Publicación de Otomatis Labs

El marketing conversacional, con chatbots en WhatsApp, mejora la interacción y personalización, optimizando el embudo de marketing y beneficiando a empresas de todos los tamaños con IA y omnicanalidad. #marketing #marketingdigital #marketinghoy 

Un chatbot en tu página web o en tu WhatsApp NO va a mejorar la experiencia del cliente. Una estrategia y cultura de CX con un buen ecosistema de CRM, si va a mejorar la experiencia del cliente, bajar costos y aumentar ventas. Un buen plan de ejecución con innovaciones ágiles y medibles te ayudará a aprender y ajustar poco a poco.

🚀💬 Estrategias de Retención de Clientes Usando Chatbots en #WhatsApp 📲✨ Hoy en día, mantener a los clientes comprometidos y satisfechos es fundamental para cualquier negocio. ¿Sabías que puedes utilizar notificaciones de WhatsApp integradas con #chatbots para impulsar la retención de clientes? Aquí te mostramos cómo: 🔔 Notificaciones Proactivas 💬   Mantén la conversación activa enviando notificaciones proactivas a tus clientes a través de WhatsApp. Informa sobre actualizaciones de productos, recordatorios de citas o seguimiento de pedidos para asegurar que tus clientes siempre estén al tanto y comprometidos. 🎁 Ofertas y Promociones Exclusivas 💸   Utiliza las notificaciones para enviar ofertas personalizadas y promociones exclusivas a clientes recurrentes. Los chatbots pueden segmentar tu base de clientes y entregar descuentos personalizados que incentiven compras repetidas. ⏰ Recordatorios de Recompra 📦   ¿Tu producto necesita ser repuesto con frecuencia? Configura chatbots en WhatsApp para enviar recordatorios en momentos clave, recordándole al cliente que es hora de volver a comprar, ¡todo de manera automatizada! 📊 Encuestas y Feedback 📝   Los chatbots pueden solicitar comentarios automáticos después de una compra o interacción importante. Recibe retroalimentación valiosa y ajusta tu oferta según las necesidades del cliente, mejorando continuamente la experiencia de usuario. 📅 Notificaciones de Servicios y Renovaciones 🔄   Envía notificaciones sobre fechas de renovación o recordatorios de servicios pendientes. Los chatbots pueden mantener a los clientes informados sobre sus próximas renovaciones de servicios, mejorando la retención a largo plazo. 🔄 Resuelve Problemas de Forma Inmediata ⏳   Evita la frustración de tus clientes con respuestas rápidas y automatizadas a través de WhatsApp. Un chatbot integrado puede resolver problemas comunes al instante o dirigir a los clientes hacia soporte especializado cuando sea necesario. WhatsApp, junto con la automatización de *chatbots*, es una herramienta poderosa para retener a los clientes. Al mantenerlos informados y conectados, puedes asegurarte de que sigan comprometidos con tu marca. 🚀💼 #WhatsAppBusiness #Chatbots #RetenciónDeClientes #MarketingDigital #Automatización #OtomatisLabs

Impulsa tu negocio con Click-to-WhatsApp de Botmaker, derivando tráfico directo desde Facebook e Instagram hacia WhatsApp con un aumento del 40% en conversiones. Optimiza ventas y atención al cliente con chatbots avanzados las 24 horas. Descubre más en Botmaker sobre esta solución integrada de IA. 🚀💬 #WhatsAppBusiness #Chatbots

🚀 HiperMe! y sus campañas de WhatsApp: La clave para tu estrategia de Customer Success 🚀 En el mundo actual, garantizar una experiencia del cliente ideal es esencial para la fidelización y retención de consumidores. Aquí es donde entra en juego HiperMe! y sus innovadoras campañas de #WhatsApp. 📲 ¿Por qué HiperMe!? #HiperMe! permite una comunicación directa y personalizada con tus clientes, integrando técnicas de Customer Success que incluyen llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp. Esto no solo acerca a tu empresa al consumidor, sino que también asegura una atención rápida y eficiente. 💬📞 Con BOTs de #IA puedes implementar tu estrategia de Customer Success en tu organización: - Segmentación de Clientes: Identifica y segmenta a tus clientes para ofrecerles una atención personalizada. - Automatización de Mensajes: Utiliza bots inteligentes para responder consultas frecuentes y enviar mensajes promocionales. - Análisis de Datos: Monitorea y analiza las interacciones para mejorar continuamente la experiencia del cliente. - Métricas Clave: obtén Tasa de Retención: Mide el porcentaje de clientes que continúan utilizando tus servicios. - Net Promoter Score (NPS): Evalúa la probabilidad de que tus clientes recomienden tu empresa. - Tiempo de Respuesta: Monitorea el tiempo que tardas en responder a las consultas de los clientes. Con HiperMe!, puedes transformar tu estrategia de Customer Success y llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel. 🌟 Mira algo super rápido de que es lo que podemos hacer: https://lnkd.in/eZRTuben Visítanos y pide una demo en www.centralenlanube.com #CustomerSuccess #HiperMe #WhatsAppMarketing #Fidelización #RetenciónDeClientes #AtenciónAlCliente #Innovación #TransformaciónDigital

