Buscando bajo el Farol
Ya no recuerdo en que libro leí esta historia....Un hombre observa y hurga el piso frenéticamente, buscando algo bajo la luz de un farol del alumbrado público. Otro hombre se le acerca y le pregunta:
-¿Qué busca?
- Mis llaves, responde el hombre.
-¿Dónde se le cayeron? interroga el curioso.
-Por allá, responde el hombre, señalando un sector sin iluminación distante unos 5 metros de donde estaba buscando.
Recomendado por LinkedIn
-¿Y entonces porque los busca acá ?
- Bueno, porque aquí hay luz, allá no veo nada.
La historia refleja nuestro afán de explicar las cosas o tratar de resolverlas desde nuestra propia experiencia, nuestra particular visión, entendimiento y campo de conocimientos. Es decir, donde tenemos luz , descartando investigar aquellas alternativas donde no vemos, aquellas zonas que para nosotros aparecen como zonas ciegas o sin luz. Así, podemos movernos infructuosamente como una partícula que se desplaza aleatoriamente sobre una superficie plana limitada por un borde rectangular, sin pensar que un movimiento vertical nos liberaría de esos límites de movimiento.
La historia tiene aplicación especial en el análisis de fallas o en las mejoras de proceso. En estas actividades debemos formar equipos multidisciplinarios y compartir conocimiento, así como estudiar casos que han ocurrido en otras plantas de la competencia. Aquí topamos con el síndrome NIH: Not Invented Here, el cual se refiere a la actitud de rechazar las soluciones, las prácticas y las tecnologías provenientes de entornos externos. Esta actitud puede ser clásica en una empresa que está pasando por una etapa de buenos resultados, y con algo de soberbia o autocomplacencia, ve como innecesario observar e implementar los desarrollos que están ocurriendo en la competencia. Por supuesto que a la larga esto genera pérdida de competitividad y declive. Para evitar esto se requiere participación de los líderes y de los técnicos de la planta en asociaciones industriales, ferias de la industria, congresos, lectura de publicaciones tanto comerciales como científico-tecnológicas, y sobre todo, un poco de humildad.
Director Socio en Partner Consultores | Consultor Senior en Desarrollo Organizacional | Gerente Personas | Gerente Sostenibilidad | Gerente Seguridad y Medio Ambiente | Coach | Psicólogo Organizacional
4 mesesNuevamente gran aporte Alexis Devenin, muy buen artículo. A partir de una conversación con Mauricio Ekdahl Núñez y de tu artículo, me quedo con la tarea de hacer una reflexión de como los procesos psicológicos intervienen en los procesos de análisis de fallas.
Ingeniera Civil | Construcción Sostenible | Gerencia de Proyectos | Planeación | Control Presupuestal | Intereses: Transición Energética | Vivienda Digna | Acceso al Agua Potable | Seguridad Alimentaria |
4 mesesExcelente artículo! 😅 Me encanta el concepto de: NOT INVENTED HERE, lo he vivido tantas veces y no sabía que tenía un nombre. Por ejemplo en la construcción de edificaciones he propuesto con cifras en mano, la compra y no alquiler de la torre grúa, la bomba de concreto o la formaleta metálica, o el montaje de una planta propia de concreto que puede atender a varios proyectos de la constructora, optimizando los procesos y evitando las fallas del servicio de las concreteras: la guerra por un cupo con los demás proyectos de la ciudad, las esperas eternas, los largos desplazamientos, etc. Sí, hay que analizarlo en detalle, tiene sus pro y sus contras… pero lo han descartado de plano porque no quieren adentrarse a nuevas áreas del negocio que son desconocidas por quienes toman las decisiones y requieren de un aprendizaje. Me han respondido que no quieren “llenarse de maquinaria” y tener que montar un área de mantenimiento o que consideran que es muy complejo operar una planta de concreto y que no hace parte de los objetivos misionales de la compañía 🤷🏻♀️ ¿Lo han experimentado? ¿Por favor cuéntenme en los comentarios qué opinan al respecto?
Tu PM Personal | Gerente de Proyectos TI | Certificada PMP® | Herramientas de Gestión de Proyectos | Entrenadora Personal para Gerentes de Proyectos
4 mesesLa adopción y adaptación de soluciones, las prácticas y las tecnologías provenientes de entornos externos que mencionas en tu artículo es precisamente una forma de innovar y aplica en el entorno corporativo como en el personal. Gracias por tu artículo Alexis Devenin