Publicación de RICARDO C.

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Profesional de TI (PMO,Gestión de Portfolio, RPA, Identidad digital)

💥💥#Avanza💥💥 Avanzabus o que es lo que tu empresa no debería hacer si tuviera orientación a cliente. 1.- Si tienes una web con pasarela de compra de billetes --》Que funcione. Que funcionen los combos de seleccion. Que funcione la pasarela de pagos. Si tienes usuarios registrados. 2.- Si tienes APP --》Que funcione. Los mismos defectos que la web mas la falta de adaptación a dispositivo móvil. 3.- Si tienes atención al cliente --》Atiende a tus clientes y no dejes de atenderlos un viernes a las 14:30 hasta el lunes a las 9:00. Si tienes un problema que les afecta, ¿quien se lo soluciona? ATC es algo más que un formulario en el que rellenas datos personales y devuelve 6n número de Ticket. 4.- Si dejas a tus conductores como única imagen de marca, que empaticen con tus clientes y traten de resolver sus problemas.

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