En un estudio pionero, HP se involucró con líderes empresariales, responsables de TI y trabajadores del conocimiento para obtener una visión profunda sobre los factores que impulsan experiencias laborales significativas, productivas y con propósito. Los hallazgos destacan los impactos negativos que una relación poco saludable con el trabajo tiene en la vida de un empleado y en los negocios de un empleador.
Impacto en los Negocios
Cuando los colaboradores no están contentos con su relación con el trabajo, se refleja en el negocio:
- Moral y Compromiso: Los trabajadores del conocimiento informan una menor productividad (34%), más desinterés en el trabajo (39%) y mayores sentimientos de desconexión (38%).
- Retención: Incluso cuando se sienten neutrales sobre su relación con el trabajo, más del 71% consideran dejar la empresa. Cuando no están contentos, ese número aumenta al 91%.
Impacto en el Bienestar de los Colaboradores
Las relaciones no saludables con el trabajo pueden afectar el bienestar en varias dimensiones:
- Mental: Más de la mitad (55%) de estos colaboradores luchan con su autoestima y bienestar mental, reportando baja autoestima y sintiéndose como un fracaso.
- Emocional: Estos problemas afectan naturalmente otros aspectos de sus vidas, con el 45% notando que sus relaciones personales con amigos y familiares sufren, y más de la mitad (59%) están demasiado agotados para perseguir sus pasiones personales.
- Físico: El bienestar mental y emocional puede dificultar el mantenimiento del bienestar físico. El 62% de los colaboradores informan problemas para mantener una alimentación saludable, hacer ejercicio y dormir lo suficiente.
Identificación de los Factores Detrás de una Relación Saludable con el Trabajo
Las expectativas de los colaboradores sobre el trabajo han cambiado significativamente, particularmente en los últimos dos a tres años, según casi el 60% de los encuestados. El 57% de los encuestados notaron que sus expectativas sobre cómo son tratados en el trabajo y en el lugar de trabajo también han aumentado.
La investigación examinó más de 50 factores que contribuyen a una relación saludable con el trabajo, identificando seis impulsores fundamentales que representan áreas críticas de enfoque para los líderes empresariales, y componen el Índice que se seguirá a lo largo del tiempo.
- Realización: Los colaboradores anhelan propósito, empoderamiento y una conexión genuina con su trabajo, pero solo el 29% experimentan consistentemente estos aspectos. Para adaptarse a las expectativas cambiantes de la fuerza laboral, las empresas deben priorizar la realización de su fuerza laboral mediante un aumento en la voz y la agencia.
- Liderazgo: Las nuevas formas de trabajar exigen nuevos estilos de liderazgo, según el 68% de los líderes empresariales; sin embargo, solo uno de cada cinco trabajadores siente que los líderes han evolucionado sus estilos de liderazgo en consecuencia. Cultivar la inteligencia emocional y un liderazgo transparente y empático es crucial para el lugar de trabajo actual.
- Centralidad en las Personas: Solo el 25% de los trabajadores reciben consistentemente el respeto y valor que sienten merecer, y aún menos experimentan la flexibilidad, autonomía y equilibrio entre trabajo y vida que buscan. Para abordar esto, los líderes deben poner un énfasis visible en poner a las personas primero y colocar a sus equipos en el centro de la toma de decisiones.
- Habilidades: Mientras que el 70% de los colaboradores valoran las habilidades técnicas y de poder fuertes, solo el 31% se sienten consistentemente confiados en su competencia en cualquiera de las dos. Las empresas con ‘mejores prácticas’ tienen una oportunidad de obtener una ventaja vital en el desarrollo de habilidades y el compromiso de los colaboradores mediante la inversión en capacitación y apoyo integral.
- Herramientas: Los trabajadores de hoy quieren tener voz en la tecnología y herramientas que su empleador proporciona, y quieren que esa tecnología sea inclusiva. Sin embargo, la confianza en que las empresas implementarán las herramientas adecuadas para apoyar el trabajo híbrido es baja, con solo el 25%. La cartera de tecnología ya no es solo una utilidad, está emergiendo como un importante impulsor del compromiso de los empleados, así como de la conexión y habilitación.
- Espacio de Trabajo: los colaboradores quieren una experiencia perfecta mientras se mueven entre los lugares de trabajo, y una elección en donde trabajan cada día. Los espacios de trabajo híbridos efectivos, las transiciones fáciles, la flexibilidad y la autonomía serán fundamentales para demostrar confianza en los empleados y fomentar una experiencia laboral positiva.
La Confianza y la Conexión Emocional son Ahora Claves para la Atracción y Retención
El Índice de Relación Laboral muestra que este es un momento crucial para redefinir las relaciones laborales en el mundo. La mayor confianza y conexión emocional en el lugar de trabajo fueron temas fuertes y recurrentes en los seis impulsores fundamentales.
Casi tres de cada cuatro líderes empresariales reconocen que el liderazgo emocionalmente inteligente es la única manera en que un líder puede tener éxito en el futuro. Significativamente, el estudio encontró que la inteligencia emocional, junto con la mayor confianza y agencia, tiene un peso considerable para los colaboradores: el 83% dice estar dispuesto a ganar menos dinero para encontrar un empleador que valore estos factores.
- Cultura laboral fuerte: Los encuestados aceptarían una reducción del 11% en su salario para trabajar en un lugar con un liderazgo empático e inteligentemente emocional, y con un compromiso y realización de los empleados por encima del promedio.
- Flexibilidad: El mismo grupo renunciaría al 13% de su salario para trabajar en un lugar que les permita trabajar donde o cuando quieran.
El estudio de HP resalta la importancia crucial de mantener relaciones laborales saludables para el bienestar integral de los empleados. Las expectativas de los trabajadores han evolucionado, demandando más propósito, empoderamiento, y una conexión genuina con su trabajo. Los hallazgos subrayan que un liderazgo emocionalmente inteligente, un enfoque centrado en las personas, y el uso adecuado de herramientas tecnológicas son vitales para satisfacer estas nuevas expectativas. Además, una fuerte cultura laboral y la flexibilidad se destacan como factores clave para atraer y retener talento, incluso con una compensación menor. En resumen, promover un entorno laboral positivo no solo beneficia a los empleados, sino que también impulsa el éxito empresarial a largo plazo.
¿Qué acciones puedes implementar en tu organización hoy para fomentar una relación laboral más saludable y significativa para tus empleados?
