...Conjuguemos el verbo "reclutar" ...

Reclutar personal es una ardua tarea. Reclutar personal de ventas es un desafío. Considero que es bastante difícil entrenar, formar, capacitar, desarrollar competencias y, convertir una persona que no es competente en un vendedor de alto desempeño. (Incluso para cualquier tipo de venta off line).

En cierta empresa en la cual participe como Consultor en el reclutamiento de un comercial, realizamos el proceso de manera rigurosa conocido por todos y, adicionalmente salgo al terreno medio dia , para ver como actúa en el entorno como vendedor.

Cual no sería mi sorpresa en la mitad del proceso, me llaman de la empresa y me dicen que ya el cargo ha sido ocupado por una persona , que no cumple con el conocimiento, con la academia y, con las competencias para vender (Trabaja en el empresa en un cargo distinto a ventas, servicio al cliente etc). El líder de manera intuitiva decidió dar el cargo a esta persona y, ver que "sucedía".

Mi experiencia me dice, que para encontrar un candidato notable, es necesario se tengan muchos candidatos perfilados. Entre más candidatos, mas posibilidades de encontrar el mejor.

El Gerente de ventas debe darse a conocer como un buen reclutador de candidatos de alto desempeño. Al fin y al cabo, será el quién lo dirija, será el quién lo oriente y, será el quien lo acompañe y empodere. Debe haber química entre ambos, sí o sí.

Señor Gerente ,señor Director de ventas mi sugerencia respetuosa es: 1. Lidere el proceso de contratación de sus vendedores 2. Sea muy riguroso con el perfil a conseguir. 3. Utilice fuentes confiables y pagadas 4. Realice test psicológicos y cotéjelos con las competencias del perfil. 5. Capacitelo , empodérelo, orientelo y acompañelo de manera permanente.

Esto no garantiza el éxito, sin embargo cierra una brecha que al final del día, debe generar resultados muy buenos.

Gracias

Carlos A. Yépez R

Consultor en ventas

3113835068