#RESPONSABILIDAD CIVIL Alojamiento #PETFRIENDLY Un huésped se aloja en una VUT, presenta síntomas como Piel azulada e inflamada debajo de los ojos, Presión o dolor en el pecho, Pitido o silbido que puede oírse al exhalar y Parches de piel rojos y elevados (urticaria), por los que decide acudir al Hospital que está a 200km de distancia. Reclamación: En este caso, el huésped reclama gastos médicos por la atención hospitalaria, así como el importe del taxi de ida y vuelta del hospital y la devolución de la reserva completa al recibir el diagnóstico de que ha sufrido una crisis asmática por su alergia a los pelos de los perros. En este caso, la reclamación en vía amistosa no prosperaría debido a que el alojamiento se publicita en su web como en las redes como Alojamiento PET FRIENDLY, disponiendo incluso de una política de admisión desarrollada. El huésped conocedor de su alergia es responsable de su propia crisis asmática al acudir a un alojamiento pet friendly. Por lo que deberá asumir todos los gastos médicos y de cancelación de la reserva o acudir a la vía judicial. Ya que estamos en este tema, ¿Qué política de admisión debería tener un alojamiento pet friendly? La nueva ley de Bienestar Animal, cuando esté desarrollada y en vigor, establece que se disponga de una política de admisión que defina claramente si se permite el acceso de animales de compañía o no, y en el caso de admitir animales de compañía, defina qué tipo de animales, con la capacidad de limitar el tipo, el peso y definiendo todos los requisitos que deben cumplirse para su alojamiento. Las normas de aceptación deben incluir aspectos importantes como tarifas adicionales para el alojamiento de las mascotas, la obligación de mantener a los animales con correa y a qué distancia, y si los animales pueden quedarse solos en los alojamientos o deben estar dentro de un transportín. También es esencial que se identifique si hay un animal en la habitación para evitar el acceso del personal de limpieza o mantenimiento. También deberán indicar si se requiere al portador del animal del correspondiente seguro de responsabilidad civil, declaración responsable, depósitos de garantía para cubrir posibles desperfectos. Por supuesto, nuestra recomendación es la exigencia de un seguro que le saldrá más económico al huésped y cubrirá mayor responsabilidad que una posible fianza. 💙Otro apunte, todo lo anterior no se aplica a los perros de asistencia. Es obligatorio permitir el acceso a estos perros, que deben llevar el correspondiente distintivo según las normativas vigentes. ¿Quieres saber más? En SegurCorazón, somos especialistas en seguros de hogar para alquileres vacacionales y productos de responsabilidad civil adaptados a tus necesidades. Protegerte de manera integral es nuestra prioridad. 📞 Contacta con nosotros: Teléfono: +34 932 229 062 / +34 660 352 759 ✉️ Correo: info@segurcorazon.com #responsabilidad #alquilervacacional #hoteles #seguros #segurcorazon
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#RESPONSABILIDAD CIVIL Alojamiento #PETFRIENDLY Un huésped se aloja en una VUT, presenta síntomas como Piel azulada e inflamada debajo de los ojos, Presión o dolor en el pecho, Pitido o silbido que puede oírse al exhalar y Parches de piel rojos y elevados (urticaria), por los que decide acudir al Hospital que está a 200km de distancia. Reclamación: En este caso, el huésped reclama gastos médicos por la atención hospitalaria, así como el importe del taxi de ida y vuelta del hospital y la devolución de la reserva completa al recibir el diagnóstico de que ha sufrido una crisis asmática por su alergia a los pelos de los perros. En este caso, la reclamación en vía amistosa no prosperaría debido a que el alojamiento se publicita en su web como en las redes como Alojamiento PET FRIENDLY, disponiendo incluso de una política de admisión desarrollada. El huésped conocedor de su alergia es responsable de su propia crisis asmática al acudir a un alojamiento pet friendly. Por lo que deberá asumir todos los gastos médicos y de cancelación de la reserva o acudir a la vía judicial. Ya que estamos en este tema, ¿Qué política de admisión debería tener un alojamiento pet friendly? La nueva ley de Bienestar Animal, cuando esté desarrollada y en vigor, establece que se disponga de una política de admisión que defina claramente si se permite el acceso de animales de compañía o no, y en el caso de admitir animales de compañía, defina qué tipo de animales, con la capacidad de limitar el tipo, el