Call To Action - CTA el detonante del éxito de tu negocio
Alicia Rodríguez Ruiz
Especialista en marketing de contenidos | Edición y redacción SEO | Gestión y planificación estratégica de proyectos y equipos 🇪🇸 ES 🇬🇧 EN
Aunque tras su nombre simple parezca que no esconden nada, en realidad, las CTAs o Call To Action esconden muchas más ventajas de las que imaginamos y aprender a utilizarlas en nuestra gestión de contenido es todo un arte.
Qué son las Call To Action
Las Call To Action son “llamadas a la acción” que habilitamos para que nuestros seguidores o prospects interaccionen con nuestra marca en una forma en que a ellos les revierta valor.
Este valor puede llegar de muy distintas formas. Os enumero algunas de ellas:
- Por la ayuda en la gestión para que realicen una compra.
- Por un regalo en forma de descuento, oferta o promoción.
- Por una información de interés o que les resuelva una duda.
- Por el acceso a una prueba gratuita o a una versión demo de nuestro producto o servicio.
- Por el acceso a un envío gratuito.
- Por ser enlace a una descarga gratuita de material de interés.
¿Os suenan?
De una forma muy resumida podríamos decir que se trata de enlazar nuestro post con nuestra audiencia.
Cuando esta CTA la incluimos dentro de un post lo que pretendemos es mediante el porqué de nuestro artículo conseguir que nuestra audiencia interaccione con nosotros.
Recientemente compartía en mis Redes Sociales un vídeo de Simon Sinek para Ted Talks en el que hablaba de la importancia del porqué y de cómo algunas personas y marcas han destacado como líderes por tener clara la respuesta a esta pregunta.
Y lo han hecho partiendo de este porqué para tejer a su alrededor la red que incluye otras dos preguntas de importancia: qué y cómo y que están supeditadas al why.
Según Simon, el 100% de la gente sabe lo que hace, de éstos una parte sabe cómo lo hace pero finalmente son una mínima parte los que saben por qué.
¿Y qué tiene que ver el porqué, el qué y el cómo con las Call To Action que mencionábamos al principio?
Pues tienen que ver mucho porque si una marca tiene claro su porqué tendrá de golpe la respuesta para saber cómo “estimular” a su audiencia.
Detrás de esta respuesta estará la clave para despertar a nuestra audiencia de su letargo y para hacerles abrir los ojos a las ventajas que les ofrecemos.
Es recomendable que cada CTA sea personalizada
La afirmación anterior os puede parecer evidente pero para muchas marcas no lo es tanto. Todavía son muchas las empresas que no escuchan.
Las CTAs han de ser respetuosas
¿Otra obviedad? Pues tampoco. Por respetuosas entendemos una forma de provocar a la acción a nuestra gente pero de forma educada. Marketing de permiso ¿os suena?
La psicología detrás de una CTA tiene en cuenta el color, la anchura, la posición del texto
¿Qué pasa, que si coloco la CTA en un sitio u otro del post puede que tenga éxito o no?
La respuesta es sí y si no me creéis leed este post de Lucas García de Socialmood en el que disecciona la anatomía de una CTA perfecta …
Unas buenas CTAs se traducen en unos ratios de conversión superiores
Y ratios de conversión mayores es justo lo que queremos.
Pregúntate porqué y de ahí pasa a elegir la CTA que mejor se adapte en ese momento para responder a la pregunta.
¿Habéis descubierto las Call To Action que incluyo en este post?
¿Ya conocéis vuestros “why”?
El post original completo incluyendo el vídeo de Simon Sinek lo encontráis en Alice in Social Media Land bajo el título: "Call To Action - CTA el detonante del éxito de tu negocio"