4 tendencias tecnológicas para 2024

Las tendencias tecnológicas que estarán marcando del 2024, serán punto de partida para que las empresas sean más productivas y generadoras de ahorros significativos para los próximos años.

No solo se trata de estar a la moda en cuestión tecnológica, también se trata de buscar la excelencia operativa a través de herramientas que permitan incrementar la productividad, generar ahorros; esto con un enfoque humano.

Chatbots

Los chatbots tendrán una mejora significativa, emulando más a la conducta humana. Esta herramienta se apoyará de la IA. Las empresas buscarán ser más eficientes en el uso de chatbots, lo que permitirá mejorar la atención. Existe un gran mercado que las empresas quieren explorar al utilizar este tipo de herramientas.

 Custobots

Los custobots son conocidos como clientes robots y se trata de “entidades” económicas no humanas, los que tendrán la tarea de negociar, comprará bienes y servicios. Imagina que estas tareas estarán a cargo de robots. La empresa Gartner estima que para el año 2028 habrá conectados 15,000 millones de productos.

Las transacciones de llevarán a cabo entre estos agentes sin la intervención humana.

Desarrollo de aplicaciones asistido por IA

Un tema que ha desatado polémica, gira en torno a los desarrolladores que utilizan herramientas de IA para generar sus códigos. Esto tendrá un incremento significativo, por lo que las empresas necesitan de manera urgente establecer políticas para un correcto uso. El problema radica que cuando un programador de una empresa utiliza este tipo de herramientas, dicho código queda expuesto, pudiendo ser utilizado por otras personas y a su vez creando vulnerabilidades que pongan en riesgo a la empresa.

Esto es una manera en que los desarrolladores pueden hacer frente al incremento de la demanda de desarrollo.

Democratización de la IA

Se crearán modelos pre entrenados para lo que se llamará la democratización de la inteligencia artificial generativa. Estos modelos permitirán crear un vínculo entre empleados y empresas de manera convencional. Este trabajo de “democratización”, será de gran importancia para las empresas, estableciendo marcos de actuación de empleados y sobre el uso de la IA.

A través de la IA, se estará creando imágenes, voz y texto.

Para temas de inteligencia artificial, se pronostica que será un gran año en el que incluso se pondrá a prueba la capacidad humana y la capacidad de la IA al mismo tiempo. La prueba de Turin trata de que un ser humano no pueda distinguir si quien le contesta es un robot o una persona.

En conclusión, el director de tecnología tendrá un año lleno de retos, en donde la inteligencia artificial y sus diferentes modalidades seguirán siendo tendencia, en donde tiene que seguir buscando la entrega de valor en un ciclo de mejora y optimización de recursos.

No hay que olvidar que la gente es quien hace a la tecnología y por ende, hay que cuidar a las personas que trabajan con nosotros. Ellos son parte del ecosistema tecnológico.

Participa y comenta. 

¿Cúal de las tendencias tecnológicas consideras que tu empresa debe voltear a ver?

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Sobre el Autor

Carlos cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector tecnológico, es un apasionado de la tecnología y de su divulgación. Tiene 6 años como docente y actualmente es profesor de la maestría de Gestión de Tecnologías de la Información en la UVM. Egresado del ITESM como Ingeniero en Sistemas Computacionales, cuenta con un MBA de la Universidad de Phoenix, un MBA por el IPADE y un diplomado en coaching.

Además, fue incluido en la lista de los mejores directores de sistemas en 2022 y en 2013 por CIO México y seleccionado como uno de los más innovadores en el 2012 por ITMasters.