Publicación de Training & Coaching Solutions México

Manejar conflictos no es evitar problemas, sino enfrentarlos con empatía y estrategias claras. Te dejo tres recomendaciones: 1. Controla las Emociones En momentos de alta tensión, mantener la calma es clave. Respira profundo y evita reaccionar de manera impulsiva. 2. Identifica los Intereses Subyacentes Detrás de cada posición rígida hay necesidades no satisfechas. Haz preguntas para descubrir qué es lo que realmente importa a las partes involucradas. 3. Enfócate en Soluciones, No en Problemas Cambia el enfoque del “quién tiene la culpa” al “cómo resolvemos esto juntos”. Esto fomenta la colaboración y reduce la confrontación. ____________________________________ Dale clic en seguir a Carlos Porcel Apúntate a mi newsletter gratuito para potenciar tu mentalidad, tu comunicación y tus negociaciones. https://lnkd.in/eHX5txG9

Sabemos que los conflictos en equipo no son opcionales, ¿verdad?  La gran pregunta es: ¿cómo los enfrentas? Imagina esto: dos miembros de tu equipo están en desacuerdo sobre cómo abordar un proyecto. La tensión está en el aire, y es fácil ver cómo esto podría afectar a todos.  En este punto, lo primero que necesitas hacer es escuchar‼️. Sí, escuchar. Dale a cada uno el espacio para expresar su punto de vista sin interrupciones. Créeme, esto no solo desactiva muchas bombas, sino que también muestra que valoras sus opiniones. ➡️ Ahora, mantén la calma. Sé que es más fácil decirlo que hacerlo, pero tu equipo buscará en ti señales de cómo reaccionar. Si tú mantienes la calma, ellos también lo harán. ➡️ Luego, guía la conversación hacia la solución, no hacia el problema. En lugar de quedarse atascados en quién tiene razón, enfócate en qué podemos hacer para avanzar. ¿Cómo podemos resolver esto juntos? es una frase mágica que abre puertas hacia soluciones en lugar de discusiones. ➡️ Y, por supuesto, fomenta un diálogo constructivo. Asegúrate de que la conversación sea respetuosa y que todos se sientan seguros para hablar. Esto no solo resuelve el conflicto actual, sino que fortalece la dinámica del equipo a largo plazo. ➡️ Finalmente, una vez que todos estén de acuerdo en un camino a seguir, establece un plan de acción. Cierra la conversación con pasos claros para evitar que el conflicto se repita. Lo sé, lidiar con conflictos nunca es fácil, pero cada vez que lo haces, fortaleces tu equipo y te conviertes en un líder aún más sólido. ¿Qué te parece esta estrategia? ¿La has probado alguna vez? #LiderazgoEnAcción #InesTaveiraCoach #GestiónDeConflictos #LiderazgoEfectivo

💡 Construyendo Puentes: ¿Cómo transformar conflictos en oportunidades? Los conflictos en un equipo son inevitables, pero siempre traen una lección. Lo importante no es evitarlos, sino enfrentarlos con claridad y humanidad. Porque un conflicto bien manejado no divide, construye. 🌟🤝 🔑 1. Escucha antes de hablar: Pregunta desde el interés genuino: “¿Cómo te sientes con esto?” o “¿Qué crees que podríamos cambiar para avanzar?”. Mostrar que te importa su perspectiva transforma la tensión en diálogo. La escucha activa no solo abre puertas, conecta. 👂✨ 🔑 2. Redefine el conflicto en equipo: Evita buscar culpables. En cambio, enfoca la conversación en soluciones: “¿Cómo podemos trabajar juntos para resolver esto?”. Cambia el enfoque del problema hacia una meta compartida. 💡🛠️ 🔑 3. Actúa con empatía y determinación: Ser empático no significa evitar decisiones difíciles. Fija límites claros, pero con respeto: “Aprecio lo que aportas, pero necesitamos encontrar un camino que funcione para todos”. La firmeza, combinada con empatía, genera confianza. ⚖️💪 💡 Recuerda esto: El liderazgo no se mide por cuántos conflictos evitas, sino por cómo los resuelves. Cada momento difícil es una oportunidad para demostrar quién eres como líder y fortalecer a tu equipo. 🌱 Hoy, cuando enfrentes un reto, pregúntate: ¿Qué puedo hacer para que este conflicto se convierta en una oportunidad? #ResoluciónDeConflictos #LiderazgoConPropósito #TrabajoEnEquipo

