Administración Estratégica de Costos

Ante el nuevo escenario económico ¿te has planteado un plan para administrar tus precios y costos?

La incertidumbre generada por la pandemia motiva a las organizaciones para que adopten la Administración Estratégica de Costos como pieza primordial en su recuperación.

En los próximos meses cientos de empresas de todos los tamaños y giros económicos tendremos el reto de afrontar la desaceleración económica causada por la pandemia del Covid-19. Uno de los elementos que jugará un papel primordial en esta recuperación es el Costo de lo que producimos y vendemos. El costo de nuestros productos y/o servicios impacta en todas las métricas relevantes de nuestros negocios: ingresos, rentabilidad, salida a mercado, fijación de precios, diferenciación, entre muchas otras más.

El escenario apunta a que una de las principales tácticas que adoptarán las organizaciones será la revisión de sus precios. Sectores como el automotriz, la aviación y las cadenas de hoteles, solo por mencionar algunas, tendrán que adoptar medidas drásticas que necesariamente involucran el análisis de todos sus costos, desde la producción o transformación, pasando por el producto y su posterior entrega al cliente con el valor y la calidad esperados.

Análisis del comportamiento de los costos desde el proceso productivo, los insumos utilizados para elaborar nuestros productos y los gastos generales y de entrega hacia el cliente.

 Con este nivel de detalle puedo principalmente:

• Identificar las ineficiencias en mis procesos para poder atacarlas puntualmente.
• Modelar escenarios de comportamiento de los costos, modificando variables.
• Obtener una estructura de costos sólida para definir y negociar precios.
• Entender la rentabilidad que me genera cada producto y cada cliente.

Los retos para la Administración de Costos existen en distintos niveles de las organizaciones a través de todo el ciclo de producción o entrega de un servicio. Áreas como Ventas, Ingeniería o Abastos recibirán directrices para alcanzar un costo o precio determinado sin que necesariamente cuenten con las herramientas adecuadas, o la información para evaluar el impacto que tendrán sus decisiones.

 Una de las mejores prácticas que sugerimos como punto de partida para afrontar este panorama es la Administración Estratégica de Costos. Planteado de manera simple, se trata de reducir los costos del negocio manteniendo o reforzando la posición de este. Y una metodología para lograrlo es el PPC (Proceso – Producto – Cliente).

 Tradicionalmente la Administración de Costos es ejecutada por expertos en Ingeniería de Costos, ingenieros de valor o las propias áreas financieras. Sin embargo, este enfoque de "silos" no permite que todos los involucrados en las decisiones que afectan al precio de un producto se integren participando y aportando soluciones en conjunto. Los factores que generalmente se ven afectados son:

1. La habilidad para mantener la lógica de la visión o estrategia del negocio conforme se van tomando las decisiones por medio de equipos interdisciplinarios.
2. La integridad y calidad de los datos. Normalmente cada responsable obtiene información que vacía en una hoja de cálculo para obtener sus propias métricas sin compartirlas con los demás. Lo mejor es construir una fuente común de datos.
3. Los Costos Estratégicos son un objetivo en constante movimiento. Adopta una visión "Kaizen" para generar continuamente pequeñas mejoras que eviten el deterioro del valor de las métricas al paso del tiempo.

En resumen, ante esta crisis tenemos que plantearnos tres preguntas relacionadas con la propuesta de valor hacia nuestros clientes después de analizar los precios y costos de nuestros productos:

•  ¿Puedo mejorar?
• ¿Puedo proponer algo nuevo?
• ¿Mi negocio puede mejorar su respuesta ante el mercado?

Todos estamos enfrascados en resolver problemas apremiantes, las ventas, los sueldos, la falta de flujo, etc., sin embargo, valdría la pena dedicar un espacio para discutir con nuestros equipos un enfoque de Administración de Costos coordinado y efectivo, para acelerar la recuperación económica de nuestros negocios.

 Si te interesa recibir más información o profundizar en el tema puedes escribirnos a:

 victor.escamilla@diezconsulting.com

juanpablo@diezconsulting.com