La norma ISO 9001 es un estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC). Las empresas que buscan certificarse o mantener su certificación ISO 9001 deben someterse a auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos requisitos. Afortunadamente, con la ayuda de herramientas tecnológicas como Sofidya, superar una auditoría ISO 9001 puede ser un proceso mucho más sencillo y eficiente, ya que todo lo que el auditor solicite se encuentra en Sofidya.
- Simplificación de la Gestión Documental: Sofidya ofrece un módulo de gestión documental que permite a las empresas organizar, almacenar y acceder fácilmente a todos sus documentos relacionados con el SGC. Esto significa que durante una auditoría, todos los registros y evidencias necesarias estarán al alcance de la mano en Sofidya, facilitando la demostración del cumplimiento de los requisitos.
- Gestión de Personas: Perfiles de Cargo y Plan de Formaciones: El módulo de gestión de personas de Sofidya permite definir y mantener actualizados los perfiles de cargo, así como planificar y registrar las formaciones necesarias para cada empleado. Esto asegura que el personal esté debidamente calificado y preparado para cumplir con los requisitos de calidad, y que toda esta información esté disponible en Sofidya para el auditor.
- Comunicación Efectiva: El módulo de comunicaciones 360º de Sofidya facilita una comunicación fluida y transparente dentro de la organización. Esto es fundamental para el SGC y demuestra al auditor que la empresa tiene una cultura de calidad bien establecida, con toda la información de comunicación registrada en Sofidya.
- Gestión de Riesgos: El módulo de riesgos de Sofidya permite a las empresas identificar, evaluar y gestionar los riesgos asociados a sus procesos de manera sistemática. Esto demuestra a los auditores un enfoque proactivo para la gestión de riesgos, con toda la documentación y registros de riesgos disponibles en Sofidya.
- Seguimiento de Objetivos y Mejora Continua: Con el módulo de objetivos de Sofidya, las empresas pueden definir, monitorear y analizar sus objetivos de calidad de manera eficiente. Esto proporciona evidencia clara de la búsqueda de la mejora continua durante las auditorías, con todos los datos de objetivos y su seguimiento accesibles en Sofidya.
- Monitoreo de Indicadores de Desempeño: El módulo de indicadores de Sofidya permite a las empresas establecer, monitorear y analizar sus indicadores de calidad. Esto facilita la identificación de áreas de mejora y la demostración de la eficacia del sistema durante las auditorías, con todos los indicadores y su análisis disponibles en Sofidya.
- Facilitación de las Auditorías Internas: El módulo de auditorías de Sofidya permite planificar, ejecutar y registrar las auditorías internas de manera eficiente. Esto facilita la preparación para las auditorías externas de certificación, con todos los registros de auditorías internas almacenados en Sofidya.
- Gestión de No Conformidades: El módulo de no conformidades ayuda a registrar, investigar y resolver cualquier no conformidad que surja. Esto asegura que se tomen medidas correctivas y preventivas adecuadas, con toda la documentación y registros de no conformidades disponibles en Sofidya para revisión del auditor.
- Gestión de Proveedores y Clientes: El módulo de gestión de proveedores y terceros de Sofidya permite evaluar y monitorear el desempeño de los proveedores, mientras que la gestión de clientes asegura que se cumplan sus requisitos y expectativas. Todo esto está registrado en Sofidya, proporcionando fácil acceso a la información durante la auditoría.
- Infraestructura y Equipamiento: El módulo de equipamientos de Sofidya permite gestionar la infraestructura y el equipamiento necesario para el correcto funcionamiento del SGC. Esto incluye el mantenimiento, la calibración y la verificación de equipos, con toda la información y registros almacenados en Sofidya.
- Canal de Denuncias: Sofidya ofrece un canal de denuncias que permite a los empleados y partes interesadas reportar cualquier irregularidad o no conformidad de manera anónima. Esto fortalece la transparencia y la integridad del sistema de gestión de calidad, con todos los registros de denuncias disponibles en Sofidya para el auditor.
Sofidya es una herramienta integral que proporciona una solución completa para la gestión de calidad y la preparación para auditorías ISO 9001. Todo lo que el auditor solicite se encuentra en Sofidya, lo que facilita enormemente el proceso de auditoría y ayuda a las empresas a demostrar su conformidad con la norma y su compromiso con la mejora continua.
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