Como Ofrecer un Servicio Diferenciado a los demás

En una Reunión este lunes 31 de Julio,   hablábamos de entre muchos tantos temas del que para mí fue esencial para compartir con ustedes, nuestra Marca Propia.

Al nacer, tus padres te ponen nombre y te brindan un apellido que con gusto vas tener el resto de tu vida, y ese nombre y apellido tú te encargaras de darle un valor de Marca, ya sea como Empresario, Empleado, Profesionista Independiente,

Ese Valor de Marca, se lo dará tu experiencia, tu destreza, preparación, pero sobre todo tu Actitud y tus Valores

Ya que puedes ser el mejor en preparación académica, pero sin experiencia eres un cheque al portador

Si tienes Experiencia y Preparación Académica, buena destreza, pero mala actitud o con valores no muy claros estas fuera,

Yo siempre lo veo como esa Luz que te hace Brillar, la Actitud y los Valores, más que la experiencia y preparación académica, ya que Personas con Actitud si se lo proponen pueden lograr tener un excelente desempeño, porque normalmente su actitud los tiene en sentido positivo,

Si eres de reciente ingreso o bien estas buscando empleo, te recomiendo mucho ese diferenciador ve a tus entrevistas con mucha actitud positiva, visualízate obteniendo el empleo, si ves muchos candidatos y tienes una creencia en DIOS, pídele que se le otorgue a quien más lo necesite, veras que pronto se abrirá la puerta de un excelente empleo para ti, cuando estés en la entrevista trata de ser empático y platicar como una charla entre amigos tu preparación, tu experiencia, tus logros, no como un robot o no como alguien arrogante, más bien cordial, más sutil, se servicial, eso es la llave del mundo, eso es darle valor agregado a tu marca  y te proyecta a un lugar por arriba del promedio,

Si eres emprendedor, empresario o profesionista independiente, lo mismo te recomiendo ser Servicial, ser empático con la gente, te ofrece una gama de beneficios que va desde tener más clientes hasta de tener equipos de trabajo comprometidos contigo, 

Yo recuerdo mucho cuando era niño y pasaba mucho tiempo en el negocio de mi padre, era una comercializadora de Pollo Fresco, y en la parte de Menudeo, tenía 6 empleados para atención al público en general, y tenía una parte de frutas y verduras, sus oficinas estaban atrás del mostrador, y aún recuerdo a mi padre, les daba a sus empleados un receso a las 10 para el desayuno, a la 1 les daba la hora de comida y a las 4 un receso para merendar, y en esos recesos más por la mañana veía como mi padre atendía a clientes, mientras sus empleados desayunaban y los atendía como nadie lo hacía, les cortaba el pollo al gusto del cliente, les quitaba la piel, les fileteaba la pechuga, en fin un servicio al cliente total, los clientes nos dieron esa confianza hasta hace unos años que mi padre decidió retirarse , aún recuerdo que ese día se les invito a los clientes que fueran y fue sorpréndete ver 3 generaciones de clientes juntas, fue muy emotivo, ya que la 3era generación llevaba a sus hijos, como en algún momento ellos fueron siendo unos niños al negocio, y el equipo de trabajo de mi padre se retiró junto con él, solo en 35 años hubo una baja, y fue por cambio de residencia.

Si eres Gerente, Dueño o tienes gente a tu cargo, recuerda que tu equipo de trabajo, son tu clientela, se cortes, servicial, y empático con ellos, un equipo de trabajo comprometido con su líder es más fuerte y eficaz que un equipo de trabajo preparado con personas descontentas y en un ambiente laboral no adecuado, 

El valor agregado, el servicio, hagas lo que hagas, hazlo bien y de buena manera veras que todo lo demás te llegara por caminos divinos

Bendiciones y Éxitos en su Semana