Chatbots en el Sector salud
La atención médica y el sector salud en general son una industria que está en continuo crecimiento y los pacientes cada día demandan un acceso más rápido a la información y al servicio de atención.
Una de las alternativas más rentables es la implementación de Chatbots, estos son capaces de simplificar tareas repetitivas que no requieren mucha atención humana, como programar, reprogramar y cancelar citas y exámenes, entre otras.
Esta herramienta digital utilizada en el cuidado de la salud debe contar con una interfaz fácil, intuitiva y rápida, que les permita a los clientes obtener toda la información que necesitan en caso de una emergencia.
En la siguiente infografía podemos observar los beneficios de dicha implementación.