Cómo empoderar a tu equipo (1)

En el dinámico entorno empresarial actual, el empoderamiento (famoso empowerment que a mi me gusta bautizarlo como propiciar autonomía) de los equipos se ha convertido en una piedra angular para el éxito organizacional. Reconocemos que para alcanzar la excelencia operativa y la innovación continua, es esencial fomentar la autonomía y el empoderamiento de los miembros del equipo.

Es en este contexto que nos sumergimos en la metodología de Capacitación para el Trabajo en la Industria (TWI, por sus siglas en inglés) y sus componentes esenciales: Job Instructions, Job Methods y Job Relations.

TWI no solo es una metodología de entrenamiento, sino también un enfoque estratégico para fortalecer la capacidad de los equipos y aumentar su efectividad. Al aplicar los principios de TWI, nos proponemos capacitar a los líderes y a los miembros del equipo para desarrollar habilidades clave que les permitan tomar decisiones informadas, resolver problemas de manera efectiva y mejorar continuamente los procesos.

En este programa de empoderamiento del equipo, nos centraremos en los siguientes aspectos clave:

1. Job Instructions (Instrucciones de Trabajo): Proporcionaremos herramientas y técnicas para desarrollar instrucciones claras y concisas que permitan a los miembros del equipo comprender rápidamente sus responsabilidades y llevar a cabo sus tareas de manera efectiva.
2. Job Methods (Métodos de Trabajo): Exploraremos métodos para mejorar los procesos existentes, alentando a los miembros del equipo a identificar y eliminar desperdicios, simplificar tareas y promover la eficiencia en el lugar de trabajo.
3. Job Relations (Relaciones de Trabajo): Abordaremos la importancia de establecer relaciones sólidas y positivas dentro del equipo, brindando a los líderes las habilidades necesarias para resolver conflictos, motivar a los miembros del equipo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.

Al combinar estos tres componentes de TWI, aspiramos a promover la autonomía y el empoderamiento de los miembros del equipo, capacitándolos para tomar decisiones fundamentadas, asumir la responsabilidad de sus acciones y contribuir de manera significativa al éxito general de la organización. Con este enfoque, no solo fortalecemos a nuestros equipos, sino que también cultivamos una cultura de mejora continua y excelencia en todos los niveles de la organización.

Vamos con el primer ejemplo. Utilizaremos TWI/Job Methods.

• Paso 1: Identifica áreas dentro del equipo donde se pueden delegar responsabilidades y empoderar a los miembros. Desarrolla un plan para delegar tareas de manera efectiva, proporcionando el apoyo y los recursos necesarios.
• Paso 2: Capacita a los miembros del equipo en habilidades de toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación efectiva para fortalecer su capacidad de liderazgo y autonomía.
• Paso 3: Implementa métodos para monitorear el progreso y el desempeño de los miembros del equipo empoderados. Proporciona retroalimentación constructiva y oportunidades para el desarrollo profesional.
• Paso 4: Evalúa la efectividad del empoderamiento del equipo en la mejora del rendimiento y la satisfacción laboral. Realiza ajustes en las prácticas de empoderamiento según los comentarios y resultados obtenidos.