Publicación de Rodrigo Antonio A.

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PM Procesos | Ingeniero senior de procesos | Gestión por procesos | Mejora continua | Excelencia operacional | Transformación Digital | Auditoria y control interno de procesos | Consultoría | Lean SixSigma

Valor agregado por diferenciación

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Bilingual Territory Manager / Sales Trainer / Motivational Speaker - CertainTeed Corporation

BUENO-MEJOR-SUPERIOR (un proceso bien aprobado de vender): Por decadas, negocios han usado el process de ofrecer 3 opciones a sus clientes. Unos Beneficios: 1-Opciones: Les gusta a sus clientes el tener opciones 2- Capacidad: Al oir 3 opciones, sus clientes ahora intienden que tu tienes el conocimiento y capacidad de instalar mas que solamente un estilo de techo. Aunque mi cliente me pidiera acerca de un producto especifico, yo siempre voy a tomar la oportunidad de enseñarle que mi compañia tiene mucho conocimiento, entreniento y capacidad de entregar muchos productos y servicios diferentes. 3-La Venta: Mis clientes no pueden escoger opciones que yo no ofrezco. Hace años, instalamos un techo por un cliente perfectamente y limpio. Mas adelante, el mismo cliente se enojo’ al apredender que estuvimos entonces instalando un techo lujoso en la casa de su vecino. El habria comprado un producto lujoso, pero le fallemos en no enseñarle que existian otras opciones. 4-Evitar de ser Comun: Ya sabemos que mas que 70% de tu competicion solo ofrece una opcion de producto o servicio, que es igual a lo que el cliente ya tiene. Que Seas Diferente! El ofrecer 3 opciones es una de las maneras tan faciles de diferenciarse inmediatamente y sin mucho esfuerzo. 5-Referencias: Aunque mi cliente escogiera la BUENA opcion, al enseñar a cada cilente acerca de los otros productos y servicios que ofreszco, se abren las puertas de oportunidad de hacer negocios con sus otros amigos, vecinos y familia que quizas ya tengan techos de estilos MEJOR o SUPERIOR Siempre, es importante vender lo que este en frente de nosotros, pero a la vez plantamos semillas de oportunidad para el futuro. Aprende mas acerca de Certainteed Www.certainteed.com https://lnkd.in/ga5icavb

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