Publicación de Sergio Danilo Garcia de la Cruz

¿Los carteles de "se vende" están desapareciendo debido al temor a los okupas? ¿O desaparecen porque hay menos stock en el mercado? Si bien es cierto que cada vez es más frecuente ver las viviendas publicadas en los portales, el cartel de "se vende" sigue siendo una herramienta cuyo uso está muy extendido. Los anuncios sin geolocalización curiosamente son más frecuentes entre anuncios de profesionales que entre los anuncios de particulares ¿Algo que esconder? No creo que sea la okupación el motivo por el cual no publican la dirección exacta. #Inmobiliaria #MercadoInmobiliario #inversioninmobiliaria #TendenciasInmobiliarias #RealEstateSpain #Economía #Inversión #SectorInmobiliario

🛒 **DE CARULLA A LA-BULLA DEL BARRIO** : Éxito y Carulla atacan como locos al D1 Durante muchos años, Carulla fue sinónimo de lujo. Sus tiendas brillaban en los barrios de estrato 5 y 6, con pasillos impecables y estantes llenos de productos gourmet que parecían salidos de una película francesa. Mientras tanto, en barrios como Manrique, el paisaje comercial era dominado por supermercados como Surtimax y Olímpica, donde lo primero que te recibía al cruzar la puerta era un bafle gigante con vallenatos a todo volumen, un ambiente mucho más familiar para el ciudadano promedio. Sin embargo, la llegada de D1, aquel competidor que muchos subestimaron al principio, cambió las reglas del juego. Con una estrategia basada en bajos costos y ubicaciones estratégicas, D1 se ganó el corazón —y los bolsillos— de los colombianos, dejando a gigantes como Éxito y Carulla con la difícil tarea de replantear su enfoque. Y es que, aunque la tienda de barrio no tenga caviar ni espárragos orgánicos, sí tiene lo que importa: precios que no te hacen pensar. Ahora, el plan del Grupo Éxito para recuperar terreno incluye convertir a Carulla, aquella vieja aristócrata de las compras, en un supermercado menos exclusivo. Es decir, ubicar al supermercado verde no solo donde los vecinos llegan en BMW, sino también en aquellos barrios donde la mayoría llegamos en moto o caminando. **¿Cómo reaccionará D1?** ¿Ubicará bafles con Mozart en la entrada de sus sedes más exclusivas? ¿O tendrá un playlist interno con jazz-lounge para amenizar las compras del estrato 6? Sin importar la música de fondo, el consumidor estará en la mejor posición posible con más opciones y precios que beneficien a todos los estratos, sin discriminar el barrio donde vivamos. La frase del presidente del grupo Éxito no deja dudas: "_todos merecemos lo mejor cerca de casa independiente de que vivamos en Santo Domingo Savio_", corrijo, "_independiente del lugar donde vivamos_". ¿Significa que próximamente veremos un Carulla en barrios como La iguaná, Santo Domingo Savio o París en Medellín o en los barrios más deprimidos de Bogotá, Cali o Barranquilla? Suena descabellado, pero la estrategia lo sugiere. Independientemente de que sea altruismo o estrategia económica la verdad es que Carulla ya no tiene otra opción frente al D1 que arremangarse y caminar entre _nosotros_ y que mientras ellos luchan por conquistar los rincones más populares, nosotros los consumidores solo tendremos que decidir si queremos llevarnos el pan baguette artesanal, los huevos de esturión _(caviar)_, el arroz premium o incluso la bolsa de arroz barato que viene hasta con piedras pero que rinde para toda la familia 🪨🍚 Mientras tanto, sigamos disfrutando del espectáculo de esta competencia entre marcas, pues el día que Carulla, el Éxito y D1 compitan por quién vende el mejor arroz con huevo (o caviar), será el día que sabremos que hemos ganado todos. Esta historia continuará |... 🍚🍳 D1 S.A.S Grupo Éxito _

