¿Cómo hacer crecer un negocio? Te comparto mi opinión

En mi opinión, solo mediante un crecimiento continuo que permita mejorar debilidades y afianzar fortalezas, le es posible a una empresa mantenerse en el mercado, incrementar su competitividad y alcanzar un óptimo nivel de utilidades.

Dicho proceso implica la aplicación de estrategias de crecimiento que conjugan varias aristas como la calidad de los productos y servicios, las finanzas, la eficiencia de las operaciones, el personal, los clientes y, por supuesto, la innovación.

En este sentido, he querido compartir algunos consejos que, en su momento, yo recibí y han sido fundamentales para posicionar a IZA Business Centers en el lugar donde se encuentra:

1. Encontrar una propuesta de valor única

Se trata de dotar los productos y servicios de características y beneficios que diferencien a la empresa de la competencia y lleven a los clientes a elegirla.

En otras palabras, la propuesta de valor consiste en satisfacer las necesidades de los clientes como ninguna otra organización del sector podría hacerlo.

2. Elaborar planes de negocios trimestrales

Los planes de negocio son imprescindibles para el crecimiento de una empresa. No obstante, es importante desarrollarlos de manera trimestral, con metas claramente definidas, alcanzables y medibles.

De este modo, es mucho más sencillo rastrear el progreso de la empresa, detectar tus debilidades y potenciar sus puntos fuertes.

3. Enfocar esfuerzos en la retención del cliente

Por experiencia, puedo afirmar que es mucho más complejo y costoso conseguir nuevos clientes que retener los existentes.

Además, lograr que los clientes actuales vuelvan una y otra vez resulta crucial para mantener las ventas en curso y potenciar la promoción de la marca, pues ellos se encargan de su difusión boca a coca.

4. Diversificar la estrategia de marketing

No tengo dudas respecto de que el marketing digital es la mejor opción del momento para captar clientes, posicionar la marca e incrementar las ventas.

No obstante, hay que complementarlo con los canales de publicidad tradicionales.

Además, es importante utilizar todas las técnicas de comercialización que uno se pueda permitir con el presupuesto disponible.

Así se amplifica el alcance de cada una de las estrategias ejecutadas.

5. Mantener la empresa actualizada y lo más digitalizada posible

Capacitar constantemente a cada uno de los empleados en las tareas propias de la actividad que desarrollan se traduce en un incremento de la productividad.

Por otra parte, toda empresa que desee mantenerse en el mercado y evolucionar, debe implementar la tecnología digital necesaria para optimizar sus procesos administrativos y operativos.

6. Tercerizar las tareas que le resten productividad al negocio

El haber estado durante tantos años al frente del crecimiento de una empresa como IZA Business Centers, me hizo dar cuenta de que existen muchas tareas en las que no somos expertos, pero que muchas veces son indispensables para el funcionamiento del negocio.

Tenemos que desarrollarlas aunque nos cuesten bastante tiempo y trabajo. Pero, ¿por qué no delegarlas a un experto que nos va a ahorrar todo esto y a entregar mejores resultados? De esa manera es posible liberar tiempo para enfocar esfuerzos en la potenciación de las actividades de la organización.

7. Buscar alianzas estratégicas

La mejor forma de hacer crecer una empresa es mediante la consolidación de alianzas que le permitan ampliar su mercado objetivo, acceder a inversiones de capital, recibir mejores precios de los proveedores, innovar y ofrecer una mejor experiencia del cliente.

Por mi parte, estas estrategias de crecimiento me han permitido aportar mi granito de arena en el desarrollo, expansión y consolidación de IZA Business Centers.

Espero que estas estrategias te sirvan y las apliques logrando abrirte paso en el cada vez más competitivo mundo de los negocios.