Publicación de Xeito Comunicación

¡Hola terrícolas, acá nuevamente, María al aparato! Vengo a reflexionar sobre algo que veo por todos lados: el clickbait, el villano de villanos. Ya saben, ese título o enlace que promete todo, pero que al final... meh.. 👾. En este nuevo artículo hablo de la importancia de la coherencia y honestidad en la comunicación. Porque no se trata solo de estar online, sino de ser reales en este hermoso caos digital. La "transformación digital" no va de fórmulas mágicas ni de estar en todas las plataformas a lo loco. Pero, basta de chácharas! te dejo el artículo por si te interesa leer más. #TransformaciónDigital #ComunicaciónVisual #DiseñoConPropósito #MarketingHonesto https://lnkd.in/dj9hDxXM

Decisiones estratégicas para objetivos alcanzables 🎯 En nuestra vidriera, es decir, en nuestras redes, se ve mucho contenido de entretenimiento (el a veces llamado “poco serio”). Eso tal vez puede confundir a la comunidad que sigue a Wips, porque se percibe que este tipo de posteos carece de una planificación cuidada y que, como resultado, si se logra crecer, es más una cuestión de azar. Sin embargo, nuestra informalidad no es sinónimo de improvisación. Existe toda una estrategia atrás que no se ve directamente en los contenidos. Si nos alejamos un poco y adoptamos una visión a mediano o largo plazo, vemos los resultados. Apostamos a ganar engagement, a que la comunidad crezca, a que la gente se sienta cada vez más identificada con el propósito, y lo vamos logrando, sin prisa pero sin pausa, conociendo nuestras posibilidades y nuestros límites. Y los objetivos que alcanzamos no se deben sólo al contenido creativo, sino que detrás de la creatividad se desarrollan verticales de comunicación, que trabajan en conjunto con el propósito, y que tienen en cuenta quién es el público que nos consume y qué canales utilizamos. Entonces, podemos decir que nuestros resultados no son casuales, son causales ✨ Porque a partir de las consideraciones mencionadas, generamos una hoja de ruta que después plasmamos, expandimos y especificamos en las reuniones creativas. Abrimos el espacio para la reflexión, para pensar pausada y estratégicamente cómo vamos a continuar, teniendo en cuenta lo que expresa la comunidad, sus intereses e inquietudes, e interpretando sus emociones para saber cuál sería el mejor camino para seguir ⬆ ➡

La creadora de contenido digital Juandy nos acompañó en una sesión de trabajo con varios responsables de los contenidos del ecosistema digital de Comfama. Queríamos conocer de ella su experiencia en las redes y, en resumen, estas fueron las recomendaciones que también te pueden servir: - Arriesgarse, las fórmulas se agotan. - Evitar lo impersonal. ¿Por qué llenar un carrusel de texto cuando se puede mostrar personas? - ¿A quién le estamos hablando? Definir muy bien el público de cada publicación. - Gratitud con las personas que llegan a nuestro espacio digital. - En un mundo sobre-diseñado y planificado apostarle a lo orgánico. - Autenticidad para diferenciarnos. - Crear comunidad. - Definir muy bien qué valor tenemos para ofrecer. ¿Cuál es nuestro diferencial?

La sorpresa detrás de una simple actualización: una lección para todos los que trabajamos en #ComunicaciónDigital 👏🏼 Siempre estoy buscando la manera de conectar más allá de lo esperado y hace unos días me topé con esta increíble publicación de #WeTransfer y no puedo dejar de pensar en la creatividad detrás de su mensaje. Porque se trata de anunciar una novedad como si fuera una despedida. “Rarooo”, diría Darío Barassi. WeTransfer rompió con lo típico. Utilizó un tono dramático y un storytelling casi de “ruptura” para sorprendernos con una noticia que todos estábamos esperando: los enlaces ya no caducan 🥳 Este tipo de #estrategia me recuerda por qué amamos lo que hacemos: la comunicación digital tiene el poder de hacer sentir. No es solo informar; es conectar, sorprender, emocionar. Es llevar al usuario a un viaje en el que la novedad no se presenta como dato frío, sino como un evento memorable. Como CM, a veces me pregunto: ¿cómo podemos aplicar esta “escritura fluorescente” para nuestras marcas? Porque al final del día, más que captar atención, se trata de marcar el posicionamiento de la marca. ¿Ustedes también han vivido momentos así, donde una simple actualización les deja con esa sensación de “wow”? #EscrituraCreativa #Storytelling #CommunityManager