Las tiendas de barrio se apagan. El comercio de nuestros barrios desaparece y es una lastima. No estamos pasando por un buen momento. Escribo como autónomo con un negocio pero no creas que escribo en contra del comercio online o de las grandes superficies, que todos los avances son buenos (y también soy usuario, no soy hipócrita) pero están desapareciendo las tiendas donde al frente de ellas hay un autónomo o una familia, y en su lugar, en muchos locales que antes ocupaban una floristería o una mercería, se están haciendo viviendas, y los barrios se están quedando sin vida. Sí, sin vida, porque los comercios dan vida a una calle, a un barrio. Yo recuerdo de pequeño ir a comprarme una camisa a la tienda de una señora muy simpática (no recuerdo el nombre) al lado de la panadería donde me compraba el almuerzo para ir a colegio. Recuerdo al zapatero del barrio, cerca de la zapatería donde me compraba las J'haiber. Recuerdo la droguería Benjamin y cerca el kiosko donde compraba chuches y cromos de fútbol o del álbum de marcas o del que estuviera de moda. El barrio tenía vida. Hoy puedes pasear por muchas calles de barrios y ves como eso no existe, donde había una tienda hay una vivienda , o peor, una persiana bajada. Reitero que no digo que tengamos que renunciar al comercio online, o a las grandes superficies, pero a veces la diferencia de precio no es tanta (o no existe) y el trato personal y especializado si que lo es. Por ejemplo ,yo si tengo que comprar el pan voy a la panadería de Vicky y me atiende Sandra. En la zapatería de dos calles más allá, a lo mejor Elsa no tiene las últimas zapatillas running super eficientes, pero sí me compro las chanclas para ir a la piscina (y de tanto en tanto unos zapatos para una boda). A veces unas pequeñas compras pueden suponer mucho, para la vida de las personas y para la vida de los barrios. #tienda #comercio #barrio #autonomo

Piensa "out of the box", "salte del tiesto", "tírate a la piscina. ¿Quieres destacar? Haz algo #diferente. Olvídate de repartir folletos en coches o buzones, por muchas ofertas que puedan contener. Si no tienes presupuesto suficiente, renuncia a hacer un spot convencional de 20 segundos en prime time en televisión. Deja de hacer lo que hacen todos, busca sorprender a tus clientes potenciales (que, por cierto, no es TODA la población). Obviamente no hay garantía de alcanzar el éxito pero, lo que está casi garantizado es que si haces lo que la gente espera que hagas, no vas a conseguir ese "efecto wow" que te dará la notoriedad necesaria para incrementar las ventas. Busca inspiración en acciones punteras y disruptivas como esta campaña de VICIO y trata de adaptarlas a tu estilo y tono de comunicación. Algo que parece sencillo, pero bastante complicado.

Andrea es dueña de una empresa que fabrica y vende casas industrializadas. Con menos de 30 años de edad se largó a la aventura después de haber sido vendedora para otra empresa del rubro. Llego a ella porque las ventas venían en caída, luego de un primer momento muy prometedor, cuando la gente se volcó a comprar bienes en una de las tantas piruetas del dólar en la economía argentina. Andrea me hablaba muy bien de sus vendedoras, de su dedicación y entrega. No sabía por qué no estaban rindiendo. Había desánimo y hasta miedos por la continuidad laboral. Desconcierto. Como siempre, pedí hablar con todos los involucrados. Les pregunté a qué se dedicaba la empresa. Pasa en muchas organizaciones que las respuestas son muy diversas y, como el lenguaje crea realidades, las acciones consecuentes se diferencian de un pretendido supuesto común. Hay tantas empresas como personas la integran. Esa desalineación es como si Papá Noel dejara a sus renos que fueran para donde les parezca. Tal vez no llegaría a atender a todas las casas en la Nochebuena. Aquí no había una excepción. Me hablaron de la calidad de los materiales, de la seguridad de las puertas, precios convenientes, oportunidad, tiempos de entrega, diseños, bla, bla, bla... Me mostraban piezas y que viera fotos. Me contaron que la gente las escuchaba y se iban con toda la info, pero que el porcentaje de compradores era muy bajo en relación a los atendidos. Entonces, les pedí que me contaran a qué venía la gente ¿Qué les decían? ¿cuáles eran los motivos de la consulta? Los escribimos en una pizarra. Esa era la MATERIA PRIMA de la empresa. No los materiales de construcción. El quid de la empresa era dar respuesta a la intención manifiesta de esas personas, utilizando a las casas como su expresión física. Su servicio era cerrar el círculo de la necesidad que abrían sus candidatos a clientes. Una casa no se compra todas las semanas. Es una fiesta. Una alta decisión, que tiene que ver con un momento muy emotivo. Esa emoción era el canal donde tenía que sostenerse la conversación. Escuchar y compartir. Ofrecerse como el hábil proveedor para que se concrete la fiesta. Ponerse a disposición y acompañar. Estar en un plano secundario. Todo lo contrario a hablar media hora de puertas y ventanas y no dejar que se expresara la emoción de la visita. Llevó un tiempo practicar el cambio de roles. Pasar de la cultura de la oferta basada en el producto a la que ponía al servicio en el centro del escenario. Y los resultados empezaron a aparecer. Al día de hoy, la empresa ha abierto dos sucursales más y se ha posicionado muy bien en la región, pues Andrea y sus vendedoras tienen más claro para qué están en el mercado. La vida es una sucesión de paraqués. Todo pasa para que otra cosa pase. Una cadena integrada de actos, más efectiva y poderosa cuanto más conscientes sean las elecciones. Puede ser tu historia. Somos lo que hacemos con lo que nos pasa. Tu conciencia es tu realidad.

