4 estrategias claves de relaciones públicas que involucran las redes sociales
Adaptación es la palabra clave a poner en práctica para sobrevivir y evolucionar. Esto no es ajeno en el mundo de las relaciones públicas y si bien, en el pasado el diario, la televisión y la radio eran los medios más atractivos, ahora la parte digital es la que más “vende”. Es imprescindible tener presencial digital y estar a la vanguardia de las tendencias para tener una reputación potente y sólida en la actualidad.
En el mundo de hoy, las redes sociales son parte fundamental dentro de las estrategias de comunicación, relacionamiento, crisis, imagen y en todo lo que concierne comunicación estratégica. Sobre todo, si nos dirigimos a un público joven.
En Sakkana Comunicaciones, agencia de relaciones públicas, tenemos más de 8 años desarrollando estrategias potentes. A continuación, te detallamos 4 áreas claves en donde deben estar presentes las redes sociales como parte de un plan completo de relaciones públicas.
Alianzas estratégicas digitales
Los influencers son los engreídos de las redes sociales. Una de las estrategias más aplicadas es la de colaboración con influencers donde el influencer menciona y hace uso del producto o servicio, recomendándolo a su comunidad. Esto ayuda a que el mensaje llegue a las masas, considerando que todos los que lo siguen recibirán el mensaje de manera positiva y con credibilidad.
Monitoring y data
Las redes permiten medir algo clave para los relacionistas públicos, resultados y percepción del público. Esto permitirá ir adaptando y mejorando la estrategia de acuerdo con los resultados que pueden observarse en tiempo real.
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Humanizando marcas
Es clave poder contar el qué está detrás de cada paso, historias reales, anécdotas y aprendizajes. Se sugiere que aprovechar las redes sociales para crear conexión con la audiencia, pero conexión genuina y real que ayuden en la construcción de confianza.
Contención de crisis
La inmediatez es clave en una buena gestión de crisis y las redes sociales son las principales aliadas para medirlas en tiempo real y contenerlas de manera inmediata. Es crucial contar con un experto que responda rápidamente, de manera precisa y clara, demostrando además empatía.
Por Adriana Necochea
En Sakkana Comunicaciones, agencia de relaciones públicas, te ayudaremos a desarrollar estrategias para que tengas éxito. Contáctanos para detallarte este y otros servicios de comunicación.