Publicación de Vocalcom

¡Se acerca el Black Friday! ¿Sabes cómo nos preparamos para uno de los días de mayor demanda en el sector del transporte y la logística? 📦⚡ El Black Friday es un gran desafío para cualquier empresa de envíos. En Sending, sabemos que para cumplir con cada entrega en estas fechas necesitamos planificación, equipo y tecnología trabajando en perfecta sincronía. ¿Cómo lo logramos?👇 1️⃣ Equipos especializados en cada paso → Contamos con un equipo multidisciplinario que garantiza la calidad de cada entrega, desde ingenieros y analistas hasta operarios de almacén y conductores. Cada miembro del equipo juega un papel protagonista en garantizar que los envíos se procesen de forma rápida y eficiente. 2️⃣ Infraestructura a la altura del reto → Nuestra nueva infraestructura incluye una innovadora cinta transportadora de alta capacidad, diseñada para manejar miles de paquetes por hora. Esto nos permite procesar un volumen alto de pedidos con precisión y rapidez. 3️⃣ Tecnología al servicio del cliente → Además, contamos con herramientas de seguimiento en tiempo real y opciones de autogestión que mantienen al cliente informado en cada paso. La transparencia y flexibilidad son esenciales para una experiencia satisfactoria. En Sending, hacemos que el Black Friday sea sinónimo de entregas rápidas, seguras y eficientes 🚚 📲 ¿Y tú, cómo te preparas para el Black Friday? ¿Qué priorizas en una entrega durante estas fechas?  #Sending #BlackFriday #Logística #Transporte #ÚltimaMilla #EficienciaEnEnvíos #TransporteUrgente

Algunos lo aman, otros le temen, y otros simplemente sobreviven como pueden sin una gran CX😮💨. Así es el Black Friday: una avalancha de pedidos y preguntas que no perdona a nadie. ¿Para nosotros? Es el día perfecto para que tu customer service se luzca. ⭐ Da igual si son picos de llamadas, demoras en el chat o una montaña de pedidos. Aquí tienes la oportunidad de fidelizar y ganarte la confianza de tus clientes con un servicio que les solucione la vida. Este Black Friday, haz que hablen de ti por lo bueno.🚀 #BlackFriday #AtenciónAlCliente #CXExcellence #CustomerExperience #FidelizaciónDeClientes #CXOutsourcing #EstrategiaCX #ServicioDeCalidad #CustomerService #GestiónDeClientes #CXProfesional #OportunidadBlackFriday #ExperienciaDeCliente #SolucionesEmpresariales

DECIMOS NO AL BLACK FRIDAY. En un mundo donde las ofertas relámpago y los descuentos masivos buscan captar la atención a cualquier precio, nosotros reafirmamos nuestra esencia: la #excelencia no se rebaja, se #valora. Cada uno de nuestros protocolos y productos refleja una dedicación inquebrantable a la calidad, al detalle y a la experiencia única que define el bienestar auténtico. El #Blackfriday puede ser una oportunidad para algunos, pero para nosotros, representa un contraste con lo que defendemos: el #compromiso con lo atemporal, no lo pasajero. Creemos que la verdadera #exclusividad no reside en los descuentos, sino en la confianza de saber que ofrecemos lo mejor, siempre. Nuestra comunidad de clientes lo entiende, porque comparte nuestra filosofía: la #belleza y el #bienestar no son una compra impulsiva, son una inversión en uno mismo. Nosotros no competimos por el precio, competimos por la #experiencia y la #calidad. ¿Tú también crees que la calidad es innegociable? Te invitamos a ser parte de nuestra visión, donde cada detalle importa y cada elección cuenta. Redefiniendo la excelencia, todos los días.

El Black Friday es una mina de oro para analizar los Momentos Críticos de Servicio (AMCS). 🛍️ ¿Qué tan preparada está tu tienda para enfrentar los desafíos de esta temporada? Desde la atención en horas pico hasta la gestión de devoluciones, cada detalle en la experiencia del cliente cuenta. Con el equipo de mystery shoppers de Rate It, puedes descubrir esos momentos críticos que marcan la diferencia y obtener insights valiosos para mejorar tu servicio. 🔍✨ Aprovecha esta oportunidad para ofrecer una experiencia que realmente conecte con tus clientes. ¿Listo para llevar tu servicio al siguiente nivel? ¡Contáctanos y conoce cómo podemos ayudarte! 💼 #RateIt #BlackFriday #ExperienciaDeCliente #ServicioAlCliente #MomentosCríticos #RetailExcellence #blackfriday

