¿Cómo deben enfrentar las empresas del área tecnológica el mundo post Covid?

Una buena parte de la industria de empresas de servicio tecnológico parecieran no haber sufrido grandes embates de la Pandemia, a pesar de que aún es temprano para declararlo un hecho.

Sin embargo, dada su preponderancia en los últimos meses, a esta industria también le pesa una gran responsabilidad en los cambios que se avizoran a futuro.

Algunos focos que se deben considerar al respecto:

-       Las compañías tecnológicas deberán buscar el espacio para sus propias mejoras, incluida la Transformación Digital. Dada la creciente demanda que puedes estar golpeando en sus puertas, puede ser riesgoso y tentador al mismo tiempo, querer abarcar sin estrategia. “Casa de herrero…”

-       Replantear las estrategias de demanda de la industria. Los clientes ya no están solicitando los mismo que en febrero de 2020. Las prioridades del cliente cambiaron. Esto tiene gran importancia considerando los cuidados que se debe tener para salir de la “espinosa” recesión que ya asomó.

-       Los CEO, directores, dueños o líderes de estas compañías deben fortalecer la detección rápida de nuevos perfiles ejecutivos, al interior de los equipos técnicos. Estas acciones deben ser asumidas en planes claros de Desarrollo Ejecutivo interno. La velocidad también aplica al desarrollo organizacional, que permita el crecimiento técnico y la suma de innovadores.

-       Deberán ser capaces de detectar rápidamente las condiciones que afectan a todo el entorno: Clientes, gobiernos, sociedad. Una vez que comience las aperturas totales y parciales, las cadenas de pagos se “descongelarán” y las condiciones pueden volverse adversas.

-       Todas las iniciativas de “retrospectiva” en productos, proyectos o servicios deben ser ágiles y adaptar rápido los puntos de mejora detectados. 

-       Esencial e importantísimo será vigilar aspectos de bienestar personal de los equipos. Involucrar a áreas de Desarrollo Organizacional y RRHH será clave para asegurar que los cambios de ocupación y exigencias no afecten negativamente en los colaboradores.

Estemos atentos. Es una gran oportunidad

Juan Andrés Valenzuela, Principal Mentor, SPBox