Publicación de Radio Intereconomía

¡El cliente bancario español vuelve a conectar emocionalmente con sus entidades financieras! 🤝 #BancoMediolanum lidera el ranking emocional por tercer año consecutivo con 76 puntos en el índice, seguido de Openbank (58) e ING (57). Del lado contrario se sitúa Unicaja, con una puntuación de 1,8 puntos, más de seis puntos menos que el año pasado, repitiendo como la entidad con menor vinculación emocional con sus clientes. CaixaBank logra una puntuación de 15, siendo la segunda peor entidad del ranking, por delante de Ibercaja (24,9). Tras años de distanciamiento debido a la digitalización y la pandemia, 2024 marca un punto de inflexión. Según #EMOInsightsInternational, esta reconexión promete una mayor fidelidad. Gonzalo Martín-Vivaldi, director de operaciones de la consultora, señala un leve aumento (3,2 puntos porcentuales) en la vinculación emocional, destacando la presencia de emociones positivas como la #confianza. ¡Una tendencia esperanzadora para el sector financiero en España! 📈🤝 #BancoMediolanum #EmocionesBancarias #FidelidadFinanciera

Crecimientos sostenible de los canales electrónicos. Los modelos de negocios de la industria financiera para retornar a los niveles de rentabilidad, satisfacción de la experiencia del cliente y ser competitivo deben acelerar su transformación digital. Sin embargo; es importante recordar dos cosas: 1) La automatización de un problema es un problema automatizado 2) La digitalización debe ser integral, así como ocurre en el front, los procesos del back igual; ya que de lo contrario no será sostenible.

2024 va a marcar quien se diferencia del resto para los próximos años, es una oportunidad para que bancos recuperen el terreno perdido. A pesar de esto, algunos bancos parecen centrar su atención en preocupaciones de corto plazo, descuidando el foco en la innovación, justo en el peor momento para quitar el pie del acelerador. Para lograr el éxito con el cliente digital, los bancos deben seguir apuntando al impulso de la innovación y desbloquear todo el potencial de la banca digital para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes que impulsen el crecimiento y la rentabilidad. #BankingTrends, #FutureOfBanking, #DigitalTransformation, #InnovationInBanking, #CustomerExperience Galileo Financial Technologies Galileo LatAm

El futuro de la #banca es incierto y su final parece estar cerca. Sin embargo, hay tendencias que muestran que la industria bancaria puede evolucionar hacia una versión diferente a la que existe hoy.

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🏦 Banco Santander, CaixaBank, BBVA y Sabadell toman la decisión más esperada: ¡date prisa! Las principales entidades bancarias han anunciado una medida que podría transformar el panorama financiero en España. Esta decisión es crucial para adaptarse a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes. Es un momento clave para que los profesionales del sector financiero se mantengan informados y preparados para las implicaciones que esto puede tener en sus estrategias y operaciones. La rapidez en la adaptación será fundamental para seguir siendo competitivos. Estemos atentos a cómo se desarrollará esta situación y qué oportunidades surgirán de ella. #Banca #Finanzas #BancoSantander #CaixaBank #BBVA #Sabadell #TransformaciónFinanciera https://lnkd.in/dGJYsSab

🏦🌐 Día Internacional de los Bancos 🌐🏦 Hoy celebramos el rol fundamental que ocupa el sector bancario en el desarrollo de un ecosistema financiero dinámico e innovador. En Interbanking, nos enorgullece contar con una red que conecta a 𝗧𝗢𝗗𝗢𝗦  los bancos del país con nuestros clientes, fomentando la evolución digital de todo el sector corporativo. Trabajamos para construir un camino hacia un futuro más conectado, digital y accesible, y este recorrido no sería posible sin el compromiso y la excelencia de las instituciones bancarias argentinas. Continuamos liderando la tesorería digital de las empresas facilitando la conexión de todos los actores del sistema financiero a través del ecosistema digital de Interbanking, una plataforma robusta, segura y sostenible. #Bancos #InnovaciónFinanciera #TransformaciónDigital

La vinculación de los clientes bancarios con su entidad está dando cambios en el último año. Después del impacto que la digitalización del sector y la pandemia tuvieron en el trato directo entre ambas partes, 2024 marca el fin de una tendencia de cinco años consecutivos de estabilidad o deterioro en la relación. Según EMO Insights International, esto resultará en una mayor fidelidad de los usuarios. Banco Mediolanum destaca como primer banco en España con los clientes más vinculados emocionalmente con la entidad y si, además, sumamos por quinto año consecutivo como el banco más valorado por sus clientes, es una señal de la profesionalidad y la ética con la que trabajamos, en donde el cliente, la persona, es el centro. La entidad vivió en 2023 el mejor año de su historia e inició una nueva etapa liderada por Luca Bosisio (1961), consejero delegado de la entidad. La entidad gestiona más de 11.800 millones en España, un 11% más que en 2023.

La Superintendencia de Bancos se renueva y nosotros hemos sido parte de este importante cambio ¡Gracias por permitirnos acompañarlos en este paso a la era digital! Conservando su esencia, profesionalismo y confianza. ¿Qué te parece la nueva imagen de la Superintendencia de Bancos? #design #publicidad #agenciadepublicidad #guatemala #marca #creativedesign #agency #laotramitad

El crecimiento en el uso de transferencias interbancarias es constante, resaltando la preferencia del usuario por el servicio de las transferencias inmediatas. #CCE #bancamovil #interoperabilidad #transferenciasinterbancarias