Antes de empezar con Atlassian: ¿Cómo mejorar la entrega de valor?

Todas las herramientas creadas por Atlassian tienen un factor común: la simplicidad en su uso y el poco tiempo de arranque necesario para disponer de un producto mínimo viable.

Pero todo gran poder conlleva una gran responsabilidad, y, en este caso, el pretender usar una herramienta con tantas posibilidades sin el soporte de un Partner de Atlassian especializado puede derivar en instancias innecesariamente complejas. Nos encontramos con instancias de ciertas organizaciones con centenares de flujos de trabajo y estados que en el fondo son iguales. Esto deriva en que los equipos no hablen el mismo idioma, dificulta el mantenimiento de la instancia, crea una falta de estandarización y dificulta la evaluación de los estados y el seguimiento de tus proyectos (sin mencionar las temidas migraciones).

Por este motivo, en Deiser recomendamos llevar a cabo una labor de consultoría enfocada en evaluar los procesos que aúne la manera de trabajar de los equipos para trasladarlo después a las herramientas Atlassian, con un foco especial en la optimización, estandarización y adecuación a buenas prácticas, y esto se puede lograr:

• Entendiendo las circunstancias particulares de cada caso, las necesidades y objetivos; tanto si empezáis a usar Atlassian como si ya tenéis experiencia en su uso.
• Recomendando mejores prácticas. Esto es, en muchas ocasiones, un trabajo creativo porque no hay dos empresas iguales y no se pueden aplicar recetas.
• La optimización del trabajo de los equipos y del tiempo. Nuestro leitmotiv. Las herramientas no deben dificultar sino acompañar la labor de las personas.
• Integramos las herramientas Atlassian en el ecosistema de tu organización para convertirla en la única fuente de verdad. La consultoría ayuda a definir y organizar información para poder explotarla y tomar mejores decisiones.

Como Atlassian Platinum Solution Partners desde 2007, y con más de 25 años de experiencia en el mundo de las soluciones de TI, contar con servicios de consultoría dentro de tu organización, que arroje una mirada práctica y creativa a las herramientas de Atlassian que tengas y sus procesos, es necesario. En Deiser no recogemos requisitos, nos enfocamos en optimizar tu experiencia con la herramienta de Atlassian para que puedas centrarte en los importante: la entrega de valor a tus clientes.

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Si quieres indagar más sobre las distintas formas en las que puedes entregar más valor a tus clientes con la ayuda de un servicio de consultoría, te invitamos a leer este artículo sobre nuestra participación en la parada que hizo Atlassian en Barcelona, como parte de su Team Tour. Además, puedes conocer cómo potenciar un servicio excelente para todos los equipos con Jira Service Management para que todos los equipos de empresa puedan brindar un excelente servicio.

Nuria García Quintana

Head of Consulting Services at Deiser