Aprendizaje con WhatsApp: ¿Qué oportunidades existen?

Basado en el estudio “The Effects of WhatsApp and Telegram on Student Engagement: An Analysis from the Mixed-Methods Approach”.

El aprendizaje con WhatsApp es una forma innovadora y efectiva de enseñar y aprender a través de la aplicación de mensajería instantánea. Con el aprendizaje con WhatsApp, puedes crear y gestionar grupos de chat para cada clase o curso, y enviar y recibir mensajes, imágenes, vídeos, audios, documentos y enlaces relacionados con el contenido y las actividades de aprendizaje.

Pero eso no es todo. Con el aprendizaje con WhatsApp, también puedes utilizar chatbots inteligentes que te ayudarán a optimizar y enriquecer el proceso de enseñanza y aprendizaje. Los chatbots son agentes conversacionales que pueden interactuar con los usuarios de forma natural y automática, respondiendo a sus preguntas, proporcionando feedback, orientación y motivación, y adaptándose a sus necesidades y preferencias.

¿Qué beneficios tiene el aprendizaje con WhatsApp?

Según un reciente estudio , el aprendizaje con WhatsApp tiene los siguientes beneficios:

• Aumenta el compromiso estudiantil, es decir, el grado de participación activa de los estudiantes en una actividad de aprendizaje, que contribuye a la retención y el rendimiento académico.
• Fomenta la presencia social, es decir, el sentimiento de conexión e interacción entre los estudiantes y los profesores, que influye en la satisfacción y la motivación de los estudiantes.
• Facilita la presencia cognitiva, es decir, el nivel de reflexión y razonamiento de los estudiantes, que mejora el aprendizaje y el desarrollo de habilidades.

WhatsApp vs Telegram: ¿Qué plataforma es mejor para el aprendizaje?

El estudio comparó los efectos de dos plataformas populares de mensajería instantánea, WhatsApp y Telegram, en el compromiso estudiantil en un curso virtual. Los resultados mostraron que ambas plataformas pueden mejorar el compromiso estudiantil, pero de diferentes maneras.

• WhatsApp es más efectivo para crear un sentido de comunidad y presencia social, ya que permite una comunicación más fluida y frecuente entre los estudiantes y los profesores, y genera un clima de confianza y apoyo.
• Telegram es más adecuado para compartir recursos y facilitar la presencia cognitiva, ya que ofrece más funcionalidades y opciones para enviar y recibir archivos multimedia, documentos y enlaces, y diseñar encuestas y cuestionarios.

¿Cómo puedes aprovechar el aprendizaje con WhatsApp para tu negocio o proyecto?

Si quieres reforzar el aprendizaje, analizar datos valiosos y demostrar impacto, puedes conectar con más usuarios finales usando lo que ya manejan: WhatsApp. En BB, te ofrecemos cursos y tecnología de aprendizaje y analítica de datos usando chatbots en WhatsApp. Con nuestros servicios, podrás:

• Diseñar y desarrollar chatbots personalizados y adaptados a tus objetivos y necesidades, utilizando las mejores prácticas y herramientas del mercado.
• Implementar y gestionar chatbots en WhatsApp y otras plataformas de mensajería instantánea, utilizando una interfaz sencilla e intuitiva, y aprovechando las ventajas de cada plataforma.
• Evaluar y mejorar el rendimiento y la efectividad de tus chatbots, utilizando métricas e indicadores relevantes, y recopilando y analizando los datos y el feedback de los usuarios.

No esperes más y contacta con nosotros para conocer más sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a potenciar tu negocio o proyecto con el aprendizaje con WhatsApp. Estaremos encantados de atenderte y resolver tus dudas.