Publicación de Sistema Contable Perseo

🚀 Revolución en el sector agro: una nueva herramienta para transformar los departamentos de tráfico y atención al cliente 🚀 Tuve la oportunidad de conocer la última herramienta que han lanzado (𝗢𝗿𝘂𝘀 𝗹𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗰𝘀), y debo decir que es una solución que puede marcar una gran diferencia en los departamentos de tráfico y atención al cliente de las empresas de transporte. Esta app permite: 📊 𝗥𝗲𝗱𝘂𝗰𝗶𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝗿𝗴𝗮 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮 𝗮𝗹 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘇𝗮𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀 𝘆 𝘁𝗮𝗿𝗲𝗮𝘀 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲. 🚚 𝗢𝗳𝗿𝗲𝗰𝗲𝗿 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗲𝗻𝘃í𝗼𝘀, 𝗿𝘂𝘁𝗮𝘀 𝘆 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮𝘀. ⏱️ 𝗠𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝘆 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻. 📈 𝗢𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝗮𝗿 𝗿𝗲𝗰𝘂𝗿𝘀𝗼𝘀 𝘆 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲. Con herramientas como esta, las empresas que necesiten enviar información precisa y rápida a sus clientes sobre los envíos realizados, pueden ahorrar tiempo, reducir costes y elevar la calidad del servicio. Sin duda, una innovación que puede transformar la logística tal como la conocemos. Si estás en el sector, te recomiendo echarle un vistazo a esta app. #OrusLogistics #Atencionalcliente #Tracking #Información

Este fin de año, en Pluxee México, queremos ayudar a las organizaciones a reconocer y motivar a sus colaboradores de una manera especial. 🎁 Presentamos la Tarjeta Regalo Pluxee, una solución perfecta para que tus empleados elijan el regalo que realmente necesitan y desean para ellos o su familia. ¿Por qué elegir la Tarjeta Regalo Pluxee? • Reconocimiento Personalizado: Cada colaborador puede seleccionar su propio regalo, creando un sentimiento de aprecio y motivación. • Deducción Fiscal: Esta inversión es deducible, beneficiando también a tu empresa. • Ahorro de Tiempo y Costos: Olvídate de revisar múltiples proveedores, gestionar logística y almacenaje. Con Pluxee, todo es más sencillo y eficiente. Aún estás a tiempo, asegura una implementación rápida y sin complicaciones. ¡Haz que este fin de año sea inolvidable para tus colaboradores con Pluxee! 🌟 ¡Espero pronto colaborar contigo! juanluis.hernandez@pluxeegroup.com WhatsApp 5611902585 #Reconocimiento #Motivación #PluxeeMéxico #TarjetaDeRegalo #FinDeAño

🎶 All I want for Christmas is…  ¡Facturar sin líos! 🎶 Sí, seguro que ya te hemos metido la canción en la cabeza... "All I want for Christmas is youuuuu." 🎤 Pero este año, no solo vuelve Mariah Carey: también llegará la factura electrónica. A partir de 2025, todas las empresas tendrán que adaptarse a este sistema. ¿Te suena complicado? No lo es, si cuentas con Lleida.net.  Con nuestra solución de factura electrónica certificada podrás: ✔️ Evitar líos (y papeles) mientras automatizas tus procesos. ✔️ Ahorrar tiempo y dinero en cada gestión. ✔️ Cumplir con la normativa de forma segura y fácil.  Te dejamos en comentarios qué le pedimos nosotros a la Navidad para tu empresa. ¿Qué le pides tú? ¡Cuéntanoslo. #automatizacion #FacturaElectronica #Pymes #GestionEmpresarial

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El último día de 2024 estuve revisando algunas de las pantallas más utilizadas del administrador de CommerceUp: productos, categorías, promociones, banners, contenidos, cupones y reglas de descuentos. Fue un ejercicio simple, pero revelador. Identifiqué pequeñas mejoras que podían implementarse en pocos minutos, pero que tendrían un gran impacto en el tiempo que nuestros clientes y administradores dedican a su trabajo diario. Cambios en el orden de algunos dropdowns, textos más claros, valores predeterminados y varias cosas más... detalles pequeños que suman mucho. Decidí que esas mejoras se realizaran el primer día hábil del año, para que desde el próximo deploy todos puedan empezar a ahorrar tiempo. Seguimos enfocados en optimizar la experiencia de nuestros clientes. Pequeños cambios, grandes resultados. 🚀 Siempre agradecido al equipo de SourcingUp #Ecommerce #B2B #Innovacion #CustomerExperience #CommerceUp #Optimizaciones #Tecnologia