peso y definiendo todos los requisitos que deben cumplirse para su alojamiento. Las normas de aceptación deben incluir aspectos importantes como tarifas adicionales para el alojamiento de las mascotas, la obligación de mantener a los animales con correa y a qué distancia, y si los animales pueden quedarse solos en los alojamientos o deben estar dentro de un transportín. También es esencial que se identifique si hay un animal en la habitación para evitar el acceso del personal de limpieza o mantenimiento. También deberán indicar si se requiere al portador del animal del correspondiente seguro de responsabilidad civil, declaración responsable, depósitos de garantía para cubrir posibles desperfectos. Por supuesto, nuestra recomendación es la exigencia de un seguro que le saldrá más económico al huésped y cubrirá mayor responsabilidad que una posible fianza. 💙Otro apunte, todo lo anterior no se aplica a los perros de asistencia. Es obligatorio permitir el acceso a estos perros, que deben llevar el correspondiente distintivo según las normativas vigentes. ¿Quieres saber más? En SegurCorazón, somos especialistas en seguros de hogar para alquileres vacacionales y productos de responsabilidad civil adaptados a tus necesidades. Protegerte de manera integral es nuestra prioridad. 📞 Contacta con nosotros: Teléfono: +34 932 229 062 / +34 660 352 759 ✉️ Correo: info@segurcorazon.com #responsabilidad #alquilervacacional #hoteles #seguros #segurcorazon
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𝗘𝗹 𝗰𝗮𝗺𝗽𝗶𝗻𝗴 🏕️ 𝘆 𝘀𝘂 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲 En la última charla profesional a la que pude asistir (la genial primera edición del Procampday de PROCAMP. Profesionales del Camping de España y Portugal) uno de los ponentes defendía la apasionante labor de encontrar, trabajar y enamorar a un bien construido 𝘣𝘶𝘺𝘦𝘳 𝑝𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘢 y dejar atrás el concepto de 𝘵𝘢𝘳𝘨𝘦𝘵. ¿Por qué? El público objetivo sigue siendo demasiado abstracto, muy poco definido, mientras el #buyerpersona trabaja una imagen real de cliente al que queremos conquistar (alcanzar, convencer y fidelizar) con nuestra propuesta de valor. Cierto que en #revenuemanagement hablaremos de mercados y segmentos la mayor parte del tiempo, y así analizar su contribución a los ingresos. 😎 Pero sigamos... ¿Qué ocurre demográficamente en España? En nuestro país, ya en 2023, se superó la cifra de 𝟮𝟵 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝘀𝗰𝗼𝘁𝗮𝘀 de las cuales 𝟵 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗼𝗻𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗿𝗼𝘀. Si tenemos en cuenta que en España hay aproximadamente 6.7 millones de menores de 15 años. ¡Las cuentas no fallan! Los perrhijos 🐕 han llegado para ser uno más de la familia (de hecho, el 42% de los "dueños" considera a su peludo un familiar y más del 7% un hijo). Según varios estudios, entre ellos el Estudio Anual sobre Mascotas en España, de Tiendanimal, el gasto medio dedicado a cada mascota asciende a 1200 € al año, y se dedican de media unas 3 horas diarias, más de 1000 horas al año, a pasear con nuestros canes. Irse de vacaciones sin ellos no es un opción, por ello los alojamientos amigables con zonas habilitadas, pipicán o lavaderos, facilitan la búsqueda de opciones a los "pet lovers". 🐶
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✈️🐾 Viajar con mascotas en avión puede ser una aventura emocionante, pero también requiere una planificación cuidadosa para garantizar su seguridad y comodidad. Aquí te compartimos una guía completa para hacer que el viaje sea lo más placentero posible para tu amigo peludo: Consulta con el veterinario: Asegúrate de que tu mascota esté en óptimas condiciones de salud y obtén los certificados necesarios. Revisa las políticas de la aerolínea: Conoce los requisitos específicos sobre transportines y documentación. Elige el transportín adecuado: Debe ser espacioso y ventilado. Acostumbra a tu mascota a él antes del viaje. Considera un seguro para mascotas: Te dará tranquilidad y cobertura en caso de emergencias durante el viaje. Prepárate para el aeropuerto: Llega con anticipación y mantén la calma para reducir el estrés de tu mascota. Para más consejos y una protección integral, no dudes en contactar con nuestros asesores. ¡Viaja con tranquilidad sabiendo que tu mascota está bien cuidada! #ViajarConMascotas #SegurosParaMascotas #SegurosGolányTorres
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