Confianza y Seguridad Psicológica: La Base de la Colaboración

Confianza y Seguridad Psicológica: La Base de la Colaboración

En los equipos de alto rendimiento, la confianza y la seguridad psicológica no son solo elementos deseables, sino indispensables. Estas cualidades permiten que las personas trabajen juntas de manera auténtica, sin miedo a ser juzgadas, ignoradas o castigadas por sus aportaciones.

¿Qué significa la seguridad psicológica?

Amy Edmondson, investigadora de Harvard, define la seguridad psicológica como la creencia compartida de que el equipo es un espacio seguro para asumir riesgos interpersonales. Esto incluye expresar ideas poco convencionales, admitir errores o pedir ayuda sin temor a represalias.

La importancia de la confianza

Sin confianza, los equipos enfrentan barreras significativas:

  • Parálisis creativa: Las personas no comparten ideas nuevas por temor al rechazo.
  • Desgaste emocional: El miedo a cometer errores aumenta el estrés y reduce la productividad.
  • Falta de cohesión: Los miembros del equipo se centran en protegerse en lugar de colaborar.

Cómo construir confianza y seguridad psicológica

  1. Fomentar la empatía: Escuchar activamente y demostrar comprensión hacia las perspectivas de los demás.
  2. Reconocer las contribuciones: Valorar públicamente las ideas y esfuerzos individuales.
  3. Aceptar errores como oportunidades de aprendizaje: Los líderes deben ser los primeros en admitir sus propios errores para establecer un ejemplo.

Reflexión final

La confianza y la seguridad psicológica son la base de cualquier equipo exitoso. Sin ellas, la diversidad y la comunicación eficaz pierden su impacto. En el próximo artículo, abordaremos cómo los equipos pueden tomar decisiones colectivas evitando el fenómeno del pensamiento de grupo.

La metodología de Vistage crea un entorno de confianza y confidencialidad donde los líderes pueden compartir libremente sus preocupaciones y desafíos más sensibles. Este espacio seguro fomenta la seguridad psicológica, permitiendo que los miembros se sientan cómodos al expresar vulnerabilidades y recibir el apoyo genuino del grupo.

Carolina De León

Ayudo a líderes de negocios y de recursos humanos a crear organizaciones que conjugan eficiencia y bienestar. Modelo Liderazgo transformador, Bienestar asertivo. Soy Facilitadora, Coach ejecutivo (PCC), Coach de equipos.

1 semana

Totalmente de acuerdo Jose Luis Santamaria Ábalos, desde nuestra experiencia esas 3 C’s del liderazgo funcionan como círculos concéntricos. La coherencia es el reto del autoliderazgo, y a partir de allí la confianza que el líder construye con su equipo y la colaboración con el resto de la organización.   Vale mucho la pena promover esa seguridad psicológica que comentas. Mucho éxito!

Lina Robles

Directora & Socia Quid Qualitas / Junta Directiva WomenCEO - Directora Comisión Innovación-Tecnología-Sostenibilidad / Advisor Estrategia de Negocio, Innovación, Transformación Cultural y Digital

1 semana

Completamente de acuerdo Jose Luis Santamaria Ábalos La #confianza es el pilar de la #cohesion y la #mejoracontinua en los #equipos y una #palanca de éxito si se despliega desde las posiciones de #liderazgo y #decision

Rodrigo de Salas

Marketing, Communication, Customer & Employee Experience Leader

1 semana

Muy interesante reflexión Jose Luis Santamaria Ábalos, totalmente de acuerdo. Todo empieza por el entorno de influencia de cada uno de nosotros, sobre todo si tenemos equipos a nuestro cargo. Incluso en contextos de poca confianza podemos crear una "isla" desde la que cambiar las cosas. Aunque supone un esfuerzo doble. 😊

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