Los conflictos son un desafío habitual en la vida de las personas y en cualquier equipo de trabajo, lo importante es no evadirlos, sino saberlos abordar y resolver, lo cual marcará la diferencia entre un equipo que progresa y uno que se estanca. Aquí te presentamos cuatro consejos para gestionar conflictos de manera efectiva en tu equipo: 🟢 Fomenta la comunicación abierta y respetuosa La apertura al diálogo es fundamental para la resolución de conflictos, para ello, promueve un ambiente donde cada miembro se sienta cómodo expresando sus opiniones y preocupaciones de manera clara y respetuosa. Cuando fomentas que se escuchen y entiendan mutuamente, facilitarás la resolución de conflictos y malentendidos. 🟢 Promueve la empatía y la comprensión Adoptar un enfoque empático es clave en la gestión de conflictos. Promueve en tu equipo el ponerse en el lugar de sus clientes y compañeros, intentar entender sus perspectivas y aquello que los motiva. Mostrar comprensión hacia las necesidades y preocupaciones de los otros les ayudará a construir puentes y encontrar soluciones que beneficien a todos. 🟢 Enfócalos en soluciones, no en culpables Cuando surja un conflicto, es importante concentrarse en encontrar soluciones efectivas y prácticas que conduzcan a un resultado satisfactorio. En lugar de señalar con el dedo, trabaja en conjunto con tu equipo para identificar las causas subyacentes del conflicto y oriéntalos a enfocarse en buscar formas constructivas de resolver los altercados. 🟢 Aprovecha las diferencias como fortalezas Cada miembro de un equipo aporta consigo experiencias, perspectivas y habilidades que lo caracterizan en el trabajo. En lugar de ver las diferencias como un obstáculo, aprécialas como fortalezas que enriquecerán la variedad del equipo. Aprovecha las diversas cualidades de tu equipo, con ello, podrás abordar diversos desafíos de manera creativa y eficaz. 🔵 Conoce la evaluación Everything DiSC Al comprender los estilos de comportamiento y las preferencias de comunicación de cada miembro del equipo, es posible anticipar y gestionar los conflictos de manera más efectiva. Herramientas como Everything DiSC, pueden proporcionar una comprensión más profunda de cómo las diferencias individuales pueden influir en la dinámica del equipo, facilitando una comunicación y entendimiento entre los miembros del equipo mucho más efectiva. 🔄 www.discchile.cl 📬contacto@discchile.cl Latitud Sur Partner Autorizados de Everything DiSC 📬 contacto@lats.cl #disc #everythingdisc #recursoshumanos #rrhh #liderazgo #equipo #gestión #comunicación #fortalezas

Navegando Conversaciones Difíciles con Tu Equipo ¿Alguna vez has sentido ese nudo en el estómago antes de abordar un conflicto con alguien de tu equipo? No estás sola. Manejar conflictos de manera profesional no es fácil, pero evitarlos… eso puede sabotear silenciosamente tu negocio. Esto es lo que ocurre cuando un conflicto queda sin resolver: 👉 Los malentendidos se convierten en resentimientos. 👉 La productividad se desploma. 👉 La moral del equipo se desmorona, y con ella, la confianza. Es incómodo, sí. Pero aquí está la verdad: el conflicto es inevitable en cualquier equipo. Lo que distingue a los grandes líderes es cómo lo enfrentan. Al principio de mi negocio, un miembro de mi equipo solía incumplir plazos. Evité confrontarlo porque no quería parecer demasiado dura. ¿El resultado? La tensión afectó a todos, y mi silencio solo empeoró las cosas. Cuando finalmente lo enfrenté, descubrí que no era falta de compromiso, sino que estaba abrumado y no se sentía seguro para pedir ayuda. Ese momento me dejó dos grandes lecciones: 1️⃣ Los problemas no se solucionan solos. 2️⃣ Manejar el conflicto de manera adecuada puede construir confianza, no destruirla. Aquí tienes cómo navegar conversaciones difíciles con gracia y claridad: 1️⃣ Prepárate antes de hablar 💡 Consejo: Comprende el problema desde todos los ángulos. ¿Cuál es el impacto en el equipo? Enfócate en los hechos y evita reacciones emocionales. 2️⃣ Empieza con empatía 💡 Consejo: Lidera con curiosidad, no con acusaciones. Intenta: “He notado [problema específico]. ¿Puedes compartir tu perspectiva?” Esto abre la puerta al diálogo honesto y demuestra que te importa. 3️⃣ Enfócate en soluciones 💡 Consejo: Colabora en un plan para avanzar. Pregunta: 👉 ¿Qué apoyo necesitas? 👉 ¿Cómo podemos prevenir esto en el futuro? Empoderar a tu equipo fomenta la responsabilidad sin generar hostilidad. Las conversaciones difíciles no tienen por qué dañar relaciones. Si se manejan con cuidado, pueden fortalecer la confianza y mejorar la dinámica del equipo. 💬 ¿Cómo manejas el conflicto en tu equipo? ¡Comparte tu experiencia abajo, me encantaría leerla!

