Publicación de SEIDOR

💡 La transformación digital en el sector Retail sigue marcando el camino hacia la hiperpersonalización y la convergencia entre lo físico y lo digital. La reciente presentación del 5º Barómetro del Retail 2024 de Esade Alumni, patrocinado por nuestro partner tecnológico SEIDOR y la colaboración de la consultora de comunicación ATREVIA, destaca la importancia de contar con una infraestructura tecnológica robusta para que las organizaciones puedan optimizar su conectividad interna y gestionar eficazmente sus datos y servicios. En un contexto donde la IA generativa está revolucionando el sector Retail, disponer de una infraestructura de red sólida se convierte en un factor clave para mejorar la experiencia del cliente y maximizar la eficiencia operativa. #SaimaSystems #transformacióndigital #retail #IAgenerativa #IA

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la industria del retail en Perú, ofreciendo soluciones innovadoras que transforman la manera en que los consumidores interactúan con las marcas, potenciando las ventas y mejorando la experiencia del cliente. La adopción de estas tecnologías no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también permite a los retailers en Perú adaptarse a un entorno cambiante y satisfacer las expectativas de un consumidor cada vez más exigente. ¡Pero esto es solo el comienzo! 🌟 No te pierdas la oportunidad de profundizar en estos temas en el Future Commerce Forum 2024. Erwin Salas, Director de ErCorp, expondrá sobre cómo la inteligencia artificial está transformando el retail y qué estrategias pueden implementarse para aprovechar al máximo estas herramientas. 🚀 Asistir a este evento es clave para estar al tanto de las últimas tendencias y conectar con líderes del sector. ¡Te esperamos allí! 🎟️✨ Inscripciones abiertas: https://zurl.co/Z83U 📅 17 de Octubre. 📍ESAN. Auditorio A. Lima, Perú. 📧 seminarios@peru-retail.com #RetailInteligente #FutureCommerceForum2024

Gracias ATREVIA por compartir este estupendo panel de expertos sobre #IA y análisis de datos: el futuro del #retail se escribe desde la #innovación tecnológica al servicio del #consumidor. En el marco del ciclo ‘Explorando Océanos Azules’, se abordaron las implicaciones del uso de datos en la experiencia de consumo y las tendencias emergentes en el #Retail. Los participantes compartieron sus experiencias y logros en la aplicación de datos y tecnologías de inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del #consumidor y potenciar las ventas en el sector minorista. El evento contó también con la participación de Angel Niño, concejal de Innovación del Ayuntamiento de Madrid, quien destacó la importancia de la IA en el desarrollo tecnológico de la ciudad. Además, se discutieron desafíos como la privacidad y la seguridad cibernética, y se subrayó el potencial del Retail para impulsar innovaciones tecnológicas. Los ponentes coincidieron en la necesidad de convertir los datos en información activable al servicio del consumidor y en la importancia de la personalización para mejorar la experiencia del cliente. ¡Ha sido un placer compartir espacio con Agustín Gutiérrez y Alejandro Gutiérrez- Bolívar de Ladorian; Sara Vega Gil Fnac; y Marta Godoy Pérez Business Insider! Gracias Sonia Lázaro Masedo, por reunirnos a todos! https://lnkd.in/desZHVbK

⚪️ La Inteligencia Artificial generativa está impulsando la hiperpersonalización de las propuestas dirigidas a los consumidores del retail, consolidándose como una de las principales herramientas del sector. Esta es una de las principales conclusiones del 5º Barómetro del Retail 2024 – 2025: la era de la hiperpersonalización, elaborado por Esade Alumni, con el apoyo de la consultora tecnológica SEIDOR y la colaboración de la consultora de comunicación ATREVIA, basado en una encuesta a 250 fabricantes, distribuidores y profesionales del sector mayorista y minorista. 🔗 https://lnkd.in/dw-gjRnF __ #distribución

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la industria del retail en Perú, ofreciendo soluciones innovadoras que transforman la manera en que los consumidores interactúan con las marcas, potenciando las ventas y mejorando la experiencia del cliente. La adopción de estas tecnologías no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también permite a los retailers en Perú adaptarse a un entorno cambiante y satisfacer las expectativas de un consumidor cada vez más exigente. ¡Pero esto es solo el comienzo! 🌟 No te pierdas la oportunidad de profundizar en estos temas en el Future Commerce Forum 2024. Erwin Salas, Director de ErCorp, expondrá sobre cómo la inteligencia artificial está transformando el retail y qué estrategias pueden implementarse para aprovechar al máximo estas herramientas. 🚀 Asistir a este evento es clave para estar al tanto de las últimas tendencias y conectar con líderes del sector. ¡Te esperamos allí! 🎟️✨ Inscripciones abiertas: https://zurl.co/fPg6 📅 17 de Octubre. 📍ESAN. Auditorio A. Lima, Perú. 📧 seminarios@peru-retail.com #RetailInteligente #FutureCommerceForum2024

