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📈📲 La transformación digital en el retail | Caudio Méjan, Eric Morales & Hans Hatch
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Descubre cómo la transformación digital está cambiando el juego en el mundo del retail; mejorando la experiencia con el cliente, aumentando cuentas y optimizando operaciones. https://lnkd.in/eYcnp8b2 #Retail2024 #TendenciasMarketing #retailmarketing #puntodeventa #display #tailormade #XBGlobal #SomosXB #XBal100 #OnTrade #MarketingB2B
El poder de la transformación digital en el sector retail
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🚀 La transformación de los modelos de negocio implica redefinir las actividades clave que aportan valor al consumidor y contar con los recursos que las soporten. 💡 Es impresionante cómo la transición del modelo brick and mortar hacia el online ha impulsado a los retailers a transformarse digitalmente para satisfacer las nuevas demandas que los clientes consideran esenciales en el canal #eCommerce. 🌐 ¡Grandes #insights que nos entrega este #eDayPE! 💼🔍 #TransformaciónDigital #Retail #NegociosOnline
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Nuestro CEO, Juan, compartió una visión clave para los líderes del retail digital: la importancia de escalar la experiencia del cliente sin complicar la operación. 🌐 En Azka IT, entendemos los desafíos únicos del sector, desde lograr una omnicanalidad sin fisuras hasta asegurar la agilidad y escalabilidad en cada campaña. Sabemos que los líderes de Digitalización en Retail no solo buscan lanzar productos, sino construir experiencias personalizadas, rápidas y que puedan crecer al ritmo de su negocio. ¿𝗕𝘂𝘀𝗰𝗮𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲𝘁𝗮𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗹𝗹𝗲𝘃𝗮𝗿 𝘁𝘂 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗮𝗹 𝘀𝗶𝗴𝘂𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗹? 𝗡𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼 𝗲𝘀𝘁á 𝗹𝗶𝘀𝘁𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗮𝘆𝘂𝗱𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗲𝗰𝘁𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗱𝗼 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹. 🔗 Descubre más sobre cómo podemos acompañarte en esta transformación en el primer comentario.
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La estrategia Omnicanal en el e-commerce no solo redefine la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, sino que también moldea la experiencia del cliente de manera significativa. La esencia de una estructura de Network Omnicanal radica en la integración fluida de todos los canales de venta y comunicación disponibles para una empresa. Esto implica la coherencia en la experiencia del cliente, ya sea que interactúe a través de una tienda física, una aplicación móvil, una plataforma en línea o las redes sociales. Ejemplos emblemáticos como Starbucks demuestran el poder de esta estrategia. ✅Starbucks ha perfeccionado su estructura omnicanal, permitiendo a los clientes ordenar y pagar desde su aplicación móvil, recoger sus pedidos en la tienda o recibirlos en la comodidad de su hogar. Esta integración crea una experiencia sin fisuras que fomenta la lealtad del cliente y aumenta la eficiencia operativa. Otras empresas que han abrazado con éxito esta estrategia incluyen: ✅Amazon: La gigante del comercio electrónico ha ampliado su presencia omnicanal con la adquisición de Whole Foods Market y la implementación de tiendas físicas de Amazon Go, ofreciendo una experiencia de compra sin fricciones. ✅Nike: La marca deportiva líder ha invertido en tecnologías que integran la experiencia en línea y fuera de línea, permitiendo a los clientes personalizar productos en línea y recogerlos en las tiendas físicas, mejorando así la interacción con la marca. ✅ Best Buy: La cadena minorista de electrónica ha transformado su modelo de negocio para integrar el comercio electrónico con sus tiendas físicas, ofreciendo servicios como la recogida en la tienda y asesoramiento técnico personalizado. ISIL Aprende Haciendo https://lnkd.in/eGc2ta3v
5 Empresas con Estrategia Omnicanal y Ejemplos
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Impulsa transformación digital el futuro del retail en México
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La omnicanalidad hoy es un factor higiénico, si no lo tomas en cuenta será uno de los factores que te quite competitividad, te explico más en el video.
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El comercio minorista está en constante evolución, y una de las transformaciones más significativas de los últimos años es la adopción de estrategias omnicanal 🚀 👉 El principal objetivo de la omnicanalidad es integrar todos los canales de venta, proporcionando una experiencia de compra unificada y centrada en el cliente. Conoce más sobre el impacto de la omnicanalidad en las ventas minoristas: https://lnkd.in/d5PtDPZF #Omnicanalidad #Napseomni #ventasminoristas #canalesdeventa
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