3 Tips Claves

En el dinámico y competitivo sector tecnológico, la figura del Comercial va más allá del estereotipo de un vendedor persuasivo; se trata de un facilitador esencial que conecta necesidades con soluciones. Si bien el debate sobre si un buen comercial nace o se hace puede dar pie a reflexiones profundas, en esta ocasión quiero centrarme en las tres fortalezas fundamentales que definen a un profesional exitoso en este ámbito. Estas habilidades no solo son cruciales para generar ventas, sino que también son clave para cultivar relaciones duraderas y significativas. Acompáñame en esta exploración de las cualidades que cada comercial debe cultivar para destacarse y prosperar en el mundo tecnológico.

GENERADOR DE VÍNCULOS

Nuestro trabajo (más allá de “vender”) es el de conocer gente. Crear puentes entre partes interesadas/necesitadas para brindarles soluciones. He aquí un tema súper interesante: el saber escuchar nos permite, dentro de nuestro Networking, poder ayudar conectando gente que sabemos puede ayudar a otras personas. No estamos vendiendo el producto/servicio de nuestra empresa en este caso. Estamos siendo alguien de confianza para nuestro cliente que nos consulta por temas del día a día.

SER UNA “API”

Todos los días nos toca conocer gente nueva y tenemos que hablar su “idioma”. Nos amoldamos a entender y descubrir qué tema podemos tener en común. No hablo solo de tecnología. Debemos abrir la Caja de Pandora e indagar hasta temas de deportes, libros, viajes, familia, estudios o películas. Poder encontrar un vínculo genera empatía y también una gran excusa para seguir en contacto. Por este motivo un buen Comercial debe ser un especialista en generalidades.

PODER SER UN MEDIADOR

Uno de los grandes desafíos que tenemos los Comerciales es entender/respetar los tiempos del cliente que quiere todo para “ayer” y la Operación que lo puede tener para “mañana”. Cada parte tiene tanto sus argumentos lógicos como prácticos. Es ahí donde entramos nosotros para mediar con el fin de que todas las partes involucradas puedan lograr sus objetivos en tiempo y forma. Es saber escuchar, entender y hacer que las cosas sucedan.

Conclusión: todas estas habilidades se pueden ir tanto aprendiendo como desarrollando. Algunas (para algunas personas) son cualidades innatas; no obstante, hay que practicarlas día a día. Para quienes consideran que están muy lejos de estas cualidades los invito a aprovechar cada llamado, presentación, evento, pitch o mismo “hablando” con el espejo para practicar y cada día ser mejores que el día de ayer.