La correcta 𝗺𝗼𝗻𝗶𝘁𝗼𝗿𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 de las aplicaciones y de los entornos 𝗱𝗲 𝗔𝗽𝗽𝗶𝗮𝗻 es crucial para que tengamos estabilidad y robustez en la plataforma, os dejo 𝟯 𝗵𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 que sí o sí tu equipo debería estar usando. 😀
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La confianza se gana a plazos y se pierde de contado. Recientemente escuché esta frase y me gustó. Llevando esta idea a TI, ¿Qué pasa cuando esa confianza del usuario no está totalmente en tus manos? Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de negocio con modelo SaaS, es decir, que la operación de esas aplicaciones depende totalmente del desarrollador, sin embargo el camino entre tus dispositivos y las aplicaciones puede llegar a ser una caja negra. En la imagen puedes apreciar una captura que realicé con #ThousandEyes donde está corriendo una prueba periódica desde un par de laptops (una de ellas es la mia 🤓) de usuarios corporativos hacia MSFT Sharepoint. Las laptops se encuentran en la misma ciudad pero con diferente proveedor de Internet. ¡Existen de 19 a 27 saltos entre mi laptop y un servicio de Microsoft! Imagina que un salto es como un cambio de manos, como si tu pedido de Amazon pasara por distintas empresas de paquetería para llegar a tu hogar. ¿Es decir que la confianza del usuario sobre mi servicio de TI está repartida en hasta 27 saltos? Así es. ¿Qué puedo hacer para mantener y mejorar la confianza de mis usuarios en los servicios de TI? 1. Contar con una estrategia de observabilidad y las herramientas adecuadas para reducir el tiempo que tardas en identificar el origen de la falla (MTTI - Mean Time To Identify). 2. Estrategias de acción sobre circunstancias que están y que no están a tu alcance. 3. Contar con las respuestas a preguntas como ¿Es un caso aislado o general? ¿Está en tus manos la solución? ¿La afectación es por zona geográfica o global? Despejar estas dudas al usuario ayudarán a darle claridad del servicio. Espero esta información te sea de utilidad, compártelo a usuarios para concientizar todo el camino que recorren los datos hacia sus aplicaciones y puedan generar empatía sobre las áreas de TI y las situaciones que afrontamos día a día, aplicación por aplicación. ¡Ánimo!
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Las 4 #ventajas de tener la #NUBE de SMΔRT ANALYSIS: #Archivo #seguro: guarda, sincroniza y restaura todos los resultados en la sección ARCHIVO de la APP SMΔRT ANALYSIS. Datos siempre disponibles, con una copia de seguridad en tu nube personal. #Acceso #Universal: visualiza y gestiona los resultados de los análisis en cualquier dispositivo, móvil o fijo, PC o MAC. #Análisis #personalizados: Crea sesiones de análisis a medida para comparar fácilmente los resultados a lo largo del tiempo seleccionando solo los datos más relevantes para una operación concreta. #Gestión #integrada: Pedidos de reactivos o servicios, acceso a material de asistencia y gestión de la cuenta, todo en una sola plataforma. Todas las nuevas funciones ya están disponibles. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información. ATEC | Aplicaciones Técnicas de Enología y Control - José Luis García Picazo Jomi Representaciones #Espana #Spain #Innovacióntecnológica #Tecnología #RD #color #QC #CIELab #worksmarternotharder #SMΔRTCloud #CloudServices #Analysis #Wine #Beer #Oil
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