Cómo afectan los cambios de la empresa a la estabilidad emocional

La estabilidad emocional es la capacidad para saber gestionar las emociones en general siendo fundamental hacerlo ante situaciones adversas de la vida cotidiana.

El trabajo es una parte importante de la vida para cualquier persona, y por ello, la existencia de unas emociones negativas (aquellas que producen malestar psicológico o desagrado) en la vida laboral tienen un gran impacto en la estabilidad emocional de los trabajadores.

Los cambios son procesos habituales y naturales en las empresas. Al fin y al cabo, siempre se busca una optimización y para ello es necesario ejecutar nuevas rutinas y adaptarse a las nuevas condiciones que pueden surgir en la sociedad.

Desde el comienzo de la pandemia y, como consecuencia, la forzada aplicación del teletrabajo en una cultura del presentismo, con la notable repercusión en la salud mental de los empleados, ha dejado ver lo importante que son la salud mental y emocional de los trabajadores para la productividad de la empresa. Es importante remarcar que el problema no fue el teletrabajo en sí, sino el cambio incompetente y su incorrecta gestión.

El miedo a los cambios es muy común y las principales causas son el miedo a lo desconocido, al fracaso y a perder la sensación de control que existe en la zona de confort. Por ello, las herramientas para afrontar este miedo se basan principalmente en el conocimiento: la información es poder.

 Recomendaciones para una correcta gestión del cambio:

• Planificar el cambio. Tener una estrategia clara y ser consciente de todas las posibles consecuencias y variables, disminuye la incertidumbre y facilita la comunicación con los trabajadores.
• Tratar el cambio con asertividad. Es importante aumentar la confianza y la moral para eliminar miedos y facilitar el proceso de cambio.
• Capacitar a los líderes y trabajadores del cambio y proporcionar herramientas adecuadas para ello. El conocimiento de todo el proceso y lo que lo rodea ayuda a comprender el cambio, y la comprensión facilita la aceptación del mismo. Dependiendo del tipo de cambio, se pueden organizar cursos, sesiones de capacitación o mentorías.
• Informar de los beneficios. Que el trabajador conozca los beneficios de tales cambios le proporciona motivación, facilitando la aceptación y una perspectiva positiva frente a las posibles dificultades.
• Proporcionar un canal de comunicación estable. El seguimiento de las repercusiones permite ir mejorando el proceso, además de proporcionarle al trabajador más seguridad y confianza.

Los empleados son el pilar principal de una empresa, por lo que deben tenerse en cuenta cómo repercutirán los cambios en ellos y cómo podemos disminuir esos efectos lo máximo posible. Una persona con alta estabilidad emocional manifiesta tolerancia a la frustración, constancia, positividad frente a las dificultades y mayor adaptación a los cambios. Mientras que una persona con baja estabilidad emocional manifiesta poco control, baja moral, facilidad ante la frustración, dificultades para adaptarse, tendencia a la negatividad, pérdida de compromiso, falta de rendimiento y disminución de la productividad.

 Cada vez más empresas desarrollan proyectos y métodos para proteger la salud mental y emocional de sus trabajadores. ¿Tu empresa cuenta con alguno? Ahora que conoces los beneficios, ¿piensas implementar alguna de estas recomendaciones?