¿Cómo la IA puede ayudar a los bancos a disminuir el fraude?😲
En el ámbito del marketing digital, la inteligencia artificial se ha vuelto esencial para mejorar la experiencia del usuario y mantener la confianza del cliente. Su papel crucial se destaca en la toma de decisiones de compra y la prevención de fraudes bancarios.
La IA emplea avanzados modelos y técnicas de Machine Learning para analizar grandes volúmenes de datos, detectando patrones y anomalías asociadas a actividades fraudulentas. De esta manera, los bancos pueden identificar transacciones sospechosas y tomar medidas preventivas para proteger a sus clientes y reforzar la confianza en sus servicios.
La clave para mantener a los clientes informados sobre posibles fraudes en sus transacciones radica en una plataforma versátil y segura, capaz de enviar comunicaciones críticas en tiempo real. En este sentido, nuestra plataforma líder en el mercado, REAL-TIME SOA, ha superado rigurosas pruebas de vulnerabilidad del OWASP Top 10.
Equipada con la tecnología de machine learning, sus múltiples canales inteligentes aprenden de cada canal disponible, garantizando la entrega segura de comunicaciones sensibles, como claves transaccionales OTP, alertas de seguridad y notificaciones de compra. Desde WhatsApp hasta SMS, correo electrónico y voz.
De esta manera, aseguramos que las comunicaciones críticas lleguen a los clientes finales sin interrupciones, creando una experiencia de usuario personalizada y adaptada a las necesidades de cada cliente, lo que aumenta su satisfacción y fidelidad.
Son múltiples las actividades en las que la inteligencia artificial es relevante en el sector Bancario. 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮́𝗰𝘁𝗮𝘁𝗲 con nosotros y conversemos al respecto.