LO HEMOS VUELTO A HACER Esta foto es de la última vez que lo hicimos. Era abril de 2022. En agradecimiento, Cliente nos hizo llegar este paquete que contenía una cesta de fruta. En la tarjeta que acompañaba el paquete decía algo así como: "Para que os supervitamiceis, muchas gracias por el esfuerzo que vais a hacer" La foto era antes de ver el contenido. Era mi cara de incertidumbre "abro o no abro este paquete inesperado" Lo que nos agradecía Cliente era que hiciéramos el esfuerzo de trabajar el viernes, sábado y domingo que llegaban. El motivo, una serie de catastróficas desdichas habían hecho que no nos pudiera enviar nada antes. Ni las maquetas de diseño ni tener aprobadas por su Cliente las dinámicas definitivas para la plataforma de incentivos de equipos comerciales. La plataforma debía estar abierta en un plazo muy breve y para cumplir plazos era necesario un esfuerzo extraordinario y absolutamente excepcional. Aquel fin de semana trabajamos viernes, sábado y domingo. El siguiente también. Cumplimos el plazo y la plataforma se puso en marcha en tiempo y forma. Hoy, después de 2 años sin ninguna incidencia parecida, estamos otra vez trabajando en fin de semana. El motivo es diferente pero desde mi equipo también entendemos que la ocasión lo hace necesario. En estos 12 años, ¿hubo otras ocasiones en las que lo hicimos? Sí. Y también otros casos en los que nos plantamos y no cedimos ante el capricho y las exigencias injustificadas de otros Clientes. Incluso, a veces, no ceder ante ciertos chantajes nos ha hecho perder a Cliente. Pero si tenemos que hacer un esfuerzo extraordinario decidimos nosotros para quién, cómo, cuándo y porqué. Tenemos claro que sólo merece la pena cuando Cliente es respetuoso con el trabajo de sus equipos externos, y si Cliente no nos respeta... tiene la puerta abierta. Confianza, responsabilidad y respeto deben ir de la mano en las relaciones profesionales y ser bidireccionales. Las grandes empresas deberían entender que los equipos externos merecen el mismo respeto que los internos... no siempre es así. PD: sí, hubo un tiempo no muy lejano en que tenía el pelo largo. PD2: sí, yo también creo que ahora estoy mejor. #b2b #ventas #atencionalcliente #gestiondeequipos

Hola SEUR, ¿Para enviar un paquete solo se puede hablar con un número de teléfono que NO atiende ninguna persona y SOLO responde un contestador automático que sino pulsas lo que te pide (y que no todo lo que se quiere consultar está en el menú) te cuelga la llamada? ¿Para resolver problemas en el espacio de su web en #miSEUR solo hay la vuestra famosa asistente LOLA que no se tiene ni siquiera IA incorporada y funciona con unos menus que no resuelven o ayudan apenas nada?. ¿Cómo es posible que para hacer un envío te ponga una ventana horaria de todo el día y el momento en que vienen precisamente no estas en casa?... curioso, pues estas en casa el 99% del día y justo ese momento no estas... SEUR, dado que no sirven para enviar paquetes (al menos según mi experiencia como usuario particular), anularé el pedido de envío y espero el reembolso, luego lo enviaré por el sistema mejor que hay, con atención personal: Correos. UPDATE: les he dado otra oportunidad y me dicen que no tengo la mercancia preparada, NI HAN PASADO TAMPOCO. Que FALSOS. #seur #mensajeros #mensajería #logística #correos

Experiencia TI Hoy al estar fuera de hogar se me ocurrió realizar el canje de un beneficio de mes en un centro X de Cafe, por error, el personal tomo la orden y realizó el cobro del mismo escaneando QR. Al percatarme que mi saldo a favor disminuyo solicite la devolucion del mismo debido a que solicite canje de beneficio del mes y no debio ser cobrado. Teniendo esta experiencia me plantie una mejora en sus sistemas. Proceso actual para realizar devolución: 1) Apuntar código (numérico) de QR o Código de Barras 2) Tomar foto a saldo actual en aplicación 3) Reportar por medio de WhatsApp y solicitar reembolso a aplicación 4) Enviarme mensaje a WhatsApp para poder consultar caso no visualice pronto el reembolso 5) Comunicarme por WhatsApp retorno de saldo junto a imagen de su sistema de ventas. Mejora planteada para su sistema y aplicación de consumo: Contar con opción reembolso en su sistema realizando el escaneo de QR de cliente para luego ingresar número de comprobante de pago (Boleta/Factura) realizado informando el motivo de la solicitud de reembolso, con lo cual podría ser generado un número de reporte automatizado y enviar informe a cliente mediante aplicación con el número de reporte y tiempo promedio de solución de incidencia. Una vez realizado el reemboslo en su sistemas de venta informar por medio de aplicación del reembolso a cliente. Al realizar este proceso estaria evitandose: -Tomar de fotos -Compartir número telefónicos de la empresa -Imagenes de sistema de ventas -Colas de clientes ante demora en tomar notas de códigos, fotos y reporte a area encargada por medio de grupo de WhatsApp. Y tu que opinas? que oportunidades de mejoras darias? o dejarias tal cual? Los leo 👍

JUSTOS POR PECADORES, CLIENTES QUE NO PAGAN Las historias mágicas que nos regalan los clientes de #pymes en #agenciasdemarketing no paran ni por vacaciones. Léase con ironía. Resulta ser el caso de un cliente que necesita con urgencia activar sus redes sociales, además de generar múltiples #artesgraficas. Va con todo, pide presupuesto de gestión de redes + gestión en #socialads; lo acepta y paga (por suerte, por adelantado). El volumen de trabajo inicial es desbordante, se activan recursos adicionales para poder dar abasto con la carga de diseño que requiere y los cambios que solicita. Se inicia la inversión en ads, no incluida en el presupuesto, avanzando yo el coste dado que su tarjeta presentaba errores y se subsanarían pronto. (Confiada de mi) Pasa el mes, le toca hacer de nuevo el pago, además de abonar la inversión publicitaría ya gastada. Se masca la tragedia. Solicita unos cambios. Se le informa de que están fuera del presupuesto y se le pasa presupuesto junto con los extras adicionales del mes anterior. Con la premisa de no dejar al cliente colgado, se le hacen los cambios; se le envían. Zero respuesta. Tiene mala pinta. ¿Qué consideráis que debería hacer?