Publicación de Vision Retail

🚀 ¡Transforma tu retail con #Hub4Retail! 📊✨ Descubre cómo nuestra plataforma todo-en-uno revoluciona la gestión de tu negocio. Desde la integración de datos en tiempo real hasta la optimización de inventarios y el análisis de ventas… ¡lo tiene todo! 📈🔍 Con Hub4Retail, puedes: 1️⃣ Gestionar ventas y stock sin esfuerzo. 2️⃣ Analizar el comportamiento de tus clientes. 3️⃣ Tomar decisiones más rápidas e inteligentes. 4️⃣ Mejorar la experiencia de compra de tus clientes. ¿Listo para llevar tu retail al siguiente nivel? 💡 #Datos #Eficiencia #Retail #Negocios

Consciente de las rápidas evoluciones tecnológicas que están transformando el comercio minorista, y la necesidad de encontrar un software de nueva generación que modernice las operaciones y proporcione un enfoque basado en datos para la planificación de merchandising; los supermercados TIA eligieron a LEAFIO AI, una plataforma de comercio minorista basada en la nube e impulsada por inteligencia artificial para dar una solución intuitiva con la creación y ejecución de planogramas basados en el análisis de ventas por metro cuadrado. El moderno software de LEAFIO AI utiliza inteligencia artificial para alinearse con las necesidades actuales del comercio minorista, permitiendo una gestión más precisa y dinámica en la construcción / gestión de planogramas. #marketing #retail #comerciominorista #tiendas #ecommerce #trademarketing #supermercado #shopper #negocios #inteligenciaartifical

La era digital viene revolucionando el retail hace tiempo y, sin dudas, las estrategias de omnicanalidad son el core de esta transformación. En Fiter creemos que es necesaria una integración fluida entre lo online y lo offline para mejorar significativamente la experiencia del usuario. Es por eso que apoyamos esta evolución con soluciones tecnológicas avanzadas que empoderan a los retailers para ofrecer experiencias únicas. El futuro del retail no reside solo en la presencia digital, sino en una experiencia cohesiva y holística que englobe cada interacción con su cliente. ¿Ves algún área de oportunidad que podría ser crucial para el futuro del retail? https://lnkd.in/dR6_DKdu #RetailDigital #EstrategiaOmnicanal #Fiter AmericaRetail & Malls

📊 Business Intelligence para tu negocio 📈 🔍 Soluciones avanzadas para: 🏪 Tiendas de conveniencia 🛒 Supermercados 🏬 Grandes almacenes 🏙️ Centros comerciales 💡 Ventajas de nuestro servicio: Integración perfecta: Se adapta a cualquier entorno. Captación de atención: Atrae a consumidores y anunciantes. Innovación constante: Tecnología de última generación. 🚀 Lleva tu negocio al siguiente nivel y capta la atención de tus clientes! 🌐 #retail #dooh #inteligenciaartificial #chile #bussinesinteligence #saas #digitalsignage #dataanalytics #screens

En #Hub4Retail, entendemos que la integración de catálogos y ventas es fundamental para mejorar la eficiencia en el #retail. Al unificar estos sistemas, las tiendas pueden mantener un control preciso del inventario, evitar faltantes de productos y adaptarse rápidamente a las tendencias de consumo. Esto no solo optimiza la gestión de inventarios, sino que también permite ofrecer una experiencia de compra más fluida y coherente para los clientes. Además, la centralización de datos facilita el #análisis en tiempo real, permitiendo a los minoristas ajustar sus estrategias de marketing y ventas de manera ágil. Con Hub4Retail, maximiza tus recursos y responde rápidamente a las necesidades del mercado, asegurando que siempre estés un paso adelante en la #competencia. #Retail #Innovación #Hub4Retail #marketplace

La migración hacia las compras en línea está cambiando el panorama del retail. Aunque la conveniencia de comprar desde casa atrae a más consumidores, esta tendencia puede reducir significativamente las ventas en tiendas físicas y afectar la rentabilidad de las ubicaciones tradicionales. La adaptación a esta nueva realidad es esencial para mantener el flujo de ingresos y no perder terreno frente a competidores digitales. 📚 Descubre más insights en nuestro blog: https://lnkd.in/gY6hH8Dc #Retail #VenturaSoluciones #SAPBusinessOne #ERP #Software #CRM #SAP #ERPsolutions #ERPsolution #Ecommerce #Accounting #WMS #Cloud #SME