Sigo cayendo en esto una y otra vez 🛍️ Sabes perfectamente de lo que te hablo: el black friday. ¿Necesito un perfume con olor a pistacho? No, pero lo compro. ¿Necesito un pijama de elefantitos? No, pero es monísimo, lo compro. ¿Necesito…? Pues probablemente no, pero… El caso es que se genera la necesidad 🥵 en el consumidor de aprovechar la oferta, la urgencia porque mañana estará más caro. Este es uno de los momentos más importantes del año para mi cartera, pero también para las empresas/clientes. Sobre todo, con las navidades acechando. Una estrategia tan importante como la del black friday, no la dejaría en manos de cualquiera… Así que si tienes una empresa y quieres trabajar todo el 2025 para llegar rodando al próximo black friday, no dudes en contar con verdaderos expertos en el sector NeoAttack | Marketing Digital 💰

Te quería proponer una oferta de black Friday…. Pero antes… unas reflexiones... by psicologia conscient. Generalmente los seres humanos aprovechamos el black friday para comprar cosas que creemos que nos pueden hacer felices. Comprar cosas materiales solo nos pueden ofrecer un bienestar temporal, que solemos experimentar los primeros momentos que las usamos y luego este bienestar va perdiendo intensidad hasta que desaparece del todo. Seguro que te ha pasado cuando compraste el móvil que tanto deseabas. Verdad?... Tomate unos segundos para reflexionarlo. Este black friday puedes decidir hacer-lo diferente e invertir en la única cosa que te va a aportar felicidad y paz duradera…invierte en tu bienestar personal…invierte en ti mismo…invierte en dejar de sufrir… invierte en resolver tus problemas.

🌿 Black Friday: ¡Haz tus compras con conciencia! 🌿 Este Black Friday, más que grandes descuentos, busquemos un gran impacto positivo. 💚 👗 ¿Sabías que el 60% de las personas solo usa el 20% de su armario regularmente? Este dato nos invita a reflexionar antes de comprar más. ✨ Consejo clave: Compra con propósito, elige prendas que realmente necesites y prioriza calidad y sostenibilidad sobre cantidad. 🌎 Cada decisión cuenta para cuidar nuestro planeta 🌱. ¡Descubre cómo hacer del consumo responsable tu mejor elección este Black Friday! 📖 Swipe para ver la guía completa ➡️ #CompraConCausa #ModaConsciente #BlackFridayResponsable #SostenibilidadTextil

El Buen-Black-Cyber. El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday se combinan para crear dos semanas de oportunidades para impulsar ventas antes de fin de año. 60% de quienes conocen El Buen Fin y Black Friday en México planean realizar compras durante estos eventos. Los consumidores ya están listos para la acción, investigando y creando listas de deseos. 94% de los mexicanos espera ofertas especiales y descuentos de sus marcas favoritas (oportunistas somos) ¿Ya le preguntaste a los consumidores qué quieren? Hazlo, no asumas. Yo te puedo ayudar a que en un día, busques, preguntes y obtengas respuestas. Si, en un día. Pregúntame cómo, porfa. #Marketing #MarketResearch #InvestigacionDeMercados

🎃👻 ¡El susto está en la vuelta de la esquina! No hablamos de Halloween, sino de otro tipo de desafío: el #BlackFriday. Mientras hoy celebramos los misterios y las sorpresas, ¿estás list@ para afrontar la temporada de mayor demanda sin miedo? 🛍️ El Black Friday pone a prueba la flexibilidad y capacidad de respuesta de cada empresa. Hablamos con Gonzalo Serrano, nuestro Director de Cuentas Estratégicas, quien nos comparte cómo el #OutsourcingComercial puede ser el aliado clave en este pico de demanda. Aprovecha la oportunidad de: 1️⃣ Adaptar tu operativa según las necesidades de cada momento. 2️⃣ Acceder a talento especializado para impactar en ventas de inmediato. 3️⃣ Medir resultados en tiempo real, ajustando para maximizar el ROI. 4️⃣ Concentrarte en tu Core Business, delegando funciones operativas. 📖 Lee el artículo completo y descubre cómo una estrategia de outsourcing puede convertir este desafío en tu mejor oportunidad para crecer y destacar con nosotros. ¿Truco o trato? En el Black Friday, ¡mejor optar por una estrategia ganadora! 🔗 https://lnkd.in/d8r56KuF 🏨 Conoce más sobre cómo podemos ayudarte en tus proyectos de #outsourcingcomercial haciendo clic en el enlace del primer comentario de este post🔗✨

¿Tu contact center está preparado para el Black Friday? ⚠️ Esta época del año no solo requiere planificar una estrategia de ventas, sino también preparar a los equipos de atención al cliente. Luis A. González Zabaleta, nuestro Head of CCaaS Sales, comparte en una entrevista de Relación Cliente las claves para convertir este desafío en una oportunidad única para fidelizar clientes y destacar en un mercado competitivo. Descubre cómo la tecnología y la anticipación pueden marcar la diferencia 💡 https://bit.ly/4eF0uVw #BlackFriday #ContactCenter #AtenciónAlCliente