Creo que hace falta una reflexión en los responsables públicos (principalmente funcionarios y sus responsables a todos los niveles). Por mi experiencia, en el año 2024, por ejemplo: - un porcentaje inmenso de funcionarios públicos todavía no están preparados para tener reuniones por vídeollamada. Por ejemplo, no tienen micrófono o cámara en sus ordenadores, y/o no saben usar estas herramientas y/o tienen instrucciones para no usarlas. - un porcentaje inmenso de llamadas telefónicas o emails quedan sin contestar. - para conseguir saber con quién tienes que hablar hay que hacer más de 5 llamadas en momentos y días diferentes. - no hay sistemas de centralita implantados que hagan funciones tan básicas como: ahora no podemos atenderle, indique si desea que le devolvamos la llamada y lo haremos. Para la reflexión. Gobierno de España -
Publicación de Vicente Castillo Guillén
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El sistema de teléfono de empresa que se desplaza con usted ✅ Comuníquese mientras se mueve: Realice, transfiera, ponga en espera y silencie llamadas de trabajo mientras se desplaza. Sus contactos y equipos están a un toque de distancia. ✅ Nunca se pierda una conversación: Compruebe todos los registros de llamadas, mensajes de voz y grabaciones de llamadas en una lista sencilla. Escuche los mensajes pendientes y devuelva la llamada al contacto con un simple clic. ✅ Cambie fácilmente de dispositivos: Todos los datos de las llamadas se sincronizan con Linkus Desktop y Web Client. Puede transferir llamadas fácilmente de un dispositivo a otro y continuar la conversación en cualquier sitio.
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Renovarse o morir, dice el dicho. Hace unos días, un cliente me comentó: "Pensaba que lo del fax ya estaba más que muerto… pero en sitios como la sanidad, todavía lo usan para un montón de papeleos. Lo que no entiendo es por qué a estas alturas deben seguir tirando de una máquina de fax, como si no hubiera algo mejor". Esto me hizo reflexionar en algo que a menudo olvidamos: muchas tecnologías clásicas siguen siendo necesarias, pero eso no significa que tengamos que seguir utilizándolas como antes. Por eso, servicios como el Fax Virtual son una respuesta evolutiva al anticuada maquína de fax. La opción de continuar con el uso del papel, pero también modernizarse, enviar y recibir faxes desde el correo electrónico. Sin necesidad de una máquina, papel, tóner o incluso una línea de fax. Solo Internet. Para mí, esta no es solo una cuestión de tecnología. Es un ejemplo de cómo podemos hacer que algo tradicional evolucione para adaptarse a nuestras vidas, haciéndolo más eficiente, sostenible y fácil de usar. Porque, al final, no se trata de desechar lo antiguo, sino de reinventarlo para que siga siendo relevante. #faxvirtual #telecomunicaciones #telefoniaVoiP
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📞 ¿Aún no tienes centralita telefónica? 📞 Si aún no has implementado una centralita telefónica en tu empresa, estás perdiendo una gran oportunidad para mejorar la comunicación interna y con tus clientes. 🔹 Gestión eficiente de llamadas: Dirige las llamadas entrantes a las extensiones correctas, sin perder tiempo. 🔹 Ahorro en costos: Reduce gastos con soluciones de centralita en la nube, sin necesidad de hardware costoso. 🔹 Mayor profesionalismo: Ofrece una experiencia de atención más organizada y efectiva para tus clientes. 🔹 Escalabilidad: Adapta el sistema según las necesidades de tu empresa, sin complicaciones. Es momento de mejorar la comunicación de tu empresa. ¡La centralita telefónica es el primer paso! #Centralita #ComunicacionesEmpresariales #Eficiencia #AtenciónAlCliente
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Queremos compartir con vosotros, estas autolimitaciones que, a veces, se autoimponen. Optimiza al máximo evitándolas: 1️⃣ Resignarse a no cargar todos los datos: Esto te lleva a desestimar métodos de grabación importantes. 2️⃣ Ignorar gastos que no sean de telefonía: Otros costes del proveedor pueden estar impactando tus números. 3️⃣ No controlar líneas, SIMs y terminales sin asignar: Despreciar estos recursos afecta la gestión eficiente. 4️⃣ Limitarse a informes y funcionalidades separadas: Esto evita que tengas una visión global y estratégica. 💡 Con Lean Focus, te ayudamos a superar estas barreras. ¡Optimiza sin límites! 🚀
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Las llamadas se cortan, el sistema falla y el equipo se frustra ¿Le suena familiar? Es una situación común que escuchamos de muchas empresas con centrales telefónicas antiguas. Una organización nos comentó recientemente cómo su antiguo sistema, además de ser costoso y difícil de mantener, limitaba su crecimiento y dificultaba su comunicación interna y con clientes. ¿El resultado? Clientes insatisfechos, gastos elevados y productividad en declive. Hoy en día, modernizar la comunicación no es una opción, es una necesidad. Con 3CX, las empresas encuentran una solución confiable, flexible y rentable que se adapta a cualquier entorno empresarial. Su equipo y sus clientes lo agradecerán.
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**¿Sabías que cada llamada perdida podría ser una oportunidad de negocio que se escapa?** 📞🚫 Con la telefonía convencional, es fácil perder llamadas importantes simplemente porque la línea está ocupada. Sin embargo, con las soluciones de telefonía unificada de Goto, esto es cosa del pasado. Goto Teléfonía Unificada te permite gestionar llamadas de manera más eficiente, asegurando que nunca pierdas un contacto vital. Con nuestra tecnología avanzada, las llamadas pueden ser redirigidas o manejadas por varios dispositivos, lo que garantiza que siempre estarás disponible para tus clientes y colaboradores. ✅ **Mayor disponibilidad:** Asegura que todas las llamadas sean atendidas, sin importar el volumen. ✅ **Mejora de la eficiencia:** Administra múltiples llamadas sin necesidad de múltiples líneas físicas. ✅ **Comunicación integrada:** Conecta con equipos y clientes en cualquier lugar con facilidad. No dejes que una llamada perdida sea una oportunidad perdida. Descubre cómo Goto Teléfonía Unificada puede transformar tu comunicación empresarial. 🌐📲 55 1328 9549 miguelavila@zensato.com.mx #TelefoníaUnificada #ComunicacionesEmpresariales #InnovaciónTecnológica #Goto
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Feliz lunes a tod@s! Vamos con la publicación semanal 💼 ¿Sabías que las llamadas perdidas pueden estar costándote más que simples clientes potenciales? 📞 Muchas empresas, especialmente aquellas que no cuentan con una centralita virtual, experimentan pérdidas de llamadas que impactan negativamente en sus resultados. ¡Pero, no se trata solo de llamadas perdidas, sino de oportunidades de negocio que se van! Aquí te contamos algunos motivos clave por los que las empresas sin una centralita virtual avanzada pierden llamadas: 🔴 Falta de soporte para múltiples llamadas simultáneas : Sin una solución escalable, cuando los empleados están ocupados, las llamadas entrantes se pierden, dejando a los clientes frustrados. 🔴 Poca visibilidad de llamadas perdidas : No tener un sistema que registre automáticamente las llamadas que no se atienden significa que es difícil hacer seguimiento y recuperar oportunidades. 🔴 Limitaciones en la movilidad : Hoy en día, trabajar en remoto es esencial, pero las empresas sin centralitas virtuales carecen de la flexibilidad para gestionar llamadas desde cualquier dispositivo, lo que puede aumentar las pérdidas. 🔴 Ineficiencia en horarios no laborales : Si no cuentas con una centralita que redirija llamadas o notifique sobre las que se producen fuera de horario, pierdes posibles contactos importantes que podrían haber esperado ser atendidos. 🚀 Con nuestra centralita virtual, puedes decir adiós a estos problemas . Recibe llamadas simultáneamente, ten control total sobre las perdidas, trabaja desde cualquier lugar, y asegúrate de no perder más oportunidades de negocio. #ComunicacionesEmpresariales #CentralitaVirtual #Telecomunicaciones #SOZIAS #NoMásLlamadasPerdidas #OportunidadesDeNegocio
Llamadas perdidas = Oportunidades perdidas: ¡solucionémoslo!
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