Hoy, en la era de la digitalización, el contenido al cual estamos expuestos tiene un impacto directo sobre nuestro bienestar emocional. Las marcas, cada vez analizan y estudian más el contenido a publicar ya que si bien las redes nos conectan, pueden ser fuente de emociones negativas. Te contamos el motivo de este tipo de contenidos y cómo las marcas usan este recurso. #Aloclick #ContenidoPositivo #BienestarDigital

📸1 foto, grandes recuerdos.🙌 Un pequeño #storytime de cuando fui community manager para El mundo de Nils, una marca creada por un emergente artista piurano.👩🎨 Era aprox. el año 2016 y yo era recién egresada de la universidad. Si mal no recuerdo, éramos 2 recién egresadas y los demás todavía cursaban la facultad. Apenas nos conocíamos y por ello éramos un poco tímidos entre todos, pero el ambiente plagado de creatividad y entusiasmo hizo del espacio un grato ambiente de trabajo. 👉 Han pasado casi 10 años y las plataformas y formatos digitales han cambiado ¡DEMASIADO!!! Es verdad que los robots 🤖 y las IA son de mucha ayuda, sin embargo es importante no deshumanizar (ni olvidar) el rol del CM en nuestra estrategia de marca. Te explico por qué.🤩 El monitoreo constante de nuestras redes sociales nos permite: ✅No dar por sentado a nuestra base de clientes. Debemos hacer seguimiento constante a sus dudas e intereses para poder fortalecer la relación con los usuarios ✅Muchas veces los clientes no consumen nuestro producto o servicio solo por necesidad, sino porque se identifican con los valores de nuestra marca y si la experiencia de usuario se fortalece con la atención al cliente ya sea in situ o a través de nuestras redes es un mega plus ✅Las personas no quieren ser atendidas por robots. Aunque los robots nos ayudan muchísimo automatizando ciertos procesos, es muy necesario no dejar de lado la calidez que brinda el tener la atención de una persona y no el mensaje frío de un robot: las personas queremos hablar con personas ✅A través del monitoreo podemos hacer un buen benchmarking y así identificar constantes oportunidades de mejora e innovación frente a nuestra principal competencia ✅Prever y/o atender situaciones de conflicto. A través del monitoreo constante de redes podemos detectar a tiempo posibles inconformidades de nuestros clientes y darles una solución rápida y oportuna. Esto hoy en día es muy importante ya que los contenidos tienen una gran capacidad de viralización y más aún cuando se trata de una mala experiencia ya sea de un producto o servicio. Espero que esta información te sea útil y ya sabes,👀 ¡no descuides al CM de tu organización! 🤗

Hacer contenido en redes sociales está siendo un gran desafío este 2024. ¡Todo está saturadísimo! Contenidos hoy: - Copia de la copia de la copia. - Creados por IA. - Trends (la misma escena, diferente actor). - Y más… Parece que estamos en un círculo de contenidos repetitivos del cual no sabemos salir y seguiremos girando hasta que aparezca una nueva forma de hacer contenidos y volvamos a entrar nuevamente. Ahora bien… creo que hay alternativas para salir del círculo y tener éxito igualmente. Desde que estudio marketing, he escuchado que diferenciarse es la alternativa para ganar mercado y cobrar más caro, pero del dicho al hecho, hay mucho trecho... ¿De qué me sirve diferenciarme si a los 3 minutos alguien te copia? Mejor copio yo y me ahorro el pensar… Y es así como volvemos a caer en el círculo, el juego simplista de las plataformas digitales, donde hacer algo creativo tiene poco valor. Ahora… Podemos crear la súper estrategia de contenidos creativa que se viralice y sea diferenciadora, pero no hay nada más inteligente que volver a lo simple: BRANDING Y CONSISTENCIA ¿Cuál es mi propósito? ¿Cómo quiero ser recordado? ¿A quién va dirigido mi mensaje? ¿Qué me hace ser único? A ver si con estas preguntas somos un poco más genuinos y dejamos de lado los trends, copias de las copias y las creaciones por IA. ¡Hermoso 2024! Lleno de desafíos 🚀 #MarcaPersonal #RedesSociales #Instagram #Branding #MarketingDigital

