AC&Q. Bienestar y Salud al Máximo. Estudio e implementación de proyectos de cuidados basados en valor y salud de poblaciones.

La pandemia de COVID-19 que afectó a la humanidad en 2020 vino a confirmar lo que hasta entonces era ya opinión de una amplia mayoría, en lo que a las falencias de los sistemas de salud respecta y la necesidad imperiosa de una transformación y reforma que estas implican. Los esfuerzos tienen que dirigirse, sin más demora, a la obtención de resultados importantes para los pacientes con costos conocidos y acotados. Es ya inevitable el enfocarse en la mejoría de la calidad y la experiencia de las personas, incluyendo a los proveedores, con una reducción del gasto, como parámetros de éxito y sustentabilidad, para toda actividad en el ámbito de la salud.

Cada país, ciudad y comunidad enfrenta desafíos particulares dependientes de los determinantes individuales y sociales de la salud. El grado de desarrollo social, educacional y económico, las diferencias culturales y los distintos marcos legales hacen que las iniciativas en salud deban ser adecuadas a las diversas realidades para ser efectivas, pese a que los objetivos generales son, casi siempre, muy similares. Chile en particular, entró hace más de un año en un profundo proceso de cuestionamiento y revisión de todas las instituciones, publicas y privadas, que terminará con la redacción de una nueva constitución. Las organizaciones de salud están entre las más criticadas por su incapacidad de dar cuidados oportunos, con un estándar mínimo aceptable de calidad y al alcance de toda la población, tal como está garantizado en la ley. Por lo tanto, las que no sean capaces de cambiar a la velocidad y magnitud que la situación exige, evitando así la obsolescencia, terminarán por desaparecer. 

AC&Q es un equipo multidisciplinario que combina y equilibra formación académica internacional de excelencia y de disponibilidad exclusiva en Chile, trayectoria y vigencia en la atención directa de pacientes, experiencia en liderazgo clínico y una perspectiva comercial moderna, para ofrecer a las entidades de salud los siguientes servicios:

·      Evaluación del estado de situación de la práctica clínica, inteligencia de negocios y desarrollo tecnológico

·      Diseño de un plan estratégico, hoja de ruta, gestión del cambio e implementación de proyectos de salud de poblaciones y cuidados que agregan valor, en base al uso de datos accionables para soportar la toma de decisiones 

·      Conexión de sistemas de salud de distintos tamaños, para potenciar sinergias y generar eficiencia en torno a unidades de práctica integrada, redes primarias y centros de excelencia, entre otros

·      Elaboración de procesos continuos de cuidados, estandarizados en torno a evidencia médica actualizada, con seguimiento de adherencia a guías y protocolos

·      Medición de costos por actividad y tiempo de la practica clínica para conocer en detalle los márgenes por cada línea de servicio

·      Medición de indicadores de desempeño y resultados clínicos de relevancia para los pacientes

·      Construcción de estructuras de relación entre pagadores, prestadores y equipos clínicos que permitan compartir riesgos y asociar compensaciones variables por desempeño, resultados y valor agregado

Es para mi un orgullo servir desde mi posición en el equipo de AC&Q, para cooperar con los equipos clínicos y administrativos de las organizaciones de salud y encontrar, para luego ejecutar, las soluciones para las brechas y debilidades, que con urgencia nuestra población necesita y demanda.

                                                                                   Dr. Ricardo Quezada Infante

                                                                                   Chief Strategy Officer

                                                                                   AC&Q