¿𝗖𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗰𝘁𝗼? 𝗡𝗼 𝗹𝗼 𝗲𝘃𝗶𝘁𝗲𝘀, ¡𝗰𝗼𝗻𝘃𝗶𝗲́𝗿𝘁𝗲𝗹𝗼 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿 𝗵𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗲𝘅𝗶𝗼́𝗻 Negociar y resolver conflictos no es solo llegar a acuerdos; es construir 𝗿𝗲𝗹𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝘀𝗼́𝗹𝗶𝗱𝗮𝘀. Relación con tu equipo, con tus clientes, con tu vida profesional y personal. Pero ¿qué sucede hoy? Preferimos discutir, romper lazos y ver al otro como un "𝗼𝗽𝗼𝗻𝗲𝗻𝘁𝗲" que hay que vencer. Quemamos puentes, y luego nos preguntamos por qué nos sentimos tan desconectados. El problema no es el conflicto. 📌𝗘𝗹 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗰𝘁𝗼 𝗲𝘀 𝘂𝗻𝗮 𝗼𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱. Una oportunidad para: ✅ Comunicar mejor. ✅ Fomentar el entendimiento mutuo. ✅ Fortalecer relaciones a largo plazo. La vida está llena de conflictos, y no puedes evitarlos. Pero si no aprendes a gestionarlos de manera constructiva, la soledad será tu única recompensa. La próxima vez que enfrentes una situación difícil, no reacciones atacando ni huyendo. 𝘌𝘯𝘧𝘳𝘦́𝘯𝘵𝘢𝘭𝘢 con una mentalidad de conexión: 🔹 Escucha. 🔹 Colabora. 🔹 Busca soluciones en conjunto. 🚨Trabaja tus habilidades de negociación como si tus relaciones dependieran de ellas, porque sí dependen. ¿Qué opinas? ¿Estás listo para cambiar tu enfoque frente al conflicto? #Negociación #ResoluciónDeConflictos #Liderazgo #InteligenciaEmocional #RelacionesProfesionales #ConstrucciónDePuentes #DesarrolloProfesional #compras 🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺 👘Soy Geysha y mi pasión son las compras y como agregar valor a través de la educación y el aprendizaje basado en experiencias. ‼️Podemos ser en nuestra área útiles, confiables e influyentes #compras #proveedores #costos #cadenadesuministros #negociación #contratos #compradores #RepúblicaDominicana #dominicanrepublic #formacionRD

🔥 No vas a evitar que haya conflictos, pero sí puedes gestionarlos mejor para que no vayan a más ;) Un líder efectivo no los ignora, sino que los utiliza como oportunidades para fortalecer el equipo. 💪 Aquí te comparto 5 pasos que te ayudarán a resolver los conflictos en tu equipo:: 👇 ✅ Identifica el conflicto lo antes posible: No lo dejes pasar. Cuanto antes se aborde, mejor se puede resolver. ⏱️   ✅ Crea un espacio seguro para el diálogo: Haz que todos se sientan escuchados y respetados durante las conversaciones. 🤝  ✅ Usa feedback constructivo: Enfócate en buscar soluciones y no en asignar culpas. Esto ayudará a desactivar tensiones. 🛠️   ✅ Fomenta soluciones colaborativas: El compromiso del equipo en la resolución es clave para garantizar que el problema no vuelva a surgir. 🔄   ✅ Refuerza una cultura de respeto mutuo: La comunicación respetuosa debe ser parte de la cultura del equipo, no solo en tiempos de conflicto. 🌱 No te pierdas el próximo post, porque te voy a contar una forma de resolver conflictos mientras pones a tu equipo a jugar con LEGO ;) #InesTaveiraCoach #ResoluciónDeConflictos #LiderazgoEfectivo #TrabajoEnEquipo #LEGOSeriousPlay