📣 En cada peloteo creativo, hemos tratado de rompernos la cabeza para generar contenidos que despierten el interés de nuestras audiencias y que además cumplan con los objetivos mensuales de las marcas. Recuerdo un peloteo de hace un tiempo, en el cuál teníamos el cerebro un poco seco en cuanto a cómo generar un next step en nuestro contenido, que pudiera llamar la atención del usuario. 💡 Pensábamos mucho en ideas innovadoras, en utilizar imágenes creadas a partir de la IA, subirnos a tendencias... hasta que dimos con algo que muchas marcas no han estado privilegiando dentro de sus creatividades: crear contenidos a partir de los hallazgos en las conversaciones. Una vez que empezamos a entender que nuestra marca en el mundo digital tiene dos tipos de audiencias, la consumidora del producto y la que ama el contenido pero no consume, logramos generar contenido que encajara con ambas partes. Con esto, pudimos optimizar el contenido AON y generar mayor número de interacciones, con respecto de publicaciones muy rebuscadas, o demasiado pensadas por el equipo creativo. ✍ Es crucial escuchar a nuestras audiencias digitales porque en gran medida, son la clave para generar contenido que conecte más con ellas, y que por ende nos lleve al camino de la interacción sostenida en el tiempo. Aunque no es el único camino, seguiremos planificando contenidos, de la mano de sus passion y pain points, detectados a través del Social Listening. 👁️🗨️ 👂 Acá solo un ejemplo de lo que puede pasar incluso a nivel comercial en una marca, gracias a lo que las audiencias opinan, dicen y/o piden: 👇

Hola 😉 ! ELEGIMOS CRECER Contribuimos para que las personas, empresas o instituciones cuenten lo que hacen, lo que tienen y lo que ofrecen, con una propuesta de contenidos audiovisuales que aporten valor. 👂 Escuchamos lo que tienen para decir 👌 identificamos a quienes deben llegar 👁️🗨️ Diseñamos los formatos para las plataformas que vamos a utilizar. A medida, facilitamos la comunicación para vender la marca o el producto: 🚀 para una empresa u organización, 🚀 para un nicho de mercado o 🚀 para un segmento social específico. contenidos para: 💭 redes sociales (instagram, facebook, tick toc, youtube) instagram (historias, reels y plantillas para feed) Facebook (portadas y post) youtube (creación de canales y miniaturas para catalogo) web (diseño de páginas, micrositios, espacios de marca) Formatos tradicionales: 🎤 spot institucionales (infomerciales, publinotas, entrevistas empresariales) 📺 spot comerciales (para TV y radios) 🎙 Podcast (con carrier de distribución)

🟣Rebranding - Don Vito🟣 💡 ¿Porqué es importante tener un Feed profesional? Tanto el feed como la página web son la cara visible de la marca (lo primero con lo que interacturá el usuario). En este caso el antiguo feed no reflejaba la nueva estética y tampoco tenía una apariencia profesional. Ahora, cada publicación está diseñada para resaltar la estética de Don Vito y ofrecerle una mejor experiencia al usuario. 🌈Ahora, imaginá cómo este cambio puede reforzar tu identidad y acercarte aún más a tu público. 📲 ¡Seguinos si deseas conocer más acerca de nuestro trabajo! 💜✨ #rebranding #instagram #feed #communitymanager #contentcreator #reels #mktdigital #mkt #paratí #alfajores