En Agosto de 2022 por casualidad me encontré con Antonio Chambra (Propietario de Traki), recuerdo que era domingo a las 8 pm porque yo estaba retirándome del CC Metrópolis Valencia y el estaba caminando por los pasillos del nivel Sol, camino a visitar una de sus tiendas en Carabobo ubicada en ese centro comercial. La conversación surgió porque yo le dije que era bueno echarle un ojo al negocio para ver cómo funcionaban las cosas y el se detuvo y me preguntó ¿Que opinión tenía de la actividad del centro comercial? Y recuerdo que me dijo que a él no le parecía muy favorable que se cobrara el estacionamiento porque eso hacía que los clientes no fueran. Durante unos 10 minutos conversamos de los horarios, del flujo de personas, de la situación en general y de algunas ideas. Menciono lo anterior, porque un mes después en Septiembre de 2022 Traki inauguró en Cabudare Estado Lara la más grande de las tiendas de la cadena y se circunscribe a un extenso centro comercial... Y desde el inicio de operaciones, NUNCA HAN COBRADO ESTACIONAMIENTO. ¿Y adivinen que sucedió? Lo que sólo una persona con esa visión logra ver y anticipar. Hoy, en Abril de 2024 los principales medios de prensa en la región larense, titulan que los centros comerciales Sambil y Las Trinitarias de Barquisimeto han presentado una marcada disminución de la afluencia de clientes. Y al realizar un estudio de las posibles causas, destaca por los usuarios consultados el cobro de 2 USD (dólares estadounidenses) por tarifa plana de estacionamiento en ambos centros. Lo que muestra un incremento en el patrón de migración de los compradores hacia la vecina Cabudare para visitar la enorme oferta comercial de Traki en la zona, CON ESTACIONAMIENTO GRATIS. Toda acción tiene una reacción. Y ésto es lo que ocurre, cuando no se presta atención a los factores externos que influyen directa o indirectamente en tu cadena de comercialización. Siempre... Siempre... Los empresarios tienen que emplear tiempo en estudiar el entorno político, social, económico, cultural, sociológico, demográfico, legal, tecnológico, etc. Porque cualquiera de ellos, puede representar una amenaza o una oportunidad de optimización. Si Kodak hubiese incursionado en el mundo emergente de la fotografía digital, quizás hoy sería líder y no una historia de fracaso por no adecuarse.

¿Qué pasa con los comercios de barrio? #pequeñocomercio #comerciodebarrio Poco a poco los pequeños comercios de nuestros barrios y calles están desapareciendo. Cada vez vemos más locales con carteles de "se vende", "se alquila" o simplemente vacíos. Algunos se reconvierten en viviendas. En algunas calles sí se ve actividad. Valientes autónomos que montan un negocio y pienso "ánimo y suerte". Al de un año o año y medio, veo como cierran la persiana. Al de un tiempo, remodelan el local y comienza otro negocio. Y de nuevo, un año o dos y se cierra la persiana. Y piensas qué tristeza. Muchos negocios caen por las sucesivas crisis económicas que hemos vivido. Recuerdo ver como remodelaban un bar en Algorta una pareja de jóvenes y que pusieron en cartel de inauguración el día XX. Dos días más tarde decretaron el confinamiento. No quiero ni pensar lo que vivieron esa pareja. Evidentemente el negocio duró muy poco. Nos quejamos de que ahora no quedan casi zapateros, que te reparen los zapatos o paragüeros, lañadores, etc. que te arreglaban los paraguas/cacerolas, etc. pero todos hemos contribuido a ello. Las compras on line, las compras en grandes centros comerciales hacen que la competencia para estos pequeños negocios sea muy dura. Si, si...la libre competencia...si, si claro....la libre competencia....en fin.... En algunas ciudades, la gentrificación también se ha cobrado su cuota. Observo como progresivamente van cambiando las tiendas en la calle Gran Vía o en el Casco Viejo de Bilbao. Tienes a todas las grandes marcas, con mega tiendas que ocupan varios locales contiguos. La Gran Vía está perdiendo personalidad. Se empieza a parecer a otra calle de cualquier otra ciudad. Las millas de oro de las ciudades las llaman... #milladeoro Cada vez encuentras más noticias en los periódicos como las que adjunto, que básicamente anuncian que el pequeño negocio se desmorona y cae en picado. Quizás desde el #urbanismo #planeamiento y desde la #administracionpublica deberían adoptarse más medidas para proteger este "bien que cada vez es más escaso".

Interesante innovación en marketing de guerrilla... evitando trabajar os formatos comunes, manoseados y aburridos #innovación #marketing

Nuevamente la clase política se desprestigia. Es posible que el Sr.Desbordes tenga méritos para conducir un Comuna compleja (Santiago), sin embargo, van apareciendo los énfasis desafortunados, eso que los especialistas llaman populismo y que por lo general, es la paja y no el trigo. Es evidente que por sobre los toldos azules hay un universo de temas más importantes. Probablemente algunos de los comerciantes de Meiggs no estén en regla pero es claro que la criminalidad y la seguridad, con todos sus colores, es el tema más importante. Es fácil desarmar y expulsar comerciantes de las calles pero es difícil detener el origen de la provisión de mercaderías de dudoso origen y fuera de todo marco tributario ( recuerden que grandes tiendas vendían marcas falsificadas). ¿Es que gran parte de nuestras cosas, autoridades y decisiones pertenecen a lo irregular?

Hablar de Marcas o hacer marcas o construir una marca siempre es complejo, sobre todo cuando la marca en cuestion ya esta posicionada en el mercado y aun mas cuando es tremenda, pero no se a quien se le ocurrio la idea de #CencoMalls Entiendo el porque, una cadena de centros comerciales con diferentes nombres, que no todos entienden de quienes son y tampoco tenian algo que los unificara, ya lo hizo los Malls y Outlets (que rara vez son outlets) Vivo o incluso en salud RedSalud que se cargo con marcas como Clinica Tabancura (ahora RedSalud Vitacura). Pero partamos porque para mi Cenco suena a 133 Carabineros, Cenco es el cerebro operativo de Carabineros, y la llamada "atento Cenco" de 133 es un clasico, mala jugada y tambien cargarse marcas como Florida Center por Cenco Florida, no se si es la jugada correcta, ignoro si hicieron una campaña de apoyo al cambio, pero si lo hicieron ni me entere. En resumen, es fuerte el cambio y siento, que el nombre Cenco Florida es mas rudo que Florida Center, quizas es mi percepcion, pero que opinan ustedes? Buena jugada? Mala? Falto? #MarcasSomaticas #Marca #Branding #Marketing