Publicación de Open Mind Colombia

Gracias a FUNDIBEQ | Fundación Iberoamericana de la Calidad por permitirme nuevamente formar partes del Equipo Evaluador del programa "Premio Iberoamericano a la Calidad", un espacio en donde aprendemos buenas prácticas y compartimos experiencias! #Calidad #GestionDeCalidad #ControlDeCalidad #MejoraContinua #ISO9001 #CalidadTotal #CalidadYExcelencia #AseguramientoDeCalidad #SixSigma #LeanManufacturing #TQM #NormasISO #CustomerExperience #CalidadDeServicio #InnovaciónYCalidad #LeanManufacturing

🔔 La historia de cómo ISM Group consolidó su excelencia con un Sistema de Gestión Integrado. En ISM Group, formado por BIGMATIC, TKT Servicios Informáticos y AGETIC, la calidad y el respeto al medio ambiente siempre han sido prioridades. Así, en 2024 decidieron dar un paso más allá: completar la integración de todo el grupo bajo un único Sistema de Gestión Integrado (SGI) certificado según las normas ISO 9001 e ISO 14001 por AENOR. En 2018, BIGMATIC, pionera en el grupo, obtuvo su certificación ISO, sentando las bases para una operativa más eficiente y sostenible. Dos años después, en 2020, TKT se sumó al SGI mediante una certificación vinculada. Sin embargo, el gran desafío llegó en 2024, cuando se decidió integrar también a AGETIC, completando el alcance del SGI para todo el grupo. 🎯 El desafío: Integrar tres empresas con actividades diferentes bajo un mismo sistema requería un diagnóstico detallado de los procesos de AGETIC para identificar áreas de mejora y alinearlos con los de BIGMATIC y TKT, garantizando coherencia y uniformidad en todo el grupo. ✨ ¿Qué pasos dimos? ✔️ Diagnóstico exhaustivo: Revisamos cada proceso, política y procedimiento en AGETIC para asegurar que cumplía con los estándares ISO. ✔️ Unificación del sistema: Ajustamos los procedimientos de AGETIC para integrarlos con los de sus empresas hermanas, logrando un SGI coherente y eficiente. ✔️ Certificación completa: La auditoría externa de AENOR confirmó que todo el grupo cumple con las normas de calidad y sostenibilidad. Hoy, ISM Group trabaja de forma más organizada. Además: ✅ Mejora continuamente sus procesos y servicios. ✅ Cumple con todas las normativas de calidad y medio ambiente. ✅ Refuerza su reputación y amplía sus oportunidades de negocio, accediendo a licitaciones y mercados donde estas certificaciones son clave. 🤝 En IMP Sostenibilidad, estamos orgullosos de haber contribuido al éxito de este proyecto y de ser parte de la historia de mejora continua de ISM Group. 👉 Descubre más sobre este caso de éxito aquí: https://lnkd.in/dfYPszWK #IMPConsultores #IMPSostenibilidad #Consultoria #SostenibilidadEmpresarial #Productividad

Este año ha sido un camino lleno de desafíos y aprendizajes, pero uno de los mayores retos que enfrentamos fue la obtención de la certificación #ISO45001. 🏁 De la mano de ProInnóvate, la entidad del Ministerio de la Producción del Perú que apoya a las #Mypes, nos embarcamos en la emocionante aventura de implementar el Sistema de Gestión de Seguridad 🔒 y Salud 👨⚕️🚑 en el Trabajo, certificación que establece #estándares internacionales para proteger a nuestros colaboradores. Sin embargo, llevar a cabo este proceso en un año marcado por interrupciones en el rubro no fue fácil. 💪 La tarea implicó una revisión exhaustiva de nuestra #infraestructura y las #instalaciones de nuestras plantas y oficinas. 💼 Aunque este proceso puede resultar difícil y costoso para cualquier #MYPE, estamos agradecidos por el apoyo de ProInnóvate, lo que nos permitió llevar a cabo estas mejoras vitales que garantizan la #seguridad y #salud de nuestro equipo. El compromiso inquebrantable de nuestros colaboradores ha sido la clave del éxito en esta travesía. 🙌 Me gustaría resaltar el esfuerzo de algunos de nuestros destacados miembros: Nora Perez Urbina Lucila Taya Pérez Lino Taya Pérez Kelly Alzamora LISBETH RENTERIA MORILLO Christian Rodriguez laguna Richard Villanueva Huanca ¡Un aplauso para todos ellos! 🌟 Al alcanzar la certificación ISO 45001, buscamos no solo cumplir, sino sobresalir en el competitivo mundo de los grandes proyectos de #infraestructura en Perú. Esto es fundamental, ya que demuestra que CIPRESA al implementar #Proyectos de infraestructura agíl se rige por los más altos estándares de seguridad laboral. 🏗️✅ 🧐En comparación con nuestra experiencia anterior al implementar la #ISO9001, que se enfocaba en la documentación y formación, descubrimos que la ISO 45001, aunque menos engorrosa en trámites, demandaba una gran atención a los ajustes necesarios en nuestra infraestructura. Ha sido un trabajo constante y colaborativo entre los departamentos de logística, producción, mantenimiento y almacenes para adaptar nuestras instalaciones a las exigencias de la norma, garantizando así un entorno de trabajo seguro para todos. 🚧 Pese a las inversiones que requiere, el retorno en términos de seguridad, salud y bienestar para nuestros trabajadores es inestimable. 🏅 Continuemos avanzando juntos en este camino, con la seguridad y el desarrollo como nuestras prioridades, no solo para CIPRESA, sino para el bienestar de toda nuestra comunidad. 💼💖 #CertificaciónISO #SeguridadLaboral #MYPE #Infraestructura #SaludYSeguridad #CIPRESA #Perú #Compromiso #TrabajoEnEquipo #ProInnóvate #MejoraContinua #DesarrolloSostenible

