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🔊 Tengo la oportunidad de comunicar que seré el moderador del próximo webinar de APPIA GROUP. ⏳La sesión viene cargada de noticias y muchas novedades. Operadores logísticos, ¿estáis preparados? #AppiaGroup #VGG #software #softwarelogistico #logistica #almacenaje #ecommerce #SGA #WMS #operadorlogístico

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Problemas comunes, soluciones que parecen generales, pero son personalizadas... ¡Y resultados indiscutibles! Les comparto el panorama e impacto de Easy24 basados en mi experiencia con Centros de Consumo con los que he trabajado 😉 Su problema: "Cómo optimizo mi tiempo y me enfoco en lo que me ayuda a crecer, enamorar a mis clientes y darles la mejor experiencia". ¿Cómo notan este problema? - Errores en los pedidos: "Me llega el SKU equivocado, quería Ron Añejo y llega Blanco...". - Retrasos en la entrega: "Al llamar o escribir me dicen que en la tarde me entregan, luego me entero de que aún no ha sido procesado mi pedido en el sistema". - Carga administrativa: "Debo revisar el historial de compra, las estadísticas de cantidades, entender si mis compras por marca/categoría han subido o no, o si los planes que las marcas me proponen están cerca de alcanzarse o no". La solución: Implementamos Easy24 para optimizar sus pedidos y operaciones. La adopción fue rápida y los resultados fueron evidentes casi de manera inmediata. Los resultados: - Detectamos un 60% menos de errores en pedidos. - Mejoraron los tiempos de entrega: reducción de un 12%. - Aumentaron la productividad del equipo: se redujo en un 25% la carga administrativa. Te comparto uno de los testimonios en concreto: "Implementar EASY24 ha sido un cambio de juego para nosotros. La reducción en errores y la mejora en los tiempos de entrega han sido notables. Hemos optimizado nuestras operaciones y mejorado la satisfacción del cliente". Me da gusto compartir estos casos y ser testigo del impacto que tiene lo que hacemos en equipo. ¿Te picó la curiosidad? ¡Conversemos! 📩👇 #EficienciaOperativa #EstudioDeCaso #EASY24 #OptimizaciónDePedidos #InteligenciaArtificial

Nuestra inspiración base en Summa, Centro de servicios digital era resolver la problemática de la falta de trazabilidad y un punto muy importante la información del “recibido pendiente de facturación del proveedor" y también, que, así como ejecutores del proceso sentíamos frustración de no tener certeza de la información y de los datos, teníamos la seguridad que esa frustración se extendía a los proveedores. Empezamos, como cuando se espera un bebé, pensando cómo íbamos a llamar la solución; después de una lluvia de ideas escogimos el nombre SNetwork, pensando en ser una red de conexiones con nuestros proveedores, las compañías y las personas con las que interactuamos. Dibujamos la ruta de la experiencia del proveedor, en dónde encontramos dentro del proceso qué dolores teníamos, identificamos también los dolores de los proveedores, de todos los públicos que interactuamos en el proceso y desde todas las perspectivas. Pintamos lo que nos soñábamos y definimos la funcionalidad inicial para sacar un mínimo producto viable (¿se lo imaginan?). Diseñamos lo mínimo necesario y que nos generara un gran impacto: Contabilizar una factura para generar la cuenta por pagar (Invoicing) a través de la plataforma, tener un único punto de recepción de facturas con lectura de inteligencia artificial y flujos de aprobación. ¿cómo nos fue?, ¿con quién iniciamos este servicio que hoy está activo en 5 diferentes geografías? continuará el próximo jueves 😉

📊 Mejorar nuestra plataforma siempre será un beneficio para todos los procesos de nuestros clientes, es por esto que estamos presentando novedades para optimizar aún más los trabajos que se realizan en ella. 🆕Te invitamos a revisar las nuevas funcionalidades y todas las utilidades que entregarán a nuestros clientes accediendo a nuestra plataforma. #Lynn #MarketingConversacional #InnovaciónDigital

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