¿Trabajar en una pequeña o en una gran empresa? Cada una tiene sus retos, lo cierto es que de ambas experiencias he aprendido diferentes lecciones.
1. En la empresa grande se manejan clientes que tienen una complejidad tan alta en cada una de sus plataformas, desde su cuenta de GA4 hasta su cuenta de FB, que te vas a encontrar con cargos ultraespecializados. Es necesario, no un capricho, porque cada paso de los procesos tiene enorme complejidad.
2. Estas empresas grandes tendrán tantos clientes que rara vez te podrás tomar un respiro. Será un cliente tras otro. Algunas empresas grandes te pagarán muy bien, te darán bonos, etc. Otras pagan insospechadamente mal. No asuman que todas las multinacionales pagan fortunas, no es así.
3. Quienes han trabajado en alguna de estas grandes empresas/agencias llegan a empresas pequeñas con expectativas irreales. Quieren un equipo ultraespecializado como el que veían en la gran compañía y esperan un orden similar en los procesos. No suele darse de esa forma.
4. En las empresas pequeñas debes asumir que no habrá tantos especialistas. Al asumir ese reto, ten en cuenta que esperarán de ti que cumplas más de una función. No necesariamente serás un 'todero', pero sin duda no te enfocarás en una única función todo el tiempo.
5. Como profesional tienes dos alternativas ante ese escenario de una empresa pequeña: o te adaptas, aprendes y aprovechas la oportunidad para salirte de tu zona de confort, o te quejas, como hace la mayoría, y te vas. Llegará alguien, con más hambre de aprender y ponerse a prueba, que sí ayudará a la empresa a crecer y a, eventualmente, contratar a los especialistas que debe tener.
6. La oportunidad de trabajar en una empresa pequeña te permitirá conocer con mayor detalle múltiples procesos que nunca llegas a ver de cerca en una grande. Eso te hará mejor profesional. Te hará sentir incómodo, por supuesto, pero es que nadie crece sin algo de incomodidad.
7. Ambas experiencias me han gustado. En las grandes llegas a un nivel muy alto de especialización, en las pequeñas eres más generalista, pero logras entender las bases de todo el ecosistema digital con más facilidad.