Hay 6 tendencias que van a marcar el devenir de la relación entre las empresas y los consumidores en el sector retail. La revolución de la IA generativa y la digitalización, la sociedad de la inmediatez, ir de la personalización a lo personal, las plataformas relacionales, la naturalización del loyalty y la sostenibilidad. #tendencias #retail #consumidores #IA #digitalizacion #sostenibilidad https://lnkd.in/dCAnX7Ms

Os comparto el artículo publicado hace unos meses por IESE Insight que recoge lo expuesto durante el Congreso de Cambios en el Comportamiento del Consumidor del IESE Business School donde se destacó que las marcas que usan IA para analizar datos de comportamiento consiguen personalizar sus estrategias, optimizar inventarios y, lo más importante, mejorar la experiencia del cliente. Ya sea a través de programas de fidelización o estrategias de retail media, la #IA permite crear conexiones más profundas y relevantes con el consumidor. 💡 Un buen uso de datos no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también permite anticipar tendencias, personalizar ofertas y optimizar la cadena de suministro. En un mercado tan competitivo, las marcas que integren IA estarán un paso por delante en fidelizar y ganar clientes a largo plazo. 🔍 La clave para fidelizar más clientes en el retail está en la IA y los datos. Muchas Gracias a José Luis Nueno Alfonso Urien Luzón, MBA por vuestra labor. #RetailMedia #IA #Fidelización #ComportamientoDelConsumidor #Marketing

Ayer estuvimos en el eCommerce Go, un evento clave para explorar tendencias y descubrir nuevas oportunidades en el ecosistema digital. 🚀 Rescatamos información valiosa sobre los cambios en los hábitos de los consumidores y cómo estos generan nuevas demandas a las marcas. También aprendimos de casos reales sobre transformación digital y cultural en negocios, y exploramos el impacto de la IA en el eCommerce. Esta información nos permitirá tomar decisiones bien fundamentadas y adaptar nuestras estrategias comerciales a las particularidades locales, potenciando así nuestra área de eCommerce. 📈 Agradecemos a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) por brindarnos este espacio de aprendizaje y networking. ¡Estamos emocionados por aplicar todo lo aprendido y seguir innovando! 💡 ¿Alguien más estuvo en el evento? ¿Qué les pareció la sesión sobre IA? 🤖💬 #eCommerceGo #DigitalTrends #Ferrocons #InnovaciónDigital #InteligenciaArtificial #CACE #somoscace

A medida que se profundiza en el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la industria del #retail, queda claro que esta tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también eleva la experiencia del cliente a nuevas alturas. ”En una era en la que la inteligencia artificial no es sólo una palabra de moda, sino una fuerza fundamental en la transformación de las industrias, el sector del retail y el panorama del servicio al cliente están siendo testigos de un cambio de paradigma”, aseveró Antonio Rivero-Vásquez, Director General de Napse.Global, durante una conferencia de prensa para dar a conocer las soluciones emergentes en la industria del retail. #IA #retail #tecnología #comercio #marketing #ventas #economía #sostenibilidad #sustentabilidad #consumidores #NFR #ofertas #Millenials #compras #serviciosdigitales #centennials #impactoambiental Más información en ⬇ https://lnkd.in/eH4q7djE

🔊 Enrique Polo de Lara, Spain Country Leader & Senior VP de Salesforce: "Estos últimos años ya se ha utilizado la inteligencia artificial predictiva, y ahora estamos en una fase donde las empresas están empezando a utilizar la IA generativa. El objetivo de las compañías tecnológicas es llegar a utilizar algún día una IA que sea capaz de tomar decisiones, igual que los humanos". 🔊 Veronika Nikolaeva, directora de e-commerce en Alcampo: “En la nueva era del retail, la opinión del cliente cobra cada vez más importancia en la experiencia de compra. Los consumidores buscan tecnologías avanzadas, pero, al mismo tiempo, requieren una transformación transparente y sostenible”. 🔊 Roger Ripoll i Pañella, Chief Customer Experience and Trade Manager de Veritas: “El factor humano es un elemento estratégico y clave para la empresa en la actualidad, y hay mecanismos para agilizar la compra sin prescindir de empleados”. 🔊 Marta Dominguez, Head of Marketing en MediaMarkt España: “El personal capacitado juega un papel determinante en las decisiones del consumidor para explicarle y asesorarle en persona, según sus necesidades”. 🔊 Marian Ortas Beato, directora de Logística de iKN Spain: “He dedicado los últimos 25 años de mi carrera profesional a iKN Spain, donde este año me jubilo, y estoy muy orgullosa de ver en lo que se ha convertido Retail Forum, un evento que empezó desde cero hace 12 años, y que actualmente se ha convertido en el gran referente entre los congresos para retailers. Nuestro gran objetivo ha sido dar la mejor experiencia a nuestros clientes, y esto es lo que nos ha llevado a la excelencia”. ➡️ https://lnkd.in/dscFCx3X   #perfumería #cosmética