Aprovechando el e-Learning
Hace 15 años me tocó implementar una de las primeras plataformas e-Learning de Costa Rica en el CENECOOP, un gran proyecto en el cual hubo que cambiar la forma en que se brindaban los cursos e incluía un reto tanto como para los profesores, estudiantes como para el equipo de Desarrollo ya que debíamos transportar los datos por medio del internet telefónico que tenía en ICE en ese momento.
El día de hoy las empresas cuentas con una infraestructura robusta de servidores, servicios en la nube, alta disponibilidad de información y personal que puede acceder a éstos desde cualquier teléfono celular; herramientas que podrían ser aprovechables en beneficio mutuo y una oportunidad imperdible para el área de Recursos Humanos.
Anteriormente se necesitaba que la persona se sentara en el computador 30 o 45 minutos para avanzar en un tema. Hoy en día la tendencia son cursos con una serie vídeos cortos y evaluaciones puntuales llamado micro-learning y que permiten avances de un máximo de 10 minutos, tendientes a capacitar al trabajador en pequeños tiempos de ocio, conectado desde un teléfono móvil o tablet.
La idea principal es aprovechar el conocimiento existente en la empresa (un video se puede hacer desde un celular) o bien internet para elaborar los cursos, millones de videos en Youtube, tutoriales, datos en línea pueden formar parte del curso sin tener que visitar éstas plataformas, sino vistas desde la plataforma LMS logran que el estudiante se concentre en el contenido que se requiere.
Con pocos recursos, cualquier pequeña empresa puede poner a disposición de su personal el conocimiento necesario para su óptimo funcionamiento, mejorando procesos y hasta evaluando en qué campos hay oportunidades de mejora de conocimiento.