𝐄𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞𝐦𝐚 𝐝𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐚𝐝𝐡𝐞𝐬𝐢ó𝐧 𝐟𝐫𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐭é𝐫𝐦𝐢𝐧𝐨𝐬 𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐮𝐬𝐨 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐭𝐚𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐬 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐞𝐬.
Los términos y condiciones de uso de plataformas digitales, en especial las #redessociales son elementos contractuales que estructuran la relación entre usuarios y las empresas que administran estas herramientas.
Sin embargo, su configuración como contratos de adhesión, junto con la asimetría de poder entre las partes, plantea varios problemas legales y sociales, especialmente cuando se trata de derechos fundamentales como la libertad de expresión o el derecho al trabajo, como sucede en el presente fallo.
Estos documentos no permiten una negociación individualizada, lo que coloca al usuario en una posición pasiva donde sólo puede aceptar o rechazar las condiciones propuestas.
🔔 Las normas comunitarias suelen ser redactadas con términos generales o poco claros, esto deja un amplio margen para interpretaciones subjetivas y decisiones arbitrarias por parte de las plataformas.
De allí que la #Corte en el presente fallo aborde problemáticas generales sobre la relación entre usuarios y plataformas digitales, destacando los deberes de estas últimas en garantizar derechos fundamentales, como la transparencia en las decisiones y la implementación de mecanismos adecuados para apelar bloqueos, pero en especial la relevancia de las normas comunitarias y los contratos de adhesión en la regulación de estas relaciones.
Jenny.Abogada
4 mesesHerramientas tecnológicas para mejorar mis procesos internos y externos