Checklist UX

¿Quieres ofrecer la mejor experiencia a los usuarios de tu #producto? En esta checklist UX concidero algunos puntos importantes que deberías tener en cuenta en el #diseño #ux .

1. La información se encuentra jerarquizada guiando al usuario en las acciones a realizar

El usuario llega al producto con un objetivo, pero confía en que éste le indique lo que tiene que hacer y cómo para conseguirlo. Por esta razón, es importante que el contenido se encuentre claramente ordenado y jerarquizado, destacando las acciones principales y asegurando que los elementos situados en la parte superior son los más importantes. Esta jerarquía visual permite al usuario escanear información rápidamente, priorizando el contenido según sus necesidades inmediatas.

2. El contenido y controles en primer plano se distinguen fácilmente del fondo gracias al diseño UX

Este es un factor especialmente importante para las personas con algún tipo de discapacidad visual, pero además, mejora la comprensión y el aprendizaje por parte del usuario. Una clara diferenciación facilita la navegación, ofrece más atención a los botones y aumenta la usabilidad en general. Para asegurar que se cumple nos preguntaremos ¿se distingue claramente lo que está en primer plano y lo que está en el fondo?

3. Los elementos están agrupados y alineados de forma adecuada

Los usuarios tienden a agrupar funcional o contextualmente los elementos que están cerca unos de otros. Esto es lo que ocurre, por ejemplo, en una barra de navegación. Seguir este patrón agrupando elementos que están conectados hace que el usuario entienda la interfaz al momento.

4. El producto está preparado para crecer en el futuro

No se puede rediseñar la navegación del producto o su arquitectura cada vez que se quieran incluir nuevas funcionalidades o contenido. Los menús de navegación y el diseño en general deben admitir más información. Por esta razón, es importante diseñar teniendo en cuenta que el contenido puede crecer con el tiempo diseñando un espacio preparado para este crecimiento.

5. En el diseño UX no se utiliza el color por sí solo para expresar jerarquía, contenido o funcionalidad

Tener un producto que sea accesible no es una ventaja sino una obligación. Confiar únicamente en el color para definir una jerarquía, mostrar el contenido o destacar una funcionalidad implica que aquellas personas que experimenten dificultades a la hora de ver o diferenciar algunos colores, no puedan usar el producto y sean, por tanto, un grupo demográfico excluido. Por tanto, aunque nos apoyemos en el color, habrá otros aspectos que deberemos tener en cuenta.

6. La tipografía dentro del diseño UX ayuda a diferenciar el contenido de los controles

Es necesario que el usuario reconozca a simple vista el contenido y los controles, es decir, aquellos elementos con los que puede interactuar. Para ponérselo más fácil, se pueden utilizar una serie de indicadores como pueden ser el tamaño, color, posición, fuente (diferentes estilos o familias)… de manera que no se confunda e identifique fácilmente con qué elementos puede interactuar.

¿Cómo lo comprobamos? Es necesario identificar todos los controles y asegurar que destacan por encima del contenido. También, al hacer tests con usuarios, podemos analizar si los usuarios experimentan dificultades a la hora de interactuar con los controles.

7. La acción principal es visualmente distinta de las acciones secundarias

Es importante definir y diferenciar visualmente la acción principal de las acciones secundarias, por ejemplo, mediante el diseño de los botones, su color, posición, tamaño… Esto evitará que el usuario se confunda cuando interactúe con el producto, siendo menos propenso a cometer errores. Por ejemplo, los botones “Continuar” y “Cancelar” deben ser claramente distintos.

Este es otro punto que podemos poner a prueba en los tests con usuarios, observando los errores que resultan de acciones principales y secundarias poco diferenciadas.

8. La navegación es consistente

La manera en que se orientan los usuarios y navegan a través del producto influye directamente en si pueden completar sus objetivos, independientemente de la página en la que se encuentren. Por eso es importante verificar la arquitectura de la información, siendo accesible desde todas las páginas y asegurando que no cambia ni desaparece.

MG

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