CRO cada vez más importante para tu negocio

Muchas empresas comienzan a implementar el CRO sin darse cuenta de su verdadero potencial. En este artículo, exploraremos tres beneficios clave del CRO que pueden catalizar un ciclo virtuoso de crecimiento económico para tu organización.

Beneficio 1: Evidente y contundente: el CRO te brinda más clientes sin coste adicional.

La razón obvia para mejorar tu CRO, es que deseas más clientes sin tener que gastar ni un centavo adicional en publicidad. Tu ingreso es igual a:

• Tus visitantes multiplicados por...
• Tu tasa de conversión (el porcentaje de tus visitantes que se convierten en clientes) multiplicado por...
• El gasto del cliente durante su ciclo de vida (la cantidad que cada uno de ellos gasta contigo).

Por consiguiente, al duplicar tu tasa de conversión, duplicas tus ingresos. (Cada vez que mencionamos 'duplicar' en este artículo, es para facilitar la comprensión de los ejemplos. Sin embargo, como verás, incluso un pequeño incremento puede generar una gran celebración en la oficina. Te recomendamos que realices los cálculos para tu propio negocio, ya que pueden ser reveladores.) Sin embargo, el CRO ofrece otros beneficios aún más destacados...

Beneficio 2: Tu beneficio depende aún más de tu tasa de conversión que de tus ingresos.

Tu beneficio es tu ingreso menos todos tus costos:

Beneficio = Ingreso - Costos

Cuando duplicas tu tasa de conversión, no todos tus costos se duplican:

• Tus costos variables sí se duplican (por definición). Esto incluye todos los costos que aumentan en proporción al número de unidades vendidas, incluidos el costo de los bienes vendidos, los costos de mano de obra directa, distribución y soporte al cliente.
• Pero tus costos de publicidad permanecen iguales.
• Y tus costos fijos permanecen iguales (por definición).

Como resultado, tu beneficio aumenta desproporcionadamente. A veces de manera profunda. El siguiente diagrama muestra cómo una duplicación de la tasa de conversión puede hacer que el beneficio se multiplique por cuatro:

El efecto puede ser aún mayor. Para algunas empresas, un pequeño aumento en la tasa de conversión puede significar la diferencia entre sufrir una pérdida y obtener una ganancia.

Beneficio 3: Aún más emocionante! El CRO desata una avalancha de tráfico hacia tu sitio web.

Una vez que tu tasa de conversión ha aumentado, tu rentabilidad se incrementa. Vale la pena considerar sacrificar parte de ese beneficio para elevar tus precios de oferta publicitaria, lo que puede resultar en un aumento drástico del número de clientes. Esto te permitirá superar a tus competidores y dominar de manera rentable todo el espacio publicitario en tu mercado.

Muchos de nuestros clientes han descubierto que el CRO desbloquea oportunidades de marketing que antes eran prohibitivas, permitiéndoles captar una gran cantidad de nuevos clientes.

Para startups, pequeñas y medianas empresas, el CRO a menudo actúa como el catalizador que les permite iniciar campañas publicitarias rentables en PPC, revistas, periódicos, correo directo, radio y televisión. Además, les proporciona la capacidad de pagar a sus afiliados un mayor margen, colocándolos en una posición de ventaja frente a sus competidores. Este principio también se extiende al SEO: si una empresa puede generar el doble de ingresos desde el primer lugar en los resultados de búsqueda, puede justificar el doble del gasto para asegurar esa posición privilegiada.

Este principio es tan poderoso que muchas agencias de publicidad nos contratan para trabajar en los sitios web de sus clientes, reconociendo que el CRO les permite a sus clientes aumentar sus inversiones publicitarias de manera rentable. Con la combinación adecuada de CRO y estrategias de adquisición de tráfico, es posible superar a los competidores de forma sostenida.

Beneficio 1 × Beneficio 2 × Beneficio 3 = La Ley del Poder del CRO

Aquí está la mejor parte: los Beneficios 1, 2 y 3 son multiplicativos. Lo que significa que tu beneficio tiene una relación de ley de potencia con tu tasa de conversión. (Es decir, tu beneficio es igual a tu tasa de conversión elevada a algo, tal vez al cuadrado, al cubo o incluso más.)

Al observar las ecuaciones anteriores, puedes ver por qué:

Por supuesto, los multiplicadores dependen de la salud financiera del negocio. Puedes visualizar cómo se verían afectados tus propios beneficios al aumentar la tasa de conversión, modelando diferentes escenarios en una hoja de cálculo.

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