. 5️⃣ Inteligencia Artificial Aunque ya usan IA en áreas comerciales, marketing y análisis de datos, son cautelosos con grandes inversiones disruptivas, su enfoque está en aprender a hacer más con los recursos actuales, optimizando el uso de la IA sin comprometer los retornos. #Liderazgo #TransformaciónDigital #Retail #Ecommerce #InteligenciaArtificial

¿Me pones una caña, por favor? 🍺 Así de sencillo es ahora gestionar los cargos de clientes en Damm. 🚀 Descubre cómo lo han logrado en la charla entre Jorge Corona Velasco, Director Comercial de Esker, y Alexy SANCHEZ GUILLEN, Head of Customer Service en Damm: "Gestión integral de los cargos de cliente: con tecnología y una cerveza 🍺, todo es posible", presentada en el 11º Congreso de Administración Comercial de AECOC ¿Quieres saber más? Te dejamos el enlace al video completo en el primer comentario. ¡No te lo pierdas! 👇 #TransformaciónDigital #CustomerService #Innovación #GestiónComercial #CasoDeÉxito #Aecoc #Tecnología

#BukCL | ¿Cómo afecta la reputación al momento de construir una marca ? 💡 En este nuevo capítulo de Bukcast, conversamos con Sebastien Leroux, Socio y Director de Expansión de Almabrands, acerca de la reputación como un pilar fundamental para la construcción de marca: propósito, sostenibilidad, cultura, marca empleadora, marca personal y más junto a nuestro Head of Brand, Benjamín Pérez Eskenazi. Escucha este capítulo de Bukcast aquí 👇:  #Gestiondepersonas #RRHH #HR

"A pesar de que cada vez menos peruanos reciben gratificaciones debido a la informalidad laboral, muchas marcas siguen basando sus estrategias de marketing en este supuesto poder adquisitivo adicional. Esto ha llevado a una proliferación de promociones y campañas centradas únicamente en las ventas, sin considerar el valor emocional. En consecuencia, la ausencia de campañas que resalten el patriotismo y la cultura peruana en estas fechas genera una desconexión entre las marcas y los consumidores. ¿Están preparadas las marcas para dejar atrás el resultado en el corto plazo y convertir las Fiestas Patrias en una conexión a largo plazo con conversión? La ventaja definitivamente será, para quien rompa el enfoque tradicional." Lee la columna completa de nuestro CEO de Havas Perú Luis Miguel Sánchez Tapia

Enfrentamos un gran desafío: los espacios en el punto de venta estaban ocupados por otras marcas. Sin embargo, sabíamos que ganar era posible con el enfoque correcto. Primero, permeamos un fuerte sentido de pertenencia y propósito entre todos los equipos. Luego, organizamos una estrategia clara y coherente, estableciendo acciones clave específicas para cada área involucrada: desde marketing hasta ventas en campo. Gracias a un gran liderazgo, logramos mejorar nuestra presencia en el punto de venta. No solo ganamos nuevos espacios, sino que también movimos métricas que parecían imposibles. Esta experiencia demuestra que, con buen liderazgo, organización y un sentido de empresa compartido, los retos más grandes pueden convertirse en oportunidades.

💥El otro día encontré unos vaqueros Bonaventure en una tienda de segunda mano… 🤔Esto me hizo pensar en lo díficil que es para una marca tener éxito a largo plazo en un sector tan competitivo y cambiante como es el del Retail. 💡Para que una marca pueda alcanzar el éxito en el mundo del Retail, entre otras cosas, debería tener claro: ❓¿Dónde está? ❓¿Hacia dónde va? 📊Para ello debe realizar un análisis profundo del mercado. Esto le ayudará a descubrir oportunidades y planificar una estrategia que le permita minimizar riesgos. 📋A la hora de realizar este análisis, hay una serie de factores internos y externos que la marca debe tener en cuenta y que pueden determinar la efectividad de su estrategia: 1️⃣El entorno: éste cambia constantemente. Su capacidad para adaptarse será crucial. 2️⃣La competencia: los competidores, inevitablemente, siempre estarán presentes, por ello es muy importante mantenerlos en el radar. 3️⃣La cultura de marca: a través de ésta la marca establece cómo opera internamente, lo que impactará directamente en sus resultados. 4️⃣La visión: le servirá de guía a sus estrategias hacia el crecimiento futuro. ‼️Pero si analizar e implementar la estrategia pertinente es importante, hacer una evaluación periódica sobre las acciones que se llevan a cabo y los resultados que éstas arrojan es igual o más importante. ☑️En este paso la marca deberá analizar: ✔️Lo que ha funcionado. ✔️Lo que no ha funcionado. ✔️Cómo puede mejorar. 📍Los objetivos principales de esta evaluación son: ✅Promover un ambiente de mejora continua. ✅Empoderar a los equipos para favorecer su desarrollo y eficacia. ✅Generar espacios de comunicación y unidad. ✅Facilitar un desahogo constructivo de las frustraciones de los miembros de los equipos. ‼️Por estos motivos este ejercicio de evaluación se convierte en una herramienta imprescindible en la estrategia a largo plazo de la marca. —————————————————————————————— 🗣️¿Cuál ha sido tu mayor reto al adaptar tu estrategia frente a los cambios del mercado o la competencia? 💬¿De qué manera ha influenciado la cultura de la empresa en la adaptación y crecimiento de tu equipo? #Retail #Liderazgo #GestióndeEquipos #DesarrolloProfesional