¿Te sientes abrumado al interactuar con tus clientes? Mejora la experiencia del usuario y optimiza tus procesos. 💼 💬Los usuarios envían consultas y reciben respuestas automáticas, adaptadas al contexto. Ideal para redes sociales con alto volumen de interacciones. 🤖 Los chatbots pueden manejar múltiples consultas simultáneamente, mejorando la satisfacción del cliente y retención de usuarios. 🛒 Realizan acciones como reservas, compras y seguimiento de pedidos. No dejes pasar la oportunidad de implementar chatbots para potenciar tu atención al cliente. ¡Visita nuestro sitio web en www.devbotic.co y descubre cómo transformar tu estrategia digital! #Chatbots #InteracciónEficiente #AtenciónAlCliente #RedesSocial

Llevo mucho tiempo utlizando whatsapp, messenger y chatbots con cuentas de redes sociales y los resultados son impresionantes. Vale mucho la pena conocer más y sobre todo implementar estrategias en donde se experimente con estas herramientas. El marketing conversacional es una estrategia poderosa en el mundo digital actual. Se basa en interacciones personalizadas y bidireccionales entre marcas y consumidores, aprovechando tecnologías como chatbots, mensajería instantánea y asistentes virtuales. Algunas de sus principales ventajas son: Personalización: Permite ofrecer respuestas y recomendaciones adaptadas a cada cliente. Inmediatez: Proporciona atención en tiempo real, mejorando la experiencia del usuario. Recopilación de datos: Facilita obtener información valiosa sobre preferencias y necesidades de los clientes. Automatización: Reduce costos operativos al automatizar consultas frecuentes. Mejora de la fidelización: Crea conexiones más fuertes con los clientes a través de interacciones más humanas. Aumento de conversiones: Puede guiar a los usuarios en el proceso de compra de manera más efectiva. Disponibilidad 24/7: Ofrece atención continua sin limitaciones horarias.

🔥 Cada clic cuenta. Cada interacción importa. En un mundo donde la competencia está a solo un clic de distancia, una mala experiencia puede convertirse en una fuga de clientes en segundos. ¿Estás listo para marcar la diferencia? 💡 En customerScoops entendemos que retener clientes es crucial. Por eso, vamos más allá de la simple gestión. Utilizamos la IA y el análisis de datos para anticipar las necesidades de leads, clientes y colaboradores para resolver problemas antes de que ocurran y proporcionar experiencias personalizadas que marquen la diferencia. 🎯 Con customerScoops, no solo estás invirtiendo en una plataforma de gestión de experiencia, estás invirtiendo en la construcción de relaciones sólidas y duraderas con tus clientes. Porque sabemos que en el mundo de hoy, cada click cuenta. 🚀 Descubre cómo podemos convertir tus puntos de dolor en oportunidades de crecimiento en customerscoops.com #CX #CustomerExperience

¡Descubre el poder de WhatsApp para potenciar tus ventas durante el Hot Sale! 🔥💬 Regístrate en nuestro webinar y aprende a construir estrategias efectivas de marketing conversacional, detectar obstáculos en el proceso de compra y aplicar IA conversacional en casos de ecommerce para sacarle todo el provecho a esta temporada ardiente. 💥 ¡Inscríbete aquí! 👉https://lnkd.in/ezkt2ghw! #BlipTalks #WebinarTecnológico #HotSale2024 #TemporadadeOfertas #Estrategiademarketing #MarketingConversacional #IAConversacional #InteligenciaArtificial #AI #ArtificialIntelligence  #Whatsapp #ConversacionesInteligentes

Como ya predijo Gartner, los usuarios cada vez quieren tener más experiencias de autoservicio no intrusivas. Por eso, la aplicación conversational marketing como chatbots en eCommerce y live chats que acompañen y den seguridad a los usuarios en la última milla de la compra tendrán un papel crítico. También los chatbots en estrategias full funnel o los cuestionarios tipo Typeform, con encuestas o cuestionarios conversacionales, demuestran su gran capacidad para atraer leads. Debemos tener en cuenta que estos leads pueden ser muy diferentes al resto de leads cualificados, pero nos pueden ayudar a generar audiencias y a obtener datos que, con una buena estrategia de inbound marketing, promuevan muchas ventas.