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💡 ¡Nueva píldora de nuestra sección #B2Buceando! Hoy hablamos de la gestión de clientes con Ana Nieto Fernández, account manager en Kimoon. 💡 En Kimoon, creemos que el éxito de cualquier proyecto B2B se basa en la confianza y la colaboración constante. Por eso, cada relación que creamos es una alianza a largo plazo en la que el cliente siempre tiene una línea abierta de comunicación, un plan claro y un equipo comprometido en acompañarlo paso a paso. Desde nuestras reuniones semanales hasta la apertura total a feedback, trabajamos para que cada cliente se sienta apoyado y alineado con los objetivos del proyecto. 🔗 ¿Quieres saber más sobre nuestras claves de gestión de clientes? Desliza para descubrir cómo creamos relaciones que van más allá de un simple servicio. #B2Buceando #MarketingB2B #CustomerSuccess
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Interesante artículo de elEconomista sobre estrategias de #fidelización: https://lnkd.in/dXkbi68d Pero no sólo es que una estrategia comercial definida contribuya el éxito de tu programa de fidelización, sino que también un buen programa de fidelización va a contribuir al éxito de tu plan comercial y de negocio, porque tus clientes fieles son la base de ese éxito. ¿Y tú, ya tienes tienes la estrategia de fidelización que se adapta a las características de tu negocio? En InLoyalty, si quieres, te ayudamos a definirla y a optimizarla
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Programa de Fidelización Implementar un programa de fidelización puede incentivar a los clientes a seguir comprando tus productos o utilizando tus servicios. Un programa de fidelización exitoso podría incluir: * Recompensas por Compras Recurrentes: Ofrece puntos, descuentos o regalos por compras recurrentes. * Beneficios Exclusivos: Proporciona acceso a productos o servicios exclusivos, eventos especiales o promociones solo para miembros. * Niveles de Fidelización: Establece niveles dentro del programa que motiven a los clientes a alcanzar el siguiente nivel y obtener mejores recompensas.
Técnicas para Retener Clientes a Largo Plazo
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Invertir en fidelización es la forma más eficiente de aumentar ventas. El siguiente artículo lo explica de una forma sencilla y comprensible 👇🏻
Retener a un cliente es entre 5 y 7 veces más barato que atraer a uno nuevo
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NO IMPORTA LA MARCA IMPORTAN LAS PERSONAS DETRÁS DE LA MARCA En la industria B2B, lo importante es quién está detrás de cada decisión, cada producto y cada servicio. Las relaciones humanas son el corazón de cualquier negocio exitoso. Al final del día, son las personas las que construyen conexiones, generan confianza y crean valor duradero. ¿QUÉ OPINAS? TE LEO #PeopleBehindTheBrand #HumanConnection #BrandTrust #CustomerRelationships #BusinessRelationships #B2BMarketing
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¿Como crear una estrategia de lealtad exitosa?
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Descubre cómo los programas de lealtad y la estrategia de referidos generan mayor fidelidad y aceleran la adquisición de nuevos clientes para aumentar las ventas.
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¿Quieres llevar tu negocio al siguiente nivel de fidelización de clientes? Descubre cómo construir programas de lealtad efectivos que mantengan a tus clientes comprometidos y aumenten tu rentabilidad. En nuestro último artículo, exploramos qué es un programa de lealtad, sus beneficios y los pasos clave para crear uno exitoso. 💡 Un programa de lealtad bien diseñado no solo premia la fidelidad, sino que también fortalece las relaciones con los clientes y genera valiosos datos para personalizar tus estrategias de marketing. 📈 Aprende cómo definir objetivos, seleccionar recompensas atractivas, lanzar y promocionar tu programa, y gestionar su mejora continua. Transforma tus interacciones con clientes en relaciones duraderas y rentables. ¿Listo para fidelizar a tus clientes y aumentar tu rentabilidad? Descubre más en nuestro blog: https://lnkd.in/e8q7QdF9 #ProgramasDeLealtad #FidelizaciónDeClientes #MarketingDigital #Stactory
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