Para nosotros una certificación es solo un hito más, una consecuencia de trabajar en la excelencia de la calidad #saludorganizacional #cambioorganizacional #sistemasdegestión #GFSI #proposito #culturaorganizacional #culturadecalidad #calidadconpropósito #gestión #metas #resultados #objetivos

Manual de Calidad OSC Una OSC, si no otorga servicios a clientes ¿Requerirá un sistema de gestión de calidad? ¿Qué sentido puede tener? Generalmente un SGC es implementado por empresas comerciales a fin de incrementar sus ventas y disminuir sus costes basada en la percepción de los consumidores. Considerando que algunas OSC trabajan para colectivos y diversos grupos de interés de alguna manera también deben cumplir con las necesidades, expectativas y exigencias de éstos. Por lo que la implantación de un SGC permitirá no sólo aumentar el prestigio de la organización sino también apoyará en la captación de subvenciones, donativos y diversos apoyos ya que estará acreditada para cumplir con los requisitos y exigencias que se les impone. ¿Cómo podemos construir un manual de calidad? Aquí les muestro algunos pasos: 1 Establecer el alcance del SGC: Define los procesos, áreas y responsabilidades clave relacionados con la calidad en tu organización. Considera las necesidades de tus beneficiarios y de los stakeholders así como los requisitos legales y regulatorios. 2 Describir la política de calidad: Formula una declaración concisa y fácil de entender que refleje el compromiso de la organización con la calidad y la mejora continua. Incluye objetivos y metas mensurables. 3 Identificar y documentar procesos y procedimientos: Describe detalladamente los procesos y procedimientos relacionados con la calidad, desde la planificación hasta la operación , distribución y servicio al beneficiario. 4 Establece mecanismos de seguimiento y medición para evaluar su rendimiento. 5 Definir roles y responsabilidades: Asigna roles claros a los empleados involucrados en la gestión de la calidad. 6 Especifica niveles de autoridad y competencias requeridas para mantener y mejorar el SGC. 7 Establecer mecanismos de control de documentos y registros: Garantiza la consistencia y trazabilidad en la gestión de la calidad mediante el control adecuado de documentos y registro Por otra parte un sistema de calidad para OSC permite: - Mejorar la eficacia y eficiencia de sus procesos - Mejora y crecer de forma sostenible - Mejorar sus procesos de innovación - Obtención de diagnósticos más eficaces para detectar problemas internos o externos - Desarrollar un mejor control de sus acciones - Mejorar la imagen en los grupos de interés para los que trabajan - Mejorar procesos, rutinas y gestión documental - Mejorar la asignación de recursos. ¿Una OSC puede obtener una certificación de calidad? La respuesta es sí, siempre y cuando el manual este bien elaborado. Se tiene la norma ISO 9001, el ICOGN que es el Instituto para la calidad de la ONG, Herramienta de transparencia y buen gobierno, de la Coordinadora de ONG de Desarrollo, Fundación lealtad, entre otras.

Cada vez son más los profesionales y empresarios que conocen los beneficios de las Normas Técnicas de la Serie 56000: Gestión de la Innovación. En mi rol como Presidente del CTN86 I+D+i y como miembro del ISO TC 279 - Innovation Management, tengo la oportunidad de transmitir la importancia de implementar un Sistema de Gestión de la Innovación, que tiene a la NTP-ISO 56002 como marco de referencia para asegurar la realización de valor, el desarrollo y despliegue de capacidades de innovación, la evaluación del desempeño y el logro de los resultados previstos por la organización. Espacios como el jueves de normalización que tuvo a más de 200 participantes y la capacitación realizada a mis compañeros miembros del CTN 86 I+D+i. Este año Perú será anfitrión de la reunión Plenaria del TC279 del 14 al 18 de Octubre en la Universidad del Pacífico (PE) y el 17 de Octubre tendrá el lugar el Congreso Internacional ISO 56000 Gestión de la Innovación, en donde se presentará la nueva norma ISO 56001 Sistema de gestión de la innovación-Requisitos, la primera norma certificable de innovación; compartiremos con expertos internacionales de primer nivel en Innovación. 💡 😊 #ISO56000 #ISO56002 #ISO56001 #Innovación #innovation #SistemadeGestióndelaInnovación #InnovationManagementSystem

