Publicación de Worldpanel by Kantar

A pesar de representar solo el 1% del valor del gasto en FMCG, el canal digital es entre todos el de mayor crecimiento en los últimos años. En los últimos 5 años, los latinoamericanos han comprado cada vez más en el canal, permitiendo alcanzar 20% más de nuevos hogares compradores. Además, las compras que las personas hacen son más grandes, aumentando en un 11% el ticket promedio. Este recorrido llena de oportunidades para la industria, que también encuentra un buen momento para los canales modernos, como las tiendas de conveniencia y los discounters, que entre los tres lideran el impulso del gasto en los carritos de compra de los latinoamericanos. Este y muchos otros datos de la industria retail, fueron destacados en el reporte State of Grocery Retail Latam en colaboración con la consultora McKinsey & Company. Amplia la información en el webinar on-demand: https://lnkd.in/dNpsczmQ

A pesar de representar solo el 1% del valor del gasto en FMCG, el canal digital es entre todos el de mayor crecimiento en los últimos años. En los últimos 5 años, los latinoamericanos han comprado cada vez más en el canal, permitiendo alcanzar 20% más de nuevos hogares compradores. Además, las compras que las personas hacen son más grandes, aumentando en un 11% el ticket promedio. Este recorrido llena de oportunidades para la industria, que también encuentra un buen momento para los canales modernos, como las tiendas de conveniencia y los discounters, que entre los tres lideran el impulso del gasto en los carritos de compra de los latinoamericanos. Este y muchos otros datos de la industria retail, fueron destacados en el reporte State of Grocery Retail Latam en colaboración con la consultora McKinsey & Company. Amplia la información en el webinar on-demand: https://lnkd.in/dFSjr6zC

A pesar de representar solo el 1% del valor del gasto en FMCG, el canal digital es entre todos el de mayor crecimiento en los últimos años. En los últimos 5 años, los latinoamericanos han comprado cada vez más en el canal, permitiendo alcanzar 20% más de nuevos hogares compradores. Además, las compras que las personas hacen son más grandes, aumentando en un 11% el ticket promedio. Este recorrido llena de oportunidades para la industria, que también encuentra un buen momento para los canales modernos, como las tiendas de conveniencia y los discounters, que entre los tres lideran el impulso del gasto en los carritos de compra de los latinoamericanos. Este y muchos otros datos de la industria retail, fueron destacados en el reporte State of Grocery Retail Latam en colaboración con la consultora McKinsey & Company. Amplia la información en el webinar on-demand: https://lnkd.in/dbWtE9ck

El análisis de tendencias de NIQ para 2024 destaca un aumento del 11% en las ventas totales de tiendas de autoservicio, minisupermercados y tiendas de abarrotes en 2023, manteniendo un valor diferencial del 0.4% respecto al año anterior. Los consumidores muestran una mayor conciencia en sus compras, comparando precios y utilizando múltiples canales, tanto físicos como en línea. En 2023, los canales de autoservicio experimentaron un crecimiento del 12% en valor, mientras que los minisupermercados y tiendas de la esquina mostraron resultados menores. Se observa una migración hacia tiendas de asociación que ofrecen productos a precios más bajos, y las compras de indulgencia ahora muestran un crecimiento en grandes cadenas de autoservicio. Respecto al comercio electrónico, las ventas en línea representan el 2.4% del total de ventas de productos de consumo masivo en México, con un crecimiento del 23.4% respecto al año anterior. La mayoría de los consumidores utilizan plataformas en línea, ya sea exclusivamente o combinando compras entre tiendas físicas y en línea. Además, se observa que el desembolso promedio por compra es más alto en establecimientos minoristas que en el comercio electrónico. Información vía The Food Tech ®

A pesar de representar solo el 1% del valor del gasto en FMCG, el canal digital es entre todos el de mayor crecimiento en los últimos años. En los últimos 5 años, los latinoamericanos han comprado cada vez más en el canal, permitiendo alcanzar 20% más de nuevos hogares compradores. Además, las compras que las personas hacen son más grandes, aumentando en un 11% el ticket promedio. Este recorrido llena de oportunidades para la industria, que también encuentra un buen momento para los canales modernos, como las tiendas de conveniencia y los discounters, que entre los tres lideran el impulso del gasto en los carritos de compra de los latinoamericanos. Este y muchos otros datos de la industria retail, fueron destacados en el reporte State of Grocery Retail Latam en colaboración con la consultora McKinsey & Company. Amplia la información en el webinar on-demand: https://lnkd.in/dUMYy4Dk