¡Convierte el caos en colaboración! Gestiona los conflictos como un ninja y transforma las tensiones en oportunidades. 😉 ✨ Olvídate de las batallas campales en la sala de juntas. La gestión de conflictos no se trata de ganar o perder, sino de convertir las diferencias en puntos de encuentro y crear un ambiente de trabajo más positivo y productivo. ¿Tus colaboradores se tiran los dardos como si fuera un juego de dardos? No te preocupes, eres un ninja de la paz. Sigue estos pasos para convertirte en un maestro de la resolución de conflictos: 1. Activa tu radar: Presta atención a las señales de tensión. Un comentario sarcástico, un email frío, un portazo... ¡No ignores las pistas! 2. Asume el rol de mediador: No te conviertas en juez y parte. Escucha con atención a las partes involucradas, sin tomar partido. 3. Busca el tesoro escondido: En el corazón del conflicto hay una necesidad insatisfecha. Encuentra la raíz del problema y enfócate en solucionarlo. 4. Negocia como un diplomático: Busca soluciones creativas que beneficien a todas las partes. Sé flexible y ten en cuenta los diferentes intereses. 5. Cierra el trato con un apretón de manos: Una vez que se haya llegado a un acuerdo, asegúrate de que todos estén comprometidos con la solución. ¿Listo para convertirte en un pacificador en tu empresa? ¡Demuestra tus habilidades de ninja y transforma los conflictos en oportunidades de crecimiento! ¿Y tú, qué estrategias utilizas para resolver los conflictos en tu trabajo? Comparte tus consejos en los comentarios. 🌠 #GerenteRH #RecursosHumanos #Reclutamientoyselección

No hay nada más saludable y productivo que laborar en un ambiente donde predomine la armonía, la lealtad, el compartir, y las buenas relaciones interpersonales. Aquí te paso ciertas recomendaciones para que puedas mejorar tu capacidad de resolver conflictos, los cuales nunca dejarán de aparecer en nuestro entornos laborales, y sobre todo en nuestros equipos de trabajo: - Crear un ambiente de comunicación abierta en donde las personas se sientan cómodas expresando sus preocupaciones y problemas. - Escuchar de manera activa ambas partes involucradas en el conflicto, para entender cuál es el problema, y demostrar a los demás que valoras sus puntos de vista. - Ser imparcial y no mostrar favoritismo hacia ninguna de las parte involucradas - Hay que establecer límites claros, y definir qué comportamientos son aceptables y cuáles no, dentro del equipo. - Mantener la calma y no dejar que tus emociones influyan en tus decisiones. Como líderes y gerentes de proyecto, es fundamental invertir en capacitación para obtener habilidades de negociación que te brinden herramientas útiles para gestionar conflictos de una manera efectiva. ¿Y tú, qué medidas has utilizado para resolver conflictos generados dentro de tu equipo de trabajo? #ResoluciónDeConflictos #Productividad #Negociación #GerenciaDeProyectos

Reflexión del día sobre el conflicto... ¿Te has parado a pensar cual es el coste de no tener conflictos? Interesante el darnos cuenta de que todo el potencial, se queda en eso, potencial, en lugar de convertirse en innovación, crecimiento, empuje... Y todo porque a parte de tu equipo le da pereza meterse en problemas.. ¡¡como si el conflicto fuera un problema!! Si lo das por bueno, si crees que el conflicto es un problema, tienes razón, tienes un problema!, y la solución pasa por trabajar con tu equipo. Llámanos y te explicaremos cómo lo hacemos nosotros. #conflicto #equipo #colorcoaching Bernat Fortuny Carola Lamberti