🚀 Diseño Inclusivo: ¡Convierte Obstáculos en Oportunidades!
¿Te cuesta convencer a tu equipo de priorizar la accesibilidad? Muchos se enfrentan a este desafío. La falta de accesibilidad no solo excluye usuarios, sino que impacta negativamente en la experiencia y el alcance de tu producto. ¡Pero hay solución!
Claves para el Éxito:
1. Demuestra el Retorno de la Inversión (ROI): Mayor alcance de mercado, aumento de la satisfacción del cliente y lealtad.
2. Historias Reales: Comparte testimonios de usuarios que se benefician de un diseño accesible. El impacto emocional es clave.
3. Cumplimiento Legal: Recuerda la importancia del cumplimiento de leyes como la ADA.
4. Mejora la Experiencia de Usuario (UX): Un diseño accesible beneficia a TODOS los usuarios, mejorando la experiencia general.
5. Cultura de Inclusión: Fomenta una cultura de diseño inclusivo dentro del equipo.
Beneficios Concretos:
1. Reducción de Errores: 20% menos errores en la interacción, medido semanalmente, meta: 30% reducción en 3 meses.
2. Ahorro de Tiempo: 15% menos tiempo en soporte técnico, medido mensualmente, meta: 25% reducción en 6 meses.
3. Reducción de Costos: 10% menos costos en desarrollo, medido trimestralmente, meta: 15% reducción en 1 año.
4. Mayor Satisfacción del Cliente: Incremento del 10% en la calificación de satisfacción, medido mensualmente, meta: 20% en 6 meses.
5. Expansión del Mercado: Aumento del 5% en nuevos usuarios, medido mensualmente, meta: 15% en 1 año.
Herramientas Clave:
1. WAVE para evaluar la accesibilidad web.
2. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) como guía.
3. Herramientas de diseño con funciones de accesibilidad integradas.
KPIs para el Éxito:
1. Tasa de conversión de usuarios con discapacidades: (Usuarios con discapacidades que completan la acción deseada / Total de usuarios con discapacidades) 100. % mensual, meta: 20% incremento.
2. Puntuación de accesibilidad WCAG: Puntuación obtenida en las auditorías de accesibilidad. Puntuación, trimestral, meta: 90 puntos.
3. Satisfacción del usuario con discapacidades: Calificación promedio de satisfacción. Puntuación, mensual, meta: 4.5/5.
OKRs:
1. Objetivo: Mejorar la accesibilidad del sitio web. Resultado: Alcanzar una puntuación WCAG de 85 puntos en 3 meses.
2. Objetivo: Aumentar la satisfacción del usuario. Resultado: Lograr una calificación de satisfacción de 4.0/5 para usuarios con discapacidades en 6 meses.
3. Objetivo: Expandir el alcance del mercado. Resultado: Incrementar el número de usuarios con discapacidades en un 10% en 1 año.
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