En la última edición de El Transformador conocemos el proceso de transformación y fidelización del cliente en el que se encuentra inmerso Conforama. Con la ayuda de Jordi Gabarró, CRM & Loyalty Manager de Conforama Ibérica y de Berta Raventós, directora Comercial en Salesforce, conoceremos cómo se inició un proceso de digitalización, dirigido a obtener un mayor aprovechamiento de los datos que ya tenían y que se generaban en sus procesos de venta, para lograr un mayor conocimiento y personalización del cliente. Con un negocio repartido en dos países y cinco mercados diferenciados, entendieron que la eliminación de los silos de información era necesaria para un mayor aprovechamiento de la información de sus clientes. Esta optimización les permite ofrecerles una experiencia mucho mayor, independientemente del canal por el que acceden -que puede estar en las redes o en alguna de las numerosas tiendas físicas que tienen-. Un viaje de transformación que continúa hoy, nos explica Jordi Gabarró, con la mirada puesta en la IA y todo lo que puede contribuir a esa fidelización.

En la última edición de El Transformador conocemos el proceso de transformación y fidelización del cliente en el que se encuentra inmerso Conforama. Con la ayuda de Jordi Gabarró, CRM & Loyalty Manager de Conforama Ibérica y de Berta Raventós, directora Comercial en Salesforce, conoceremos cómo se inició un proceso de digitalización, dirigido a obtener un mayor aprovechamiento de los datos que ya tenían y que se generaban en sus procesos de venta, para lograr un mayor conocimiento y personalización del cliente. Con un negocio repartido en dos países y cinco mercados diferenciados, entendieron que la eliminación de los silos de información era necesaria para un mayor aprovechamiento de la información de sus clientes. Esta optimización les permite ofrecerles una experiencia mucho mayor, independientemente del canal por el que acceden -que puede estar en las redes o en alguna de las numerosas tiendas físicas que tienen-. Un viaje de transformación que continúa hoy, nos explica Jordi Gabarró, con la mirada puesta en la IA y todo lo que puede contribuir a esa fidelización.

Uno de los conceptos que más me gustan dentro de la gestión de restaurantes es la de Comercio Unificado, es un concepto parecido a la omnicanalidad del que habla Pablo Renaud en su newsletter (https://lnkd.in/dQrVNyxA) Es un modelo que conecta todos tus canales de venta (reservas, pedidos online, sala, delivery) y centraliza los datos en una sola plataforma. Esto no solo simplifica operaciones, sino que también impulsa decisiones basadas en datos para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la rentabilidad. En este apartado quiero hablar de dos KPIs fundamentales en marketing y rentabilidad para restaurantes: el Coste de adquisición de cliente (CAC) y el Ciclo de vida del cliente (LTV). Un ratio ideal de rentabilidad es LTV/CAC > 3 LTV aunque todo lo que supere el 1,5 sería un buen dato. Si tu CAC actual es 50€, el comercio unificado te ayuda a incrementar el LTV reduciendo la dependencia de clientes nuevos y potenciando la fidelización. Podemos aumentar el LTV personalizando promociones basadas en el historial de pedidos, incremento de la frecuencia de visitas y generar tickets más altos a través de ventas cruzadas. Un cliente recurrente puede gastar un 20-30% más que un cliente nuevo. Por ejemplo, un cliente reserva desde tu web y, gracias a un sistema unificado, recibe sugerencias basadas en sus pedidos previos. Días después, el sistema identifica su ausencia y le envía una promoción personalizada. Resultado: incremento de la frecuencia de visitas y del ticket promedio, maximizando su LTV con el mínimo esfuerzo operativo. El comercio unificado no es solo una mejora operativa; es una estrategia para convertir datos en decisiones y clientes en embajadores de marca. Tener calculados estos datos nos sirve para rentabilizar nuestro presupuesto de marketing y nuestra cuenta de explotación a través de la mejora de las operaciones.

