🏹Consejos para desarrollar habilidades de comunicación efectiva

Hoy queremos compartirle algunos consejos valiosos sobre cómo desarrollar habilidades de comunicación efectiva, un aspecto fundamental tanto en el ámbito personal como profesional. 

 La comunicación clara y efectiva puede marcar una gran diferencia en tus relaciones interpersonales y en el éxito de tus metas.

 Escucha activa: Presta atención de manera activa cuando interactúes con los demás. Escucha no solo las palabras, sino también los gestos y las expresiones faciales para comprender plenamente el mensaje que se te transmite. Evita interrupciones y muestra interés genuino en lo que la otra persona tiene que decir.

Expresión clara y concisa: Trata de ser claro y directo al comunicar tus ideas. Utiliza un lenguaje sencillo y evita jergas o tecnicismos cuando no sean necesarios. Organiza tus pensamientos antes de hablar y sé consciente de tu tono de voz y lenguaje corporal para transmitir tu mensaje de manera efectiva.

Empatía: Intenta ponerte en el lugar de la otra persona y comprender su perspectiva. La empatía te permitirá establecer conexiones más profundas y construir relaciones más sólidas. Valora las opiniones y sentimientos de los demás, y muestra respeto incluso en situaciones de desacuerdo.

Retroalimentación constructiva: Aprende a dar y recibir retroalimentación de manera constructiva. Al proporcionar comentarios, sé específico, objetivo y ofrece sugerencias para mejorar. Al recibir retroalimentación, mantén una mente abierta y considera las oportunidades de crecimiento que puede brindarte.

Observa tu lenguaje corporal: Recuerda que la comunicación va más allá de las palabras. Tu lenguaje corporal puede transmitir mensajes poderosos. Mantén un contacto visual adecuado, utiliza gestos abiertos y evita posturas defensivas.

Asegúrate de que tu lenguaje corporal respalde y refuerce tus palabras.

Practica la comunicación asertiva: Aprende a expresar tus necesidades, opiniones y límites de manera clara y respetuosa. La comunicación asertiva te permite comunicarte de manera efectiva sin ser agresivo ni pasivo. Practica el uso de frases "yo" para expresar tus sentimientos y evitar culpar a los demás.

Desarrolla tu habilidad para adaptarte: La comunicación efectiva implica adaptarse a diferentes estilos y contextos. Aprende a leer a tu audiencia y ajusta tu estilo de comunicación en consecuencia. Adapta tu vocabulario, tono y estilo de comunicación para que sean apropiados y comprensibles para las personas con las que interactúas.

Recuerda que desarrollar habilidades de comunicación efectiva lleva tiempo y práctica. Aprovecha cada oportunidad para mejorar tu capacidad de comunicación y busca retroalimentación de confianza para identificar áreas de mejora.

Modelo de Comunicación asertiva.

Un modelo de comunicación asertiva ampliamente conocido y utilizado es el "modelo DESC" (Describe, Expresa, Solicita, Consecuencias). Fue propuesto por Sharon and Gordon Bowers en su libro "Asserting Yourself: A Practical Guide for Positive Change" (1975).

El modelo DESC consta de cuatro pasos que ayudan a las personas a comunicarse de manera asertiva:

Describe: Comienza describiendo de manera objetiva la situación o el comportamiento específico que te ha afectado. Evita juicios o críticas personales. 

Por ejemplo, puedes decir: "Cuando te interrumpes mientras estoy hablando en las reuniones..."

Expresa: Expresa tus sentimientos y emociones relacionados con la situación.

 Utiliza "yo" en lugar de "tú" para asumir la responsabilidad de tus propias emociones. Por ejemplo, puedes decir: "...me siento frustrado y subestimado".

Solicita: Formula una solicitud clara y específica para resolver la situación o mejorarla. Asegúrate de que tu solicitud sea realista y alcanzable. 

Por ejemplo, puedes decir: "...me gustaría que me permitas terminar de exponer mis ideas antes de interrumpirme".

Consecuencias: Comunica las consecuencias positivas o negativas que pueden surgir como resultado de cumplir o no cumplir tu solicitud. Esto ayuda a resaltar la importancia de tus necesidades y fomenta la colaboración. 

Por ejemplo, puedes decir: "...esto nos permitirá aprovechar mejor las ideas de todos y tener discusiones más productivas".

El conocimiento práctico y fundamentado vale oro y en Grupo Motiva seleccionamos lo mejor para que tu tiempo de aprendizaje sea efectivo.

!No te detengas! Sigue mejorandotus habilidades de comunicación, resolución de conflictos y negociación. Conviértete en un ejemplo de cómo mejorar las cosas.

Inicia click aquí con una vista previa Gratuita.