A pesar de representar solo el 1% del valor del gasto en FMCG, el canal digital es entre todos el de mayor crecimiento en los últimos años. En los últimos 5 años, los latinoamericanos han comprado cada vez más en el canal, permitiendo alcanzar 20% más de nuevos hogares compradores. Además, las compras que las personas hacen son más grandes, aumentando en un 11% el ticket promedio. Este recorrido llena de oportunidades para la industria, que también encuentra un buen momento para los canales modernos, como las tiendas de conveniencia y los discounters, que entre los tres lideran el impulso del gasto en los carritos de compra de los latinoamericanos. Este y muchos otros datos de la industria retail, fueron destacados en el reporte State of Grocery Retail Latam en colaboración con la consultora McKinsey & Company. Amplia la información en el webinar on-demand: https://lnkd.in/eZiCgiSV

En México, el éxito del retail se fundamenta en dos factores clave: el aspecto económico y el rápido crecimiento de canales emergentes y consolidados, como los Hard Discount y el Ecommerce. Estos cambios en los hábitos de compra nos hacen más exigentes y nos ofrecen una amplia variedad de opciones. En este escenario, los minoristas enfrentan el desafío de mantener la lealtad de los consumidores a través de una omnicanalidad creciente y la optimización de métricas como la penetración y la experiencia del cliente.

De acuerdo con Kantar los elementos diferenciadores que hacen que un retailer sea más exitoso que otro, son: --- Penetración: Entre más compradores alcance una cadena, más grande es y más potencial de crecimiento tiene, siendo el primer paso para asegurar el éxito en los supermercados. La penetración aumenta en la mayoría de los canales, provocando una mayor interacción entre los mismos. --- Tasa de lealtad: más gasto de mis compradores. El reto no solo está en traer más consumidores, sino que éstos gasten un mayor porcentaje en el canal o la cadena. Además, la lealtad se ve afectada por el aumento en el repertorio de canales, en promedio un hogar visita 22 canales a lo largo del año, seis más antes de la pandemia.  En este listado destacan cadenas regionales, junto con Grupo Walmart de México y Centroamérica: en primer lugar, Bodega Aurrera y le siguen Casa Ley, S Mart y Walmart Supercentre. --- Tasa de cierre: más categorías compradas en mis tiendas. Hard discounters está logrando que los shoppers compren más categorías dentro de la tienda, pasó de 20 en 2022 a 22 en 2023. El primer peldaño es para Bodega Aurrera, después Casa Ley, S Mart y Tienda 3B. --- Experiencia/recomendación: Que lo valoren. En retailers regionales, el cliente valora más su experiencia de compra y recomendarían más a estas cadenas. Aquí el primer lugar se lo lleva S Mart, seguido de H-E-B, tercero Alsuper y en cuarto lugar está Bodega Aurrera. Kantar ANTAD Expo ANTAD GS1 México

Francisco Luna de Kantar México, destacó que la tendencia del sector de retail en México muestra un consumidor que ha cambiado sus hábitos para mantener su nivel de compra, sacrifica categorías, pero incrementa viajes. Generan un ranking de los negocios de retail con más compradores, con mayor tasa de lealtad, con la mejor tasa de conversión de shopper, el que más compradores convierte, mejor calificadas por lo compradores y mejor evaluadas por tasa de conversión, penetración, lealtad y experiencia de compra. Se incluyen a Walmart (sus diferentes formatos, S:mart, Casa Ley, Organización Soriana, Grupo Chedraui, Tiendas 3B, H-E-B y Alsuper Ve en que categorías destacan cada uno de estos negocios 👇🏻👇🏻👇🏻

#consumerBehavior #Retail #consumomasivo #ecommerce #innovacion Es Evidente que ante la inestabilidad económica de América Latina, 131 millones de hogares se han convertido en expertos a la hora de encontrar las mejores ofertas, buscando entre diferentes tiendas para estirar aún más su presupuesto. Es importante tener en cuenta que cada elección de punto de venta tiene un propósito. Los hipermercados, supermercados y tiendas de descuento son principalmente para compras de reposición, mientras que los mayoristas están más enfocados en compras para abastecerse. Los minimercados y los puntos de venta tradicionales son para necesidades diarias o urgentes. Sin embargo, estos roles de los canales están en constante evolución, junto con las preferencias de los consumidores. Estos cambios constantes nos invitan a evaluar la propuesta de valor de los negocios y canales en cada zona, región y país donde tengamos operaciones, vigilar de forma permanente nuestro entorno competitivo y entender rápidamente los espacios de demanda !!! Fuente: