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💡 ¡Nueva píldora de nuestra sección #B2Buceando! Hoy hablamos de la gestión de clientes con Ana Nieto Fernández, account manager en Kimoon. 💡 En Kimoon, creemos que el éxito de cualquier proyecto B2B se basa en la confianza y la colaboración constante. Por eso, cada relación que creamos es una alianza a largo plazo en la que el cliente siempre tiene una línea abierta de comunicación, un plan claro y un equipo comprometido en acompañarlo paso a paso. Desde nuestras reuniones semanales hasta la apertura total a feedback, trabajamos para que cada cliente se sienta apoyado y alineado con los objetivos del proyecto. 🔗 ¿Quieres saber más sobre nuestras claves de gestión de clientes? Desliza para descubrir cómo creamos relaciones que van más allá de un simple servicio. #B2Buceando #MarketingB2B #CustomerSuccess
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Programa de Fidelización Implementar un programa de fidelización puede incentivar a los clientes a seguir comprando tus productos o utilizando tus servicios. Un programa de fidelización exitoso podría incluir: * Recompensas por Compras Recurrentes: Ofrece puntos, descuentos o regalos por compras recurrentes. * Beneficios Exclusivos: Proporciona acceso a productos o servicios exclusivos, eventos especiales o promociones solo para miembros. * Niveles de Fidelización: Establece niveles dentro del programa que motiven a los clientes a alcanzar el siguiente nivel y obtener mejores recompensas.
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Interesante artículo de elEconomista sobre estrategias de #fidelización: https://lnkd.in/dXkbi68d Pero no sólo es que una estrategia comercial definida contribuya el éxito de tu programa de fidelización, sino que también un buen programa de fidelización va a contribuir al éxito de tu plan comercial y de negocio, porque tus clientes fieles son la base de ese éxito. ¿Y tú, ya tienes tienes la estrategia de fidelización que se adapta a las características de tu negocio? En InLoyalty, si quieres, te ayudamos a definirla y a optimizarla
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