🚀 ¡Sumérgete en el movimiento B! 🌱 El primer paso es visitar la web de @SistemaB (Latinoamerica) @bcorpspain (España) para comenzar tu viaje hacia la certificación como empresa B o B corp. 💡 Descubre allí qué implica ser una empresa B y los requisitos mínimos para obtener la certificación. 📝 Completa gratuitamente la Evaluación de Impacto B en la plataforma para tu empresa. 🥱Si en esa fase te encuentras con que tienes más preguntas que respuestas, no te preocupes, no eres la única persona, estamos aquí para ayudarte. ¡Potenciamos tu camino hacia la certificación B! 🌱 Con nuestra asesoría personalizada de UN MES (videollamadas de 1 hora), junto a Heidi, nuestra experta en sostenibilidad, revisaremos detalladamente cada pregunta de la evaluación y trazaremos un plan para alcanzar los 80 puntos mínimos necesarios para la certificación B. 🚀 ¡Comenta EMPRESA B si quieres más información y comienza tu viaje hacia la certificación B hoy mismo! 🌟 #bcorp #empresasb #marcassustentables #negociossustentables #blab #marcasconproposito #negociossostenibles #sustentabilidad #tripleimpacto

¿Quieres que tu empresa sea más sostenible pero te preocupa el tiempo y la complejidad de la certificación B? 😬 No estás solo/a. 😊✋ Sabemos que el proceso puede parecer intimidante, pero estamos aquí para hacerlo más sencillo. 👋 Somos Alejandra Presa, Julieta Tello y Heidi Szocs, y nos apasiona ayudar a empresas como la tuya a alcanzar la certificación B. Hemos trabajado con clientes de todo el mundo y de diversas industrias, desde grandes compañías hasta pequeñas empresas. Te guiaremos paso a paso para que logres tu certificación como Empresa B sin complicaciones. Si te interesa, dejame un comentario con la palabra "DOSSIER" y te enviare más información sobre cómo podemos ayudarte a ser una Empresa B. ¡Tu camino hacia la sostenibilidad comienza aquí! 🌿 #medioambiente #sostenibilidad #EmpresaB #BCorp #SistemaB #BCorps #ReinventingBusiness #marcassustentables #economiacircular #circulaireeconomy #impactopositivo Sistema B B Lab U.S. & Canada

La certificación de tu empresa es un método eficiente de diferenciación en un mercado altamente competitivo, por lo que es un proceso fundamental para las empresas que desean destacarse en el mercado e impulsar su mejora continua. En CONTAMICRO, no solo ofrecemos servicios de consultoría. Nos convertimos en socios estratégicos de nuestros clientes. Sigue leyendo sobre certificación y estrategia en nuestra web. #certificación #estrategia

Los problemas de negocio actuales son cada vez más complejos y requieren de las personas una mayor capacidad de aprendizaje, flexibilidad y adaptación. Muchos de estos problemas pueden ser resueltos solo desde un enfoque multidisciplinar. Por esta razón, cada vez es más común que las empresas tengan equipos multidisciplinares trabajando juntos para resolver sus desafíos diarios. Como universidad, debemos preparar de la mejor forma posible a nuestros alumnos a esta realidad, formando y entrenando su habilidad de trabajo en equipos multidisciplinares. Este semestre los alumnos de tres grados distintos (Business Analytics, ADE e Ingeniería Matemática y Análisis de Datos) de la Universidad Europea han trabajado conjuntamente para resolver un reto de consultoría tecnológica de la mano Nfq Advisory, Solutions, Outsourcing. Quiero agradecer a todo el equipo de Nfq Advisory, Solutions, Outsourcing David Pérez Navarro, Vanesa Martínez Burgos, Juan Manuel Mansilla y Maria Berasategui por esta increíble experiencia. A los profesores que se implicaron en este reto Ana María Villagrasa Mejía de ADE y Rafael Escalera Rivas de la Escuela de ingeniería. A europeamedia por ayudarnos a contar mejor y a enseñar esta actividad de forma profesional, a Javier Camacho Ibáñez y Mariló Martínez García por el gran apoyo institucional y por supuesto a todos los alumnos y alumnas que lo han dado todo en este reto. #DigitalLABUEM, #CBL, #ModeloAcademicoUEM https://lnkd.in/deRVMpaz