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¡Las OTAs me ofrecen demasiadas opciones de incrementar la visibilidad! Member deals, Genius 1, 2 y 3, Black Friday, Summer Sale, acelerador, Geo rates… La lista de programas que nos ofrecen las OTAs parece interminable. ¿Es importante participar en todo? ¿Pierdo visibilidad si no lo hago? La respuesta corta es que es importante participar en aquellos programas que sean congruentes con la estrategia del hotel y que le aporten negocio incremental. Esto dependerá de aspectos como el entorno competitivo, las ocupaciones actuales y esperadas, mercado meta, factores de demanda y otros. Algunas consideraciones a tener en cuenta: -Participe de aquellos programas cuyo mercado meta sea interesante para su propiedad. Promociones para dispositivos móviles, por ejemplo, funcionan bien para ventas de último minuto en sitios donde la ventana de reservación es bastante corta, mientras que las de paquetes lo son para compra anticipada. -Tenga claras sus necesidades y busque las promociones que le ayuden a llenarlas. Muchas veces se trata de temporadas específicas o tipos de habitación en particular. -Evite la canibalización. La OTA siempre va a mostrar al cliente el menor precio disponible. Una venta como la de Black Friday posiblemente esté por encima de cualquier otro descuento e invalide cualquier otro esfuerzo. -Revise las estadísticas. Cada promoción y programa debe tener un reporte de ventas asociado que le permitirá conocer la efectividad de este. Casi siempre la mayor parte de las ventas se concentran en 2 o 3 iniciativas. Finalmente, recuerde que lo importante es participar en los programas y descuentos que tengan sentido para su propiedad y que le den visibilidad en aquellos segmentos de mercado para los que usted esté preparado. Evite tratar de apuntarle a todos los segmentos indiscriminadamente y enfoque sus esfuerzos donde vaya a tener mayor rendimiento. Sígueme en Pablo Sala Puig si quieres aumentar las ventas de tu hotel. #Hospitality #HotelManagement #MarketingTips #OTA #Visibility
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2 mesesParticipar en programas de OTAs solo tiene sentido si están alineados con la estrategia de su hotel. Evite la canibalización de precios y enfoque sus esfuerzos en las promociones más efectivas para su mercado meta