"𝙇𝙖 𝙤𝙢𝙣𝙞𝙘𝙖𝙣𝙖𝙡𝙞𝙙𝙖𝙙 𝙚𝙨 𝙢𝙪𝙮 𝙝𝙪𝙢𝙖𝙣𝙖, 𝙥𝙤𝙧𝙦𝙪𝙚 𝙖𝙮𝙪𝙙𝙖 𝙖 𝙞𝙢𝙥𝙪𝙡𝙨𝙖𝙧 𝙚𝙡 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙤𝙣𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙝𝙪𝙢𝙖𝙣𝙤 𝙮 𝙚𝙨𝙩𝙚, 𝙖 𝙨𝙪 𝙫𝙚𝙯, 𝙥𝙤𝙩𝙚𝙣𝙘𝙞𝙖 𝙡𝙖 𝙩𝙚𝙘𝙣𝙤𝙡𝙤𝙜í𝙖" Fernando de Palacio, Director de Omnicommerce, Ecosistema y Desarrollo de Negocio en Leroy Merlin - España. Así definió Fernando en su ponencia en el Auditorio del RMS la potente evolución tecnológica que está transformando la industria del Retail. Fernando destacó cómo el canal digital ha cambiado las reglas del juego: "𝙇𝙤𝙨 𝙧𝙚𝙩𝙖𝙞𝙡𝙚𝙧𝙨 𝙨𝙚 𝙚𝙨𝙩𝙖́𝙣 𝙘𝙤𝙣𝙫𝙞𝙧𝙩𝙞𝙚𝙣𝙙𝙤 𝙚𝙣 𝙥𝙡𝙖𝙩𝙖𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙨 𝙤𝙢𝙣𝙞𝙘𝙖𝙣𝙖𝙡". Un ejemplo es que desde el lanzamiento de su nueva app, las ventas digitales han crecido un 𝟱𝟯%. Además, 𝘂𝗻 𝘁𝗲𝗿𝗰𝗶𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼 𝗱𝗲 𝗟𝗲𝗿𝗼𝘆 𝗠𝗲𝗿𝗹𝗶𝗻 𝗽𝗿𝗼𝘃𝗶𝗲𝗻𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗼𝗺𝗻𝗶𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱, y el 𝟰𝟱% de las ventas online pasan por una tienda física. Otros datos reveladores: 📊 El 𝟳𝟱% 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗶𝘀𝗶𝘁𝗮𝗻 𝗹𝗮𝘀 𝘁𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮𝘀, visitan primero la web.   📱 La 𝗺𝗶𝘁𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝘂𝘀𝘂𝗮𝗿𝗶𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗮𝗽𝗽 realizan una compra en cualquier canal en la misma semana.   📞 𝗘𝗹 𝟵𝟬% 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮𝗻 𝗽𝗼𝗿 𝘁𝗲𝗹𝗲́𝗳𝗼𝗻o, también lo hacen en otros canales, ¡y consumen 𝟯 𝘃𝗲𝗰𝗲𝘀 más que el promedio!   🙋𝟭/𝟯 𝗱𝗲 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗻𝗲𝘀 𝗹𝗹𝗮𝗺𝗮𝗻 𝗮𝗹 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼 𝗱𝗲 𝗔𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮𝗹 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲, compran en la semana siguiente. 💻 En solo su segundo año, 𝗲𝗹 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗟𝗲𝗿𝗼𝘆 𝗠𝗲𝗿𝗹𝗶𝗻 𝘆𝗮 𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮 𝗲𝗹 𝟯𝟬% 𝗱𝗲 𝗹𝗮𝘀 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗼𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲. 🔑 ¿𝗟𝗮 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲 𝗱𝗲 𝘀𝘂 𝗲́𝘅𝗶𝘁𝗼?: un 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗼 𝗼𝗺𝗻𝗶𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹 que conecta todos los puntos de contacto del cliente, ofreciendo una experiencia integral y centrada en sus necesidades. PERO, como también refleja el especial RMS de Revista infoRETAIL, Fernando remarcó que para que esta conexión entre lo físico y lo digital sea efectiva, 𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲 𝗹𝗮 𝗶𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗻 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴í𝗮. Leroy Merlin, parte del grupo ADEO, ha invertido 𝟭.𝟬𝟬𝟬M € 𝗲𝗻 𝘀𝘂 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹, con el objetivo de ser un referente omnicanal. Fernando deja claro que el 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗥𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹 pasa por 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗿 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴í𝗮 𝘆 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 para ofrecer una experiencia personalizada, coherente y centrada en el cliente. Un ecosistema omnicanal que integre todos los touchpoints con el cliente. ✨ Si te ha inspirado este contenido, no te pierdas la 𝟮ª 𝗘𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗥𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹 𝗠𝗮𝘀𝘁𝗲𝗿𝘀 𝗦𝘂𝗺𝗺𝗶𝘁, el 𝙢𝙖𝙧𝙩𝙚𝙨 𝟮𝟬 𝙙𝙚 𝙢𝙖𝙮𝙤 𝙙𝙚 𝟮𝟬𝟮𝟱 en 𝗠𝗮𝗱𝗿𝗶𝗱. 🔗¡𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮́𝗰𝘁𝗮𝗻𝗼𝘀 𝗮𝗵𝗼𝗿𝗮 en https://lnkd.in/eiVeU2SG y 𝗵𝗮𝘇 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝘂 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗲𝗹 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗥𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹! 🚀🌟