¿Qué estrategias de ventas puedes aplicar a finales de 2023? En este artículo, te mostraré cinco opciones que te ayudarán a crecer tu negocio y a satisfacer a tus clientes:
- Ventas basadas en el valor: no te limites a vender un producto o servicio, sino una solución que resuelva los problemas y las necesidades de tus clientes, y que les aporte beneficios reales.
- Capacitación de representantes con IA: utiliza la inteligencia artificial para mejorar las habilidades y la eficiencia de tus vendedores, dándoles acceso a datos, insights, feedback y coaching personalizado.
- Procurar el éxito del cliente: asegúrate de que tus clientes logren sus objetivos con tu solución, y de que tengan una experiencia positiva durante todo su ciclo de vida, ofreciéndoles un soporte constante, una atención de calidad y un valor agregado que los fidelice y los convierta en promotores de tu marca.
- Captación de prospectos con video: utiliza el video para llamar la atención de tus potenciales clientes, mostrándoles cómo tu solución puede ayudarles, demostrándoles su funcionamiento, respondiendo sus dudas, compartiendo testimonios y educándolos sobre tu sector. Además, aprovecha el video en vivo para interactuar con ellos en tiempo real y generar más engagement.
- Modelo «Freemium» en aumento: ofrece una versión gratuita de tu solución, con funciones limitadas, y una versión de pago, con funciones avanzadas, para atraer a más usuarios, generar leads, demostrar el valor de tu solución, crear una base de datos y aumentar las conversiones.
Estas son algunas de las estrategias de ventas más efectivas, basadas en datos y buenas prácticas. Recuerda que lo más importante es conocer a tu cliente, ofrecerle una solución de valor y brindarle una buena experiencia de compra. Para ello, puedes apoyarte en la tecnología y en las herramientas adecuadas, como Zendesk, que te permiten gestionar tus ventas de forma eficiente y